Исследование и разработка информационного и методического обеспечения системы менеджмента качества процессов создания специализированных систем управления

• Автор: Чекуров, Сергей Иванович
• Шифр специальности: 05.13.05, 05.02.23
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 122 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. Актуальность работы, цели и задачи

Глава 1. Информационное и методическое обеспечение системы менеджмента качества разработки специализированных систем управления на базе стандартов ИСО серии
1.1. Системный подход к менеджменту качества НИОКР при создании специализированных систем управления.
1.2. Базовые структуры информационного обеспечения системы менеджмента качества при создании специализированных систем управления.
1.3. Особенности новой версии стандартов ИСО серии и анализ практики их внедрения на отечественных предприятиях
1.3.1. Принципы системы менеджмента качества, положенные в основу стандартов ИСО серии 0
1.3.2.Сопоставительный анализ принципов менеджмента качества стандартов ИСО серии с положениями предыдущей версии стандартов.
1.3.3. Основные проблемы внедрения стандартов ИСО серии на российских предприятиях ВПК.

1.4. Выбор направления и постановка задачи исследования.

Глава 2. Разработка базовых принципов информационной поддержки

НИОКР при создании специализированных систем управления.
2.1. Принципы построения интеллектуальных систем информационной поддержки процессов создания специализированных систем управления
2.2. Методы интеграции интеллектуальных систем информационной поддержки в комплексы управления качеством специализированных систем управления.
Глава 3. Моделирование и разработка алгоритмов, обеспечивающих повышение надежности функционирования специализированных систем управления.
3.1. Базовые принципы теории принятия оптимальных статистических решений при создании специализированных систем управления
3.2. Моделирование принятия решений в условиях динамики производственноэкономической обстановки
3. 2.1. Статистическое моделирование
3.2.2. Алгоритм согласования различных классов факторов, влияющих
на критерии качества
3.3. Анализ надежности редко эксплуатируемых систем.
3.3.1. Моделирование периодичности обновления устройств на основе априорных оценок ресурса наджности.
3.3.2. Анализ стратегии поддержания высокого уровня наджности с использованием периодических проверок.
Глава 4. Разработка алгоритма внедрения принципов системы менеджмента качества стандартов ИСО серии при создании специализированных систем управления
4.1. Структура алгоритма внедрения принципов системы менеджмента качества стандартов ИСО серии при создании специализированных систем управления
4.1.1. Формирование Политики в области качества. .
4.1.2. Решение организационных вопросов.
4.1.3. Планирование работ.
4.1.4. Реализация проекта.
4.1.4.1 Выделение отличий ГОСТ Р ИС1 от ГОСТ Р
4.1.4.2. Оценка действующей структуры СМК для определения уровня улучшения для соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО
4.1.4.3.Перепроектирование действующей СМК
4.1.4.4. Разработка и внедрение программы подготовки к переходу
СМК на новую версию ГОСТ Р ИСО .
4.1.1.5. Проведение внутреннего аудита СМК.
4.1.4.6. Сертификация системы качества
Заключение
Литература


Одной из важнейших составляющих подобных систем должна явиться структура обеспечения необходимого уровня надежности, что требует проведения соответствующих исследований и моделирования процессов поддержания надежности ССУ в процессе эксплуатации и хранения. Таким образом, актуальность настоящей работы определяется важностью задачи создания научных основ комплексной методологии информационного и методического обеспечения системы менеджмента качества НИОКР по созданию ССУ. Научное исследование выполнено в рамках научноисследовательских и опытноконструкторских работ Федерального государственного унитарного предприятия НИИ автоматической аппаратуры имени академика Семенихина в соответствии с государственным заказом на проведение НИОКР. Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка научно обоснованной методологии информационного и методического обеспечения системы менеджмента качества НИОКР по созданию специализированных систем управления. Проанализировать современное состояние постановки НИОКР на предприятиях ВПК в соответствии с принципами управления качеством и степень их готовности к внедрению системы менеджмента качества. Провести системный анализ принципов МС ИСО серии , установить отличительные особенности и взаимосвязь с элементами предыдущей версии стандартов применительно к предметной области создания ССУ. Разработать базовые принципы информационной поддержки НИОКР при создании специализированных систем управления и методы интеграции интеллектуальных систем информационной поддержки в комплексы управления качеством. Исследовать задачу обеспечения надежности редко эксплуатируемых систем управления и моделирование периодичности обновления таких устройств. Разработать и апробировать практический алгоритм внедрения принципов СМК стандартов ИСО серии при создании специализированных систем управления на предприятиях ВПК. ГЛАВА 1. Системный подход к менеджменту качества НИОКР при создании специализированных систем управления. Модель эффективного управления предприятиями на основе качества в новой версии МС ИСО серии г. Научнотехнический уровень разработки ССУ определяется качеством менеджмента, квалификацией специалистов, применением высоких технологий. Вместе с тем проведение НИОКР связано с высокими затратами, поэтому эффективность и качество проводимых работ приобретают особое значение. На рис. Деятельность предприятия по выполнению разработки ССУ со стороны внутренних процессов направлена на обеспечение качества в смысле достижения всех тактикотехнических характеристик, записанных в ТЗ. Рис. Во взаимоотношениях с заказчиком определяющими являются технологические и экономические факторы, когда данная работа финансируется заказчиком. Таким образом, обеспечение качества выполняемой разработки НИОКР является двухсторонней проблемой. С одной стороны выполняющая организация должна обладать необходимым минимумом материальных и технических ресурсов, квалифицированными кадрами, обладать необходимыми технологиями и ноухау. С другой стороны заказывающая организация должна иметь возможность контролировать ход выполнения работы по объективным критериям. Базовые структуры информационного обеспечения системы менеджмента качества при создании специализированных систем управления. Производство сложных наукоемких изделий, и в частности специализированных систем управления, сегодня немыслимо без обеспечения их информационной поддержки на всех стадиях жизненного цикла. Информационная поддержка это целый комплекс вопросов, включающий автоматизацию процессов проектирования, обеспечение технологических процессов производства, автоматизацию управленческой деятельности предприятий, создание электронной эксплуатационной документации, внедрение автоматизированных систем заказа запасных частей и так далее 7, 8. Автоматизация различных процессов, связанных с разработкой, производством и эксплуатацией изделий промышленности наиболее эффективна в том случае, когда она охватывает все этапы жизненного цикла изделия 9. Эти трудности могут быть преодолены путем реализации концепции ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ИЗДЕЛИЙ ИЛИ . ИЛИ это не конкретный программный продукт, не набор правил, а именно концепция.