Обоснование структуры и основных характеристик сервисных центров

• Автор: Лукьянов, Виктор Борисович
• Шифр специальности: 05.20.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 175 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Состояние вопроса и задачи исследования

1.1. Перспективы и принципы создания ремонтносервисных

центров в сельском хозяйстве России.

1.2. Современные тенденции производства и продаж автомобильной и сельскохозяйственной техники.

1.3. Необходимость обоснования мощности, специализации и

размещения современных предприятий технического сервиса

1.4. Анализ работ по повышению эффективности современных

предприятий технического сервиса

1.5. Выводы по главе 1. Обоснование цели и задач исследования

Глава 2. Теоретические основы повышения эффективности
работы сервисных отделов сервисного центра
2.1. Обоснование общих методов исследования.
2.2. Повышение эффективности работы сервисного отдела по
технической эксплуатации машин
2.3. Оптимизация потребного количества технологического
оборудования в сервисном отделе сервисного центра
2.4. Управление запасами на складе сервисного центра
2.5. Теоретические основы оптимизации режима пополнения
запасов сервисного центра.
2.6. Выводы по главе 2.
Глава 3. Краткая программа и методы проведения экспериментальных исследований.
3.1. Программа экспериментальных исследований
3.2. Методика обработки опытных и статистических данных
3.3. Особенности организации обслуживания и ремонта техники
в условиях сельскохозяйственных предприятий.
Глава 4. Результаты моделирования и оптимизации работы
сервисных отделов сервисною центра.
4.1. Результаты моделирования и оптимизации работы сервисных отделов по технической эксплуатации машин
4.2. Результаты оптимизации организационных форм использования средств технического обслуживания.
4.3. Результаты оптимизации режима пополнения запасов сервисного центра
4.4. Определение экономических показателей.
4.5. Выводы но главе 4.
Общие выводы.
Литература


Соответственно для них можно разработать общие научные принципы оптимального функционирования, обеспечивающие высокие экономические показатели как для самих сервисных центров, так и для заказчиков. Из изложенного следует, что разработка методов повышения эффективности работы подразделений ремонтно-сервисных центров является актуальной проблемой, имеющей высокое научное и практическое значение. Сельскохозяйственная техника. России. Примером этого служит ежегодное появление на рынке новых, более совершенных моделей техники, которые находят спрос у потребителей, получают у них положительные отзывы. Есть примеры компаний, которые ежегодно наращивают производство не просто на проценты, а даже в разы. Признанным лидером сегодня является компания Ростсельмаш, создает новые тракторы Владимирский моторотракторный завод, компания "Клевер" производит новые кормозаготовительные машины, продажи которых существенно растут каждый год - примеров хорошей работы наших заводов много. Одной из основных положительных тенденций последнего времени можно назвать не просто увеличение продаж сельхозтехники, но и динамичное развитие сервисной сети компаний. В сознании производителей прочно укоренилось понимание того, что потребитель должен получать не просто технику, а технику вместе с обслуживанием, вместе с оперативным доступом к запчастям. И'сегодня каждая компания среди своих достижений называет расширение сервисной сети, количество дилеров, с которыми она работает и регионов, где она представлена. Сегодня в России более дилеров сельхозтехники - это специализированные предприятия, которые вносят серьезные инвестиции в свой бизнес, укрупняются, показывая тем самым, что рынок сельхозмашин в нашей стране имеет хорошие перспективы. Вместе с тем отрицательной тенденцией в отрасли является то, что отечественные производители, теряют долю на рынке сельскохозяйственной техники в нашей стране. Сам рынок неуклонно растет - с полутора миллиардов долларов в году, до более чем трех миллиардов в году (рис. При этом внутреннее, российское производство растет отнюдь не такими завидными темпами. Оно вышло на уровень 1 млрд. Если не предпринимать никаких усилий, присутствие на рынке сельхозмашин отечественного производства будет резко снижаться. Для этого сегодня необходимо добиться, чтобы продажи российской техники увеличились как минимум в полтора раза. Рис. Рынок сельхозтехники (* год - прогноз), млн. За прошедший год внутреннее производство сельхозтехники снизилось ? При этом выросло производство техники для животноводства, это связано с национальным проектом по развитию АПК, с увеличением государственного финансирования животноводства. Наблюдается существенный рост производства кормоуборочных комбайнов, пресс-подборщиков, доильных установок. Это хороший пример государственной поддержки, однако хотелось бы, чтобы проект по развитию АПК простирался дальше, чем на одно только животноводство. Рассматривая продажи тракторов сельхозназначения, нужно отметить, что здесь тоже опережающими темпами растет импорт, и снижается доля Минского завода. Хотя белорусские колесные тракторы сохраняют сегодня лидирующие позиции на российском рынке, их доля за 4 года снизилась с половины до трети. Петербургский тракторный завод активно развивается и выводит новые современные модели. Больше всего растут поставки в Россию тракторов мощностью более 0 л. Таблица 1. Тракторы, тыс. Плуги тракторные, тыс. Тракторные сеялки, тыс. Зерноуборочные комбайны, гыс. Кормоуборочные комбайны, шт. V , 1 1 і 5 , 9 і г . Льноуборочные комбайны, шт. Анализ рынка в году отчетливо показал, что применение таможенных пошлин имеет прямое воздействие на рынок. После начала действия специфической составляющей на ввоз комбайнов в размере 0 евро за кВт мощности двигателя впервые было отмечено снижение роста поставок этих машин в Россию, а наши производители получили возможность нормально развиваться (рис. Там, где таможенные пошлины составляют 0 %, как, например, на свеклоуборочные комбайны, зерноочистительное оборудование и запчасти, импорт растет очень динамично - но , %, а по отдельным позициям даже в разы.