Модели и технологии поиска компромиссов во взаимоотношениях "центр - предприятие"

• Автор: Дегтярева, Оксана Николаевна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 117 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СУБЪЕКТОВ СОВРЕМЕННОГО ОТЕЧЕСТВЕННОГО РЫНКА И РАЗРАБОТКА ТИПОЛОГИИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ЦЕНТРПРЕДПРИЯТИЕ

1.1. Особенности отечественного рынка, существенные

с позиции моделирования взаимоотношений центрпредприятие

1.2. Типология взаимоотношений центрпредприятие

1.2.1. Базовая типология конкуренция, содействие, нейтралитет, банкротство

1.2.2. Дополнительная типология релевантность,

направление влияния, важность, полезность

2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ОЦЕНКИ КОМПРОМИССОВ ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ ЦЕНТРПРЕДПРИЯТИЕ

2.1. Формализация понятия цели функционирования субъекта рынка

2.2. Алгоритм построения целевой иерархии
2.3. Формулировка задачи. Выбор метода решения. Математические соотношения и алгоритм решения задачи
3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ПОИСКА УСТОЙЧИВЫХ КОМПРОМИССОВ ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ ЦЕНТРПРЕДПРИЯТИЕ
3.1. Общий алгоритм поиска компромиссов
3.2. Способы обеспечения устойчивости компромиссов
3.3. Компьютерная реализация модели в виде экспертной информационнологической системы
4. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КООРДИНАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ОБЪЕДИНЕНИЕМ
4.1. Анализ понятия координации. Способы координационного управления
4.2. Феноменологическая модель координационного управления
4.3. Разработка алгоритмов координационного управления
4.3.1. Алгоритм координации при доминировании
интересов центра
4.3.2. Алгоритм координации при доминировании
интересов предприятий
4.3.3. Алгоритм координации при паритете интересов
центра и предприятий
4.4. Компьютерная реализация модели в виде диалоговой
информационнорасчетной системы
5. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЙ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ЦЕНТРПРЕДПРИЯТИЕ
5.1. Классификация и анализ технологий урегулирования конфликтов
5.2. Кризисные и лизисные технологии
5.3. Комплексная технология урегулирования конфликтов центрпредприятие
5.4. Применение Етехнологий для урегулирования конфликтов
5.4.1. Принцип золотого сечения
5.4.2. Методика определения размера премиального
фонда и его распределения между сотрудниками предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Цель диссертационного исследования заключается в разработке моделей и технологий поиска компромиссов во взаимоотношениях «центр-предприятие» на основе сочетания логико-эмпирического, теоретикоигрового и оптимизационного подходов, и их практической апробации на примере обеспечения деятельности ООО «Финист-парфюмер» (г. Воронеж). Таким образом, объектом диссертационного исследования выступают противоречивые взаимоотношения центра (руководства объединением) и предприятий, образующих производственное объединение, а предметом исследования - модели и технологий поиска компромиссов в этих взаимоотношениях и урегулирования возникающих неантагонистических конфликтов. Формализация понятия цели функционирования субъекта рынка, обоснование мотивационных факторов компромисса и разработка модели оценки компромиссов во взаимоотношениях «центр-предприятие». Выбор критериев, обоснование алгоритмов и разработка модели поиска устойчивых компромиссов во взаимоотношениях «центр-предприятие». Анализ существующих способов координации, обоснование алгоритмов и разработка модели координационного управления производственным объединением в условиях противоречивости интересов центра и предприятий. Разработка технологий и способов урегулирования конфликтных взаимоотношений «центр-предприятие и их практическая апробация на примере обеспечения деятельности ООО «Финист-парфюмер». Методы исследования. Выполненные исследования базируются на положениях системного анализа, теории игр и активных систем, логиколингвистического моделирования и ситуационного управления, а также теории конфликта и математической оптимизации. Общей методологической основой исследования являлся системный подход. Разработанная комплексная типология взаимоотношений «центр-предприятие» расширила существующие представления о механизмах формирования противоречий в деятельности производственных объединений, что позволило более адекватно сформулировать задачи анализа и поиска компромиссных управлений. При разработке алгоритмов и модели оценки компромисса во взаимоотношениях «центр-предприятие» учтены и формализованы новые мотивационные факторы, влияющие на успех переговорного процесса, а именно: приоритет цели объединения над целью предприятия; экономиче-ское поощрение (наказание), которое предприятие получит за достижение (срыв) цели объединения; личностные отношения руководителей предприятий и производственного объединения. Задача поиска оптимальных координационных управлений производственным объединением впервые решена на базе модифицированного метода случайного поиска, что позволило разработать простые алгоритмы, учитывающие взаимную ориентацию целей взаимодействующих субъектов и позволяющие оценить качество управления по критерию минимума отклонения целевых функций. Расширена область применения принципа «золотого сечения» в направлении его применения для разработки методики определения оптимального размера премиального фонда и его распределения между сотрудниками предприятия, минимизирующей уровень конфликтности в трудовых коллективах. Практическая значимость работы. Построены математикоинструментальные средства (в виде экспертных информационно-расчетных систем), реализующие предложенные модели и технологии поиска компромисса, использование которых целесообразно при решении практических задач информатизации и компьютеризации производственных объединений, предприятий, фирм и учреждений социально-экономического профиля. Реализация результатов работы. Разработанная автором методика определения размера премиального фонда и его распределения между сотрудниками предприятия внедрена в практику работы ООО «Финист-парфюмер». Применение указанной методики позволило сбалансировать пропорцию между прибылью предприятия и премиальным фондом, а также оптимальным образом распределить премиальный фонд между сотрудниками предприятия, что в совокупности обеспечило повышение размера ежемесячной премии в среднем в 3,6 раза при отсутствии спада производства из-за нехватки оборотных средств, на % сократить текучесть кадров; снизить уровень конфликтности в трудовых коллективах (в частности, на % сократить интенсивность обращений сотрудников предприятия к руководству по поводу размера ежемесячной премии), повысить ответственность руководителей среднего звена за выполнение плановых заданий.