Совершенствование управления социально-психологическим климатом в подразделениях пожарной охраны на основе новых информационных технологий

• Автор: Галкина, Елена Юрьевна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 227 с. : ил.

Введение
Глава I. Аналитический обзор состояния исследований социальной адаптации и межличностных отношений в трудовых коллективах.

1.1. Понятие социальнопсихологического климата и основные его

составляющие.

1.2. Зарубежный опыт и научнометодические разработки в области анализа социальнопсихологического климата в трудовых коллективах
1.3. Отечественный опыт и научнометодические разработки в области анализа социальнопсихологического климата в трудовых коллективах
1.4. Методологические подходы к построению классифицирующих признаков тестируемых индивидуумов и коллективов.
1.5. Особенности условий труда в коллективах пожарной охраны и их влияние на формирование межличностных отношений

1.6. Постановка целей и задач исследования.

Глава II. Разработка модели анализа социальнопсихологического климата в подразделениях Федеральной противопожарной службы МЧС России.
2.1. Выбор и обоснование показателей для анализа социальнопсихологического климата в подразделениях Федеральной противопожарной службы МЧС России
2.2. Описание инструментальных средств для организации управления социальнопсихологическим климатом.
2.2.1. Описание социометрического теста, его структуры и составляющих элементов как инструмента для принятия управленческих решений
2.2.2. Модель модификации социометрического теста на основе выделения в коллективе однородных классов групп индивидуумов.
2.3. Принципы построения классифицирующих показателей.
Определение их граничных значений.
2.4. Критерии устойчивости классификации и результатов
тестирования
Глава III. Разработка автоматизированной системы анализа социальнопсихологического климата в подразделениях Федеральной противопожарной службы МЧС России.
3.1. Структура и назначение функциональных элементов
автоматизированной системы анализа социальнопсихологического климата в подразделениях Федеральной противопожарной службы. Модисоцио.
3.2. Алгоритм функционирования автоматизированной системы
Модисоцио.
Глава IV. Практическое применение автоматизированной системы анализа социальнопсихологического климата в подразделениях
Федеральной противопожарной службы МЧС России.
4.1. Организационные процедуры сбора исходных данных в
подразделениях Федеральной противопожарной службы МЧС России
4.2. Результаты обработки данных по показателям социальнопсихологического климата , их анализ и интерпретация.
4.3. Предложения по принятию управленческих решений по
результатам анализа социальнопсихологического климата в
подразделениях Федеральной противопожарной службы МЧС России
Заключение.
Литература


К объективным непсихологическим показателям СПК группы относят эффективность деятельности, состояние дисциплины и характер движения кадров. Субъективные психологические показатели определяются особенностями восприятия и понимания членами коллектива различных сторон жизни и деятельности, степенью удовлетворенностинеудовлетворенности положением дел, а также поведением и деятельностью большинства. Так же к формам проявления СПК относят сработанность, уровень конфликтности в коллективе, сплоченность. Моральнопсихологический или нравственнопсихологический климат рассматривается как составная часть СПК, соответствующая по своему содержанию нравственным нормам. Представляется, что далеко не каждой из упомянутых выше категорий соответствует особая психологическая реальность. С практических, прикладных позиций не имеет особого значения и методика определения, и трактовка понятия СПК. Важно другое СПК явление объективно существующее, которое реально оказывает влияние на вес стороны жизни группы, в том числе и на адаптационные процессы в пей 8,9. Существенным элементом в общей концепции СПК является характеристика его структуры, представленной на рисунке 1. Это предполагает вычленение основных компонентов в рамках рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в частности по категории отношения. Тогда в структуре СПК становится очевидным наличие двух основных подразделений отношения людей к труду и их отношения друг к другу. В свою очередь, отношения друг к другу дифференцируются на отношения между товарищами по работе и отношения в системе руководства и подчинения. Рисунок 1. Структура СП К. Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер восприятия человеком тех или иных сторон его деятельности. Под эмоциональным его эмоциональное отношение удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами. Психологический климат коллектива неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это, в свою очередь, может проявиться во всей системе ценностных ориентации личности, являющейся членом данного коллектива. Таким образом, климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе. Последнее из отношений кристаллизуется в определенную ситуативнообщественную форму самоотношения и самосознания личности. То обстоятельство, что отношение к миру система ценностных ориентации личности и отношение к самому себе самосознание, самоотношение и самочувствие попадают в ранг последующих, а не ближайших проявлений климата, объясняется их более сложной, многократно опосредованной зависимостью не только от ситуации данного коллектива, но и от целого ряда других факторов, с одной стороны, макромасштабных, с другой сугубо личностных. Подобным образом обстоит дело и с отношением к самому себе. Самосознание человека складывается в течение всей его жизни, а самочувствие находится в существенной зависимости не только от его статуса в трудовом коллективе, но нередко в еще большей мере от семейнобытового положения и физического здоровья индивида. Данное явление, безусловно, заслуживает специального исследования. Есть основание рассматривать самочувствие личности в группе в качестве показателя уровня ее адаптированности, меры включенности в совместную деятельность, степени причастности к жизни данной группы. Па самочувствии личности в коллективе отражаются отношения личности к определенной группе в целом, степень удовлетворенности своей позицией и межличностными отношениями в группе. Каждый из членов коллектива на основе всех других параметров психологического климата вырабатывает в себе соответствующее этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего я в рамках данной конкретной общности людей. Само самочувствие личности самооценка, степень удовлетворенности положением в группе, преобладающий настрой может рассматриваться и как один из наиболее общих показателей СПК. Вместе с тем он не может считаться вполне основательным для того, чтобы конкретно судить обо всех аспектах СПК в коллективе, о мере эффективности его деятельности.