Разработка комплексной методики выбора и принятия управленческих решений в области развития туристского комплекса в социально-экономической системе

• Автор: Жертовская, Елена Вячеславовна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Таганрог
• Количество страниц: 321 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

1.1. Анализ состояния сферы туризма Ростовской области и проблемы ее развития на современном этапе
1.2. Сопоставительный анализ современных подходов, методов исследования и принятия управленческих решений в сфере туризма
1.3. Туристский комплекс муниципального образования как объект системного исследования и управления

2. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИИ ПОДДЕРЖКИ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО КОМПЛЕКСА КАК ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ СОЩШ1ЬНОЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ НА ОСНОВЕ КОГНИТИВНОГО ПОДХОДА

2.1. Системный подход к разработке технологии принятия

управленческих решений в области развития туристского комплекса муниципального образования
2.2. Разработка комплексной методики выбора и принятия
управленческих решений в области развития туристского комплекса на основе когнитивного подхода
3. ФОРМИРОВАНИЕ ТУРИСТСКОЙ ПОЛИТИКИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ С ПОМОЩЬЮ ТЕХНОЛОГИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
3.1. Реализация комплексной методики выбора и принятия
управленческих решений в области развития туристского комплекса для г. Таганрога
3.2. Применение комплексной методики выбора и принятия
управленческих решений, когнитивное моделирование
3.3. Рекомендации по формированию туристской политики для 8 муниципального образования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Рассматривая современные подходы, методы исследования состояния, развития туристской сферы и принятия управленческих решений в данной сфере, следует подчеркнуть, что на сегодняшний день не существует единой методики в рамках системного подхода, зарекомендовавшей себя так, чтобы претендовать на статус «наиболее эффективной». Как известно, процесс управления реализуется через управленческие решения, подготовка которых - это технология разработки (принятия) решений. В свою очередь, технология разработки решений - это совокупность последовательных действий, которые складываются из отдельных этапов, процедур, операций. С целью последующей разработки технологии поддержки принятия управленческих решений в сфере туризма на муниципальном уровне необходимо предварительно провести анализ используемых подходов и методов исследования проблем развития туризма и управления им. Для этого видится целесообразным для начала рассмотреть классификации подходов и методов, существующих в научной практике. Существует множество способов классификации подходов. Рассмотрим основные из них, представленные на рисунке 1. Рисунок 1. Выбирая подход, согласно первого способа классификации, наиболее значимым и применимым для системного исследования сферы туризма, выступает системный подход, который представляет собой методологическое направление современной науки, связанное с моделированием, анализом и конструированием объектов как систем. Системой называется совокупность взаимодействующих элементов, объединенных общей целью, составляющих единое целое, обладающие положительной синергией, что явно подтверждает возможность рассмотрения туризма как системы. Системный подход включает анализ и синтез объекта управления, в том числе и управленческого решения. Данному подходу будет уделено особое внимание при дальнейшем диссертационном исследовании. По фактору научности, наиболее эффективным считается научный подход, опирающийся на научные методы постановки целей и использовании научного аппарата для их достижения. Анфилатов B. C. Системный анализ в управлении. М., . Рисунок составлен автором по: Анфилатов B. C. Системный анализ в управлении. М., ; Коротков Э. М. Исследование систем управления. М.: ДеКА, ; Кормишова A. B. Исследование систем управления. М.: МНЭПУ, ; Молотков Ю. И. Системное управление социально-экономическими объектами и процессами. Новосибирск: Наука, . Коротков Э. М. Исследование систем управления. М.: ДеКА, . Выбирая подход относительно цели исследования в последнее время наиболее распространенным видится программно-целевой подход, метод которого представляет собой один из важнейших инструментов осуществления социально-экономической политики, в том числе управления туристским комплексом - туристской политики, как для всей страны, так и для ее отдельных регионов, муниципальных образований. Программноцелевой метод позволяет реализовать потребность в осуществлении интеграционных процессов в экономике, обусловленную, с одной стороны, возрастанием сложности, комплексности проблем экономического развития, требующих для своего решения эффективных межотраслевых, межведомственных, межрегиональных взаимодействий, и, с. Методы, встречающиеся в научной практике подразделяются на: формально-логические (методы интеллектуальной деятельности человека, отражающие основу системы управления); построенные на неформальной логике; общенаучные (научный аппарат, применяемый одинаково эффективно, как при исследовании неживой, так и живой природы); специфические (методы, возникающие вследствие особенностей управляемой деятельности). Для принятия управленческих решений целесообразно применение общенаучных методов, которые заключаются в построении экономикоматематической модели управляемой системы и последующем ее анализе. Сегодня системный подход является наиболее приемлемым и продуктивным для анализа социально-экономических проблем, в том числе проблем туристской сферы, однако не в поной мере использован. Целевые программы развития регионов: рекомендации по совершенствованию разработки, финансирования и реализации. Серия «Библиотека местного самоуправления». Выпуск . М.: Московский общественный научный фонд; Институт макроэкономических исследований, .