Автоматизированные системы управления технологией бизнес-процессов в секторах В2В/В2G на базе программного обеспечения с открытым исходным кодом

• Автор: Ломакин, Артем Александрович
• Шифр специальности: 05.13.06
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 194 с. : ил.

Содержание
Введение.
Глава 1. Проблемы автоматизации технологических процессов поддержки и реализации бизнесотношений между компаниями и состояние систем, обеспечивающих их решение.

1.1 Бизнесотношения между компаниями как объект автоматизации

1.2 Автоматизация отношений между компаниями по принципу ЬштеБЗШЫшпеэз и классификация В2Всистем

1.3 Варианты программноаппаратной реализации В2Всистем

1.4 Проблемы автоматизации бизнеспроцессов посредством интернетсистем

1.5 Различные подходы к автоматизации технологических процессов бизнесотношений, их достоинства и недостатки. Постановка задач диссертационной работы.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Исследование и разработка различных структур программноаппаратных средств построения В2Всистем
2.1 Разработка структуры автоматизированной В2Всистсмы управления технологией бизнесотношений.
2.1.1 Основные обозначения и перечень функциональности В2Всистемы .
2.1.2 Разработка обобщнной структурной схемы В2Всистемы
2.1.3 Разработка структуры основных разделов В2Всистемы.
2.2 Выбор программноаппаратной платформы и языковой среды В2Всистемы
2.3 Технология разработки программноаппаратных комплексов, автоматизирующих бизнеспроцессы предприятий.
2.3.1 Недостатки каскадных методов разработки В2Всистем.
2.3.2 Технология итерационной и инкрементальной разработки.
2.3.3 Применение системы кот роля версий СТ для разработки
В2Всистем.
2.4 Исследование и разработка структур хранения информации и методов оптимизации алгоритмов доступа к данным.
2.4.1 Технология инкрементальной разработки структуры базы данных
2.4.2 Разработка масштабируемого файлового репозитория для обеспечения эффективного доступа к информации.
2.4.3 Разработка структур хранения иерархической информации.
2.5 Итерационная и инкрементальная разработка программных модулей В2Всистемы.
2.5.1 Программная структура РНРскриптов В2Всистемы
2.5.2 Разработка автоматизированной справочноинформационной подсистемы
2.5.3 Исследование и разработка технологии программной реализации интерактивных НТМЬформ.
2.5.4 Разработка модулей автоматизации технологических процессов регламентированных торгов.
2.5.5 Реализация технологии многократного использования кода
2.5.6 Исследование и разработка новой технологии обмена информацией
между клиентом и сервером без перезагрузки НТМЬстраницы
Выводы по главе 2.
Глава 3. Исследование функциональных зависимостей и возможностей, определяющих основные характеристики технологических многопользовательских В2Всистсм.
3.1 Исследование характеристик и разработка математических моделей В2Всистемы.
3.1.1 Анализ времени отклика В2Всистемы
3.1.2 Математическое моделирование на уровне системы.
3.1.3 Математическое моделирование на уровне компонентов.
3.2 Методика натурного моделирования В2Всистемы.
3.3 Исследование и разработка способов ограничения доступа к информации
в В2Всистемах.
3.4 Анализ зависимости общего объема пользовательских данных от количества пользователей и их активности.
3.5 Исследование и разработка методов повышения производительности, масштабируемости и отказоустойчивости В2Всиегем.
3.5.1 ричины исследования и разработки новых методов.
3.5.2 Существующие критерии оценки производительности, масштабируемости и отказоустойчивости В2Всистемы
3.5.3 Анализ использования технологии односторонней репликации баз данных для повышения масштабируемости и отказоустойчивости В2Всистемы
3.5.4 Мониторинг продолжительности выполнения РНРскриптов как средство повышения производительности В2Всистемы
3.5.5 Применение кэширования информации для рационального использования аппаратных ресурсов
3.5.6 Разработка системы извещения об ошибках для обеспечения корректности функционирования В2Всистемы
3.5.7 Исследование и разработка новой технологии повышения
отказоустойчивости В2Всистемы.
3.6 Анализ сложности разработки и поддержки В2Всистемы в зависимости
от применнных алгоритмов и структур хранения данных.
Выводы по главе
Глава 4. Разработка, экспериментальное исследование и испытание автоматизированной системы управления технологией бизнесотношений 2 Результаты внедрения и апробации.
4.1 Разработка системы 2. для РАО ЕЭС России.
4.2 Экспериментальное исследование производительности системы 2.
4.3 Анализ статистики использования файлового хранилища пользователями системы 2.
4.4 Результаты внедрения системы и перспективы развития.
Выводы по главе 4.
Заключение.
Литература


Список используемой литературы содержит наименований. Глава 1. Технологические процессы поддержки и реализации бизнесотношений между компаниями, но сути, заключаются в процессах обмена информацией и принятия решений, осуществляемых представителями каждой организации. С тех пор, как персональные компьютеры появились в офисах, было разработано бесчисленное количество программных продуктов, позволяющих, в конечном счте, упростить и частично автоматизировать подготовку различных документов к отправке по таким каналам связи, как факс, почта и Интернет, при этом многие вопросы вплоть до настоящего времени продолжают решаться по телефону. Были также разработаны сложные системы электронного документооборота, призванные обеспечить переход к безбумажным технологиям внутри компаний, однако их использование ещ нескоро приведт к полному отказу от традиционных средств связи между предприятиями до сих пор коммерческие предложения, договоры, счета и многие другие документы, являющиеся неотъемлемой составляющей бизнесотношений, подготавливаются и пересылаются самыми разными способами практически вручную, отнимая не только время, но и средства на решение этих, в общемто, рутинных задач. Аналогично, в процессе принятия решений значительная часть времени специалистов и руководителей тратится на сбор и анализ информации, подготовленной таким же ручным способом, более того, поскольку централизованного хранилища этой информации просто не существует, приходится вести собственные архивы и непрерывно собирать и упорядочивать новую информацию с целыо дальнейшего использования. Поскольку в процессах бизнесотношений одна сторона всегда является поставщиком продукции или услуг, а другая покупателем, особый интерес для контролирующих субъектов представляют именно процессы расходования выделенных средств, а именно процессы закупок. В естественных монополиях и государственных структурах процессы проведения закупок строго регламентированы как федеральным законодательством , так и внутренними процедурными документами, что обеспечивает уровень формализации, достаточный для реализации автоматизированных систем управления бизнесотношениями. Практикуемые в настоящее время процедуры регламентированных закупок в государственных структурах и естественных монополиях представлены на рис. Рис. Регламентированные закупки подразделяются на неконкурентные, сводящиеся к закупке у единственного источника, в случаях, когда продукция, работы или услуги являются уникальными и отсутствует возможность выбора поставщика, и конкурентные, которые, в свою очередь, включают в себя конкурсные и внеконкурсные процедуры. Конкурсные процедуры представлены закрытым, открытым и двухэтапным конкурсами. О публикует в средствах массовой информации приглашение на участие в торгах со в случае закрытого конкурса приглашения на участие в торгах получают лишь выбранные организатором компании, заинтересовавшиеся организации Р присылают заявки на участие после чего организатор направляет им конкурсную документацию по интересующим его продукции и услугам. Затем организацииучастники конкурса готовят конкурсные предложения с3 и в заранее оговоренные сроки присылают их организатору в запечатанных конвертах, которые должны быть вскрыты в присутствии представителей организацийучастников конкурса в назначенное при объявлении конкурса время. Далее конкурсная комиссия должна ознакомить всех участников конкурса с поступившими конкурсными предложениями, провести их анализ и выбрать победителей, с которыми и должны быть заключены договоры согласно выставленным на конкурс лотам. После этого конкурсная комиссия должна составить протокол проведения конкурса с1л и опубликовать его. Рис. Взаимодействие компаний в рамках процедуры конкурсных закупок. В зависимости от тина конкурсной процедуры количество шагов, как и состав и количество пересылаемых документов, может отличаться в большую сторону, при этом общий объм времени заТ, затраченного на пересылку и публикацию документов, а также стоимост ь этих накладных расходов р. Ш ЕК VI пип, р 5, тт.