Методы проектирования эффективных экранных интерфейсов систем электронного документооборота

• Автор: Кораблев, Дмитрий Александрович
• Шифр специальности: 05.13.12
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 135 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПОДХОДОВ К ОРГАНИЗАЦИИ И ПОСТРОЕНИЮ ЭКРАННЫХ ИНТЕРФЕЙСОВ СИСТЕМ АВТОМАТИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА

1.1 Системы электронного документооборота.

1.2 Описание роли пользовательских интерфейсов в системах электронного документооборота.

1.3 Виды пользовательского интерфейса.

1.3.1 Командный интерфейс

1.3.2 I интерфейс.

1.3.2.1 Простой графический интерфейс

1.3.2.2 1 интерфейс.

1.3.3 Речевая технология.

1.3.4 Биометрическая технология

1.4 Построение человекомашинного диалога с использованием элементов
стандарта
1.5 Анализ элементов графического интерфейса пользователя.
1.6 Анализ экранных элементов и технических средств взаимодействия,
позволяющих осуществить диалоговый режим,.
1.7 Постановка задачи для разработки методик проектирования
эффективных экранных интерфейсов СЭД
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1.
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С ЭВМ
2.1 Исследование зависимости результатов работы пользователей от
применяемых средств взаимодействия
2.2 Показатель эффективности элементов экранных интерфейсов
систем электронного документооборота
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭЛЕМЕНТОВ ЭКРАННЫХ ИНТЕРФЕЙСОВ СЭД
3.1 Методика оценки эффективности совокупности экранных элементов .
3.2 Методика оценки эффективности основных элементов ввода и вывода информации экранных интерфейсов систем электронного
документооборота
3.3 Методика оценки контекстного восприятия информации.
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРИМЕНЕНИЮ РАЗРАБОТАННОГО МЕТОДИЧЕСКОГО АППАРАТА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ЭКРАННЫХ ИНТЕРФЕЙСОВ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА
4.1 Представление в формализованном виде экранных форм для применения методик.
4.2 Определение закономернос тей изменения показателя эффективности
элементов экранных интерфейсов.
4.3. Комплексный пример оценки контекстного восприятия информации
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 4.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


СЭД элементов, обеспечивающих зребуемый уровень эффективности интерфейсов в целом. НИР) 4, по теме: «Модернизация программных компонентов системы геоинформациопной поддержки на основе использования моделирования», в ЗАО «Институт телекоммуникаций», в учебном процессе кафедры проектирование компьютерных систем (ИКС) факультета компьютерных технологий и управления (К'ГиУ) СГГУ ИТМО в рамках курса «Техническое обеспечение САПР». Апробация работы. Основные положения диссертационной работы доложены и обсуждены на VI Всероссийской межвузовской конференции молодых ученых (г. Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, г. VIII всероссийской межвузовской конференции молодых ученых (г. Санкт-Петербург, г. Публикации. Проводимые исследования отмечены дипломом победителя. Конкурса грантов для молодых научно-педагогических работников высших учебных заведений Санкт-Петербурга и академических институтов, расположенных на территории Санкт-Петербурга » и поддержаны индивидуальным грантом комитета по науке и высшей школе Правительства Санкт-Петербурга в году. Структура и объем работы. Работа состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка литературы из наименований. Общий объем работы 5 страницы текст, диссертация содержит рисунок и таблиц. ГЛАВА 1. Электронный документооборот или более широко - автоматизация- процессов подготовки и согласования документов - находит все большее применение в различных сферах деятельности бизнеса и государства. Согласно отчету Gartner, в настоящее время в- мире насчитывается более млн. При этом мировой рынок систем документооборота является одним из быстрорастущих - по оценкам ЮС его рост составляет до ,2% в год. В России наблюдаегся похожая ситуация - исследования определяют объем рынка систем электронного документооборота в России в году на уровне $0 млн. В то же время, применение систем документооборота сопряжено с рядом трудностей как ортанизационного, так и технического характера. Взаимодействие пользователя с системой управления документами обеспечивает пользовательский интерфейс, набор инструментов которого дает пользователю возможность осуществлять все необходимые операции над информацией, содержащейся в базе данных, а именно: создавать, удалять, просматривать, редактировать карточки документов и данные, хранящиеся в справочниках; осуществлять поиск необходимых документов в соответствии с заданными критериями; исполнять задания и поручения, необходимые для движения документов и выполнения бизнес-процессов внутри организации. Следовательно, от эффективности и качества интерфейсов, во многом зависит эффекшвность и качество результатов работы пользователей с системами документооборота. Системы электронного документооборота. Система электронного документооборота (СЭД) или EDMS (Electronic Document Management. При этом иод документами в первую очередь подразумеваются неструктурированные документы (файлы Word, Excel и пр. Как правило, СЭД включает в себя электронный архив документов и систему автоматизации деловых процессов. В системах документооборота осуществляется регистрация нормативных документов, распорядительных документов (приказов, распоряжений), переписки с органами власти, учреждениями, кредитными организациями, другими учреждениями и предприятиями, а также гражданами. Помимо этого в СЭД ведется работа с внутренней служебной перепиской и проектами организационно—распорядительных документов, создаваемых структурными учреждений. СЭД обеспечивает контроль за движением и исполнением документов, содержит' полную информацию о поручениях, данных руководством и действиях исполнителей. Важным элементом СЭД является система формальных и семантических ссылок на взаимосвязанные документы и поручения. Поиск в СЭД помимо традиционных делопроизводственных реквизитов базируется на системе классификаторов (в том числе тематических), позволяющих осуществлять контекстный отбор документов. Внесение изменений в остальные — прерогатива администратора, кроме того, администратор осуществляет постоянный мониторинг новых позиций классификаторов и при необходимости корректирует их.