Совершенствование управления бизнесом на основе информационных технологий

• Автор: Казаков, Степан Николаевич
• Шифр специальности: 05.13.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Владимир
• Количество страниц: 118 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

Список использованных сокращений

Введение .

Глава I. Анализ условий информатизации управления распределенным бизнесом .

1.1. Общая характеристика условий управления

1.2. Харакгеристика принципов управления .

1.3. Оценка вклада информационной системы в основную деятельность .

1.4. Оценка эффективности инвестиций в сферу информатизации

1.5. Оптимизация управленческих решений в проектном управлении Выводы по главе 1

Глава 2. Системные основы совершенствования управления распределенным бизнесом

2.1. Ведение в круг проблем.

2.2. Матричная модель распределения ресурсов .
2.3. Матричная модель организационных ресурсов .
2.4. Особенности моделей организационных ресурсов в условиях распределенного бизнеса
2.5. Особенности организации управления на основе информационных технологий
2.6. Наблюдаемость и управляемость организационных структур.
Выводы по главе 2 .
Глава 3. Проекты и задачи совершенствования систем управления
распределенным бизнесом.
3.1. Характеристика условий работы системы управления
3.2. Совершенствование СУ компании i .
3.3. Совершенствование СУ компании
3.4. Частные проекты совершенствования СУ
Выводы по главе 3 .
Заключение .
Список литературы


В настоящее время при формировании СУ в условиях РБ широко используется глобальная информационная сеть Интернет и специализированные так называемые веб-тсхнологии в ес среде []. Действительно, увеличение объема разнородной информации, поступающей непосредственно к лицам,, принимающим решения (ЛИР), усложнение решаемых задач, необходимость учета большого числа изменяющихся взаимосвязанных факторов требуют шире использовать возможности, предоставляемые распределенными вычислительными комплексами и сетями. При этом РСППР должны быть не просто ИС, т. ЛПР, но и обеспечивать выполнение многовариантных расчетов для принятия наиболее обоснованных управленческих решений [,,]. В настоящей работе рассматриваются вопросы совершенствования управления БС применительно к ее ИС и условиям РБ. Ввиду важности решения этой проблемы нельзя полагаться на стихийный поиск решений каждой отдельной организацией, необходимо планомерно формировать научно-методические основы управления на основе ИТ; острая потребность в таких основах ощущается в науке об управлении и специальной литературе. Для решения задач этого круга необходимо моделирование сложных распределенных систем, основанное на системном анализе (СА). Формирование системной модели (СМ) бизнеса, поддержка принятия решений на основе ИТ в условиях РБ имеют существенную специфику; формирование научно-методических основ построения СУ на базе ИТ является актуальным. В развитие методов системного моделирования'и основанного на ИТ построения СУ внесли большой вклад многие зарубежные - Р. Баркер, М. Джексон, Дж. К. Джонс, Е. Йордан, К. Курбель, К. Мак-Гоуэи, Д. Марка, Дж. Маргин, П. Мертенс, М. Хаммер, Дж. Чампи, П. Чен, X. Штрунц, М. Эриксон, И. Якобсон и др. Д.В. Александров, В. Н. Волкова, Т. А. Гаврилова, В. В. Годин, О. В. Голосов, В. А. Грабауров, В. В. Дик, Е. A.A. Емельянов, В. А. Ивлев, В. А. Ириков, Г. Н. Калянов, В. A.B. Костров, С. В. Косяков, Г. Г. Куликов, Ю. Н. Лапыгин, О. В. Логинов-ский, Р. И. Макаров, О. Б. Низамутдинов, Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов, Д. А. Поспелов, И. Д. Ратманова, Ю. Ф. Тельнов, Е. Р. Хорошева, С. В. Черемных, В. Г. Чернов, А. Н. Швецов, и др. Вместе с тем, непосредственное применение в практике построения СУ известных общих результатов не всегда возможно в полной мере; особый интерес представляет формирование и развитие научно-методических основ построения СУ на основе Интернета и веб-технологий. Из сказанного следуют необходимость и актуальность исследований в области совершенствования СУ на основе ИТ. Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка теоретических и методических основ совершенствования СУ РБ на основе информационных технологий, включающих формирование системных моделей, а также методов и алгоритмов обоснования принимаемых решений. Для достижения поставленной цели решаются следующие теоретико-методологические и практические задачи. Анализ условий информатизации управления распределенным бизнесом. Оценка вклада информационной системы в основную деятельность (ОД) и эффективности инвестиций в сферу информатизации. Исследование специфики системных основ совершенствования управления РБ и формирование СМ организационных ресурсов в условиях РБ. Исследование особенностей организации управления распределенным бизнесом на основе информационных технологий. Объектом исследования являются распределенные СУ на основе ИТ, работающие в условиях неоднородного бизнеса, предметом исследования — решения, направленные на совершенствование СУ. Методы исследования. Исследования, выполненные в работе, базируются на методах системного анализа, общей теории управления, теории принятия решений, основах менеджмента, теории организации, методах моделирования, экономической информатике, информационном менеджменте, а также на результатах исследований российских и зарубежных специалистов. Информационной базой являются данные и аналитические материалы независимых исследовательских компаний, отчеты компаний базовых комплексов РБ и других предприятий, материалы конференций, периодические издания и научная литература, нормативные акты. Научная новизна работы заключается в следующем.