Основы разработки системы менеджмента качества на стекольных заводах

• Автор: Тарбеев, Валерий Викторович
• Шифр специальности: 05.13.01
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Владимир
• Количество страниц: 235 с. : 8 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.

Глава 1 КА ЧЕСТВО И УПРАВЛЕНИЕ КА ЧЕСТНОМ

ЛИСТОВОГО СТЕКЛА. ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА.

1.1 Качество продукции. Значение повышения качества для

процветания предприятия в условиях рыночной экономики

1.2 Уровень качества продукции. Показатели качества

листового стекла и их оценка

1.3 Качество продукции как объект управления, факторы, влияющие на качество. Совершенствование технологических процессов производства листового стекла.
1.4 Основные физикомеханические характеристики листового стекла и их зависимость от химического состава

и режима варкивыработки

Выводы по главе 1
Глава 2 СТАНДАРТИЗАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
ЛИСТОВОГО СТЕКЛА
2.1 Интегрированная система менеджмента и место СМК
в ее структуре .
2.2 Основные принципы построения современных систем управления качеством продукции
2.3 Международные стандарты на системы менеджмента качества серии ИСО .
2.4 Выбор модельного подхода к построению СМК
Выводы по главе 2.
Глава 3 МЕТОДИКА ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА СТЕКОЛЬНОМ ЗАВОДЕ.
МОДЕЛИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1 Методические основы построения интегрированной системы менеджмента .
3.2 Модель системы менеджмента качества ПО Полированное стекло как есть .
3.3 Модель системы менеджмента качества ГО Полированное стекло как должно быть
3.4 Методика оценки сложности проекта по созданию СМК как должно быть в соответствии с требованиями
международного стандарта ИСО
Выводы по главе 3 .
Глава 4 СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ
КА ЧЕСТВА СТЕКЛА В ПРОИЗВОДСТВЕ
4.1. Особенности управления производством
полированного стекла
4.2 Оценка качества процесса производства листового стекла
4.3 Анализ удовлетворенности потребителей листового стекла
и оценка результативности корректирующих действий .
4.4 Методика анализа и оценки соответствия системы менеджмента качества требованиям стандартов
Выводы по главе
Глава 5 СТА ТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ И УПРА ВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ ПРОИЗВОДСТВА ЛИСТОВОГО СТЕКЛА
5.1 Структурное описание технологического процесса производства листового стекла.
5.2 Методы контроля сырьевых материалов, шихты и стекла
в процессе производства.
5.3 Статистический контроль точности и стабильности технологических процессов.
5.4 Методы и алгоритмы статистического регулирования
технологических процессов.
5.5 Повышение эффективности технологического процесса производства стекла
Выводы по главе
Глава 6 ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА К Л ЧЕСТВА
В О ПОЛИРОВАННОЕ СТЕКЛО БОРСКОГО СТЕКОЛЬНОГО ЗАВОДА .
6.1 Система менеджмента качества ПО Полированное стекло.
6.2 Система управления охраной окружающей среды
ОАО Борский стекольный завод.
6.3 Оценка эффективности СМК ПО Полированное стекло
ОАО Борский стекольный завод.
6.4 Оценивание эффективности системы экологического у менеджмента стекольною завода.
Выводы по главе 6
Заключение
Список литературы


Стандартизация представляет собой нормативный способ управления процессом производства продукции путем установления норм и правил в нормативнотехнических документах. Стандарт устанавливает основные требования к качеству продукции. Важная роль в управлении качеством принадлежит техническим условиям. Межгосударственный стандарт ГОСТ 1 Стекло листовое. Технические условия 8 содержит нормативнотехнические требования к качеству листового стекла, которые направлены на удовлетворение разнообразных потребителей листового стекла. МО до М7. Самые высокие требования предъявляются к стеклу марки МО не допускается искажение полос экрана зебра иод углом менее градусов, отклонения показателей отраженного растра более 3 мм, пороки размером более 0,5 мм на листе стекла площадью до 5 м2 не допускаются. I до мм. Стандарт дополнен справочными значениями основных физикомеханических характеристик стекла. Стандарт устанавливает требования к правилам приемки и методам контроля листового стекла, определяет порядок транспортировки и хранения, содержит указания по эксплуатации, определяет гарантии изготовителя о соответствии стекла требованиям ГОСТ 1 и гарантийный срок эксплуатации стекла лет. Новый ГОСТ на листовое стекло является более прогрессивным, приближен к европейскому стандарту ЕЫ 2. Его внедрение на отечественных заводах будет стимулировать производителей стекла к достижению высокого качества продукции. В условиях рыночных отношений, когда предприятиям и организациям предоставлено право самостоятельно выходить на внешний рынок, они сталкиваются с необходимостью объективной оценки соответствия качества и надежности своей продукции с ее сертификацией. Сертификация представляет документальное подтверждение третьей, независимой стороной соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Так, сертификация листового стекла в системе Госстандарта означает документальное подтверждение соответствия стекла межгосударственному стандарту ГОСТ 1. Сертификация дает возможность объективно оценить продукцию, представить потребителю подтверждение се безопасности, экологической чистоты, а также повысить ее конкурентоспособность. Сертификация продукции связана с затратами, тем не менее изготовители вынуждены получать сертификаты, чтобы иметь рынок сбыта и избегать потери при продаже своей продукции. Потери весьма ощутимы, по некоторым данным достигают от объема продаж 2. ОАО Борский стекольный завод представляет передовое предприятие отрасли в России. Одним из преимуществ завода является качество его продукции, способной конкурировать как внутри России, так и за рубежом 5. ОАО Борский стекольный завод сертифицировал в Госстандарте и Госстрое России основные виды своей продукции автомобильное стекло, листовое стекло, пулестойкое стекло. Кроме Российских сертификатов, завод омологировал автомобильное стекло во Франции по международным нормам. Для ветровых многослойных стекол Триплекс, боковых и задних закаленных стекол одобрение стандарта США и Канады . Европы, одобрение в странах Общего рынка по директиве ЕЭС. ОАО Борский стекольный завод входит в группу Главсрбсль. Продукция должна поставляться со склада, на котором хранится необходимый запас стекла разного уровня качества и установленных типоразмеров. Таким образом, производитель не знает заранее, куда будет отправлено стекло. Это позволит эффективнее планировать производство, исключить частые переходы с одной толщины на другую, снизить потери стекла, обеспечивая стабильность технологического процесса и качество выпускаемого стекла. Качество продукции как объект управления, факторы, влияющие на качество. Г1о международным стандартам ИСО серии система качества рассматривается как совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она включает в себя те аспекты функции управления, которые определяют политику в области качества, цели, ответственность и реализуют ее с помощью средств планирования качества, управления качеством, обеспечение качества и повышение качества в рамках системы качества.