Элементы товарной политики обувного предприятия

• Автор: Евсюкова, Ирина Владимировна
• Шифр специальности: 05.19.06
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 254 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.

Глава 1 Обзор факторов, влияющих на потребительское поведение .

1.1 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей

1.2 Внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей

1.3 Характеристика процесса принятия решения потребителями

Постановка задачи исследования

Глава 2 Исследование покупательского поведения различных потребительских аудиторий.

2.1 Классификация и методы проведения маркетинговых исследований

2.2 Исследование покупательского поведения жителей г. Москвы при выборе обуви

2.3 Исследование покупательского поведения при подборе изделий обувного г ардероба особо стильной молодежи г. Москвы.
Выводы по главе 2.
Глава 3 Исследования обувного рынка.
3.1 Анализ современного состояния обувного рынка
3.2 Исследование тенденций развития обувного рынка России.
3.3 Исследование ассортимента обуви и спроса на вещевых рынках г. Москвы
3.4 Исследование рынка детской обуви г. Москвы
Выводы по главе
Глава 4 Разработка концепции ассортимента продукции обувного предприятия
4.1 Модность и новизна изделий обувного рынка
4.2 Жизненный цикл товаров на обувном рынке
4.3 Разработка элементов товарной политики обувного предприятия.
Выводы по главе 4
Общие выводы по работе.
Список литературы


Многие методы в сегментировании могут быть объединены, чтобы лучше характеризовать природу рынка и выявить потребность в товарах. Для эффективной стратегии рыночного сегментирования необходимо, чтобы рынок можно было идентифицировать, измерять, для этого он должен быть достаточных размеров и легко реагировать на предложение товаропроизводителя, удовлетворяющего его спрос (). Тип, качество и стиль одежды и обуви, потребляемой человеком, тесно связан с его социальным классом. Одежда и обувь дает быстрое визуальное свидетельство о классовой культуре носителя. Они служат символом социальной дифференциации по причине своей видимости, обозреваемости для окружающих. Соответствие одежды и обуви этим критериям - один из основных критериев оценки вариантов покупки. Размер и тип поиска информации для разных социальных классов различен. Низшие социальные классы имеют ограниченные источники. Для компенсации этого недостатка потребители рабочего класса часто полагаются на мнение или опыт родственников или близких людей. Потребители среднего класса больше полагаются на СМИ и деятельность по внешнему поиску информации, мнение специалистов. Медиа и сообщения могут «подгоняться» для конкретных социальных классов, так как социальный класс должен понимать язык и символику рекламы. Социальный статус также влияет на представление людей о том, где и как они будут покупать. Люди низкого статуса предпочитают локальные торговые точки, с возможностью контакта лицом к лицу. Высший класс более уверен в своей покупательской способности анализировать, делать правильный выбор, платить обоснованные цены. Поэтому он готов экспериментировать, испытывает новые места и будет искать в магазине то, что хочет купить. Потребители имеют представление о том, какой социальный класс привлекает данное место покупки и какой покупочный процесс предстоит в месте покупки, обращенном к их социальному классу. Люди высшего класса хотят приятной атмосферы в магазине с красивыми витринами и отличным обслуживанием и готовы за это платить. Эффективное позиционирование требует хорошего знания характеристик целевого рынка, а также атрибутов товара, желаемых социальным классом. Число потребителей, желающих и стремящихся быть в высших классах, гораздо больше тех, кто относятся к ним. Многие потребители из среднего класса могут покупать товары с символами более высоких социальных классов. Групповые коммуникации - один из значимых факторов влияния на потребительские решения. Поведение потребителя формируется и реализуется в окружении других людей, то есть в группе. Группа - это два или более индивидуумов, разделяющих общие нормы, ценности и верования и чье поведение взаимозависимо в силу формальных или неформальных связей. Потребитель периодически находится в определенном отношении к какой-либо группе и в силу этого испытывает персональное влияние других людей. Персональное влияние - прямое или непрямое является одной из лучших форм убеждения (9). Большинство людей принадлежат к нескольким группам одновременно и хотели бы принадлежать или не принадлежать к другим. По мере изменения ситуации и групповой принадлежности человек может испытывать смену влияния и ориентиров поведения. По характеру контактов группы делят на первичные и вторичные. Первичные группы - те, что характеризуются частыми межличностными контактами. Вторичные - группы с ограниченными межличностными контактами. Влияние первичной группы намного интенсивнее. Привлекательность группы - это желательность для индивидуума принадлежать к данной группе. Привлекательность меняется от негативной до позитивной. Группы, к которым индивидуум не принадлежит, но имеющие позитивную привлекательность, оказываю! Индивидуум может покупать некоторые товары, используемые, как он думает, группой желаемой принадлежности. Мотивом покупки выступает стремление достичь действительного или символического членства в группе. Референтная группа - это группа, чья предполагаемая позиция или ценности используются индивидуумом как основа для текущего поведения ().