Система поддержки принятия решений при управлении бизнес-процессами группы предприятий

• Автор: Петров, Денис Владимирович
• Шифр специальности: 05.13.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 155 с. : ил.

Введение

1 Системный анализ технологий применения СППР при управлении 8 бизнеспроцессами

1.1 Анализ принципов управления в ГП

1.2 Целевые функции бизнеспроцессов ГП

1.3 Применение МАС в управлении бизнеспроцессами

1.4 Недостатки существующих СППР при управлении развитием ГП

2 Управление совместной работой промышленных предприятий и инвесторов

2.1 Оценка эффективности ИП в СППР

2.2 Математическое моделирование и управление инвестиционными процессами промышленных предприятий
2.3 Оптимизация управления динамической системой совместной работы промышленных предприятий и инвесторов

2.3.1 Оптимизация процесса распределения прибыли предприятия

2.3.2 Оптимизация работы инвестора
3 Оптимизация управления процессами совместной работы агентов в ГП
3.1 Постановка общей задачи совместной работы системы из нескольких агентов
3.2 Оптимизация управления совместной работой системы, состоящей из двух агентов
3.2.1 Оптимизация управляющих параметров агента Б
3.2.2 Оптимизация управляющего параметра агента А
3.2.3 Определение предельного быстродействия агентов Л и Б
3.3 Оптимизация управления работой системы предприятий в ГП
3.3.1 Оптимизация управляющих параметров агента Б
3.3.2 Оптимизация управляющего параметра агента А
3.4 Оптимизация управления совместной работой системы из нескольких агентов
3.4.1 Управление параллельной работой предприятийагентов
3.4.2 Последовательный режим взаимодействия агентов
4 Применение разработанных методов управления бизнеспроцессами ГП в СППР
4.1 Оптимизация бизнеспроцессов выбора ИП
4.2 Оптимизация бизнеспроцессов совместной работы ГП
4.3 Определение оптимальных значений показателей бизнеспроцессов 5 в СППР
4.4 Разработка программного комплекса СППР
4.5 Внедрение разработанной СППР в ГП Шандени
Заключение
Библиографический список
Приложение А. Возможные варианты совместной работы агентов МАС 3 Приложение Б. Табличный и справочный материал
Приложение В. Акт внедрения СППР в ГП Шандени
ВВЕДЕНИЕ


В исследовании операций и многокритериальной оптимизации процесс принятия решений заключается в нахождении оптимальной стратегии поведения в заданных условиях, при то, что как условии, так и сами критерии все время меняются и пересматриваются. При имитационном моделировании формализованная модель объекта или процесса не может пополняться или уточняться на ходу, а любые изменения требуют остановки процесса моделирования, ручного внесения изменений в модель и перезапуска этого процесса ,,,,. Таким образом, традиционно проблема принятия решений рассматривается и решается в случае, когда все ресурсы и потребности в этих ресурсах известны заранее и не меняются в ходе принятия решений. Но в настоящее время условия настолько нестабильны, что, как правило, спрос и предложение ресурсов подчиняются весьма изменчивым и непредсказуемым трендам, а сами ресурсы и заказы могут появляться и заканчиваться на предприятии в заранее непредвиденные моменты времени. При этом методы и средства поддержки принятия решений должны включать в себя возможности для мониторинга изменений в среде частого и быстрого перераспределения ресурсов ,,. В таких ситуациях к ЛПР предъявляются повышенные требования при отборе к реализации конкретных управляющих решений, т. Дополнительные сложности при реализации управленческих решений обычно возникают также и изза субъективных предпочтений ЛПР, основные стили руководства которых приведены в таблице 1. При этом нужно отметить, что чисто авторитарные, демократические или либеральные руководители встречаются редко. Иногда стиль руководства ЛПР меняется в зависимости от конкретных ситуаций и характера принимаемых решений. В то же время даже самая идеальная СППР не может учитывать все возможные стили руководства ЛПР, т. ЛПР. Многие перспективные направления реформ управления современных промышленных предприятий связаны с целостным подходом и переходом от замкнутых функциональноориентированных подразделений в рамках централизованных иерархических структур с жесткими связями к открытым автономным сетевым агентам, формирующим сетевые структуры с гибкими связями, устанавливаемыми и пересматриваемыми по мере необходимости ,,. СППР на основе МАС может рассматриваться как система, состоящая из агентов, взаимодействующих между собой с целью обеспечения возможности системе выполнить поставленные задачи . Таблица 1. Несмотря на всю привлекательность и перспективность подходов, связанных с созданием СППР на базе технологии МАС, обладающих способностями к самоорганизации и эволюции на основе знаний, их практическое применение на деле оказывается сложной задачей. Главная причина в том, что научные и методические основы разработки самоорганизующихся и эволюционирующих систем еще слишком мало исследованы и разработаны, в связи с этим разработчики сталкиваются со значительными трудностями в подходах к проектированию как виртуальных сред для функционирования сообществ агентов, так и самих агентов ,. Перечисленные обстоятельства делают актуальной и практически значимой задачу разработки новых программных средств создания СППР на базе технологии МАС. Для решения такой проблемы становя тся необходимы качественно новые подходы, развитие которых связывается с созданием интеллектуальных программных систем для СППР. Для создания таких систем в первую очередь важной становится задача определения характеристик, по которым необходимо провести улучшение, т. ГП в условиях экономической нестабильности и кризисных явлений. Существуют различные стратегии подходы , к формированию целевых функций бизнеспроцессов ГП, приведенные в таблице 1. Таблица 1. Наиболее целесообразной стратегией из вышеперечисленных для поддержания и роста доли ГП на рынке является максимизация стоимости ГП капитализация 1,. Также на уровне ГП целевой функцией может стать решение задачи получения максимальной прибыли в краткосрочном периоде времени, что требуется для приобретения нового вида бизнеса, осуществления крупного проекта, технического перевооружения предприятий группы и т. Применение СППР при управлении бизнеспроцессами ГП дает возможность получить ответы на многие вопросы, позволяющие гарантировать, что у предприятий ГП есть все необходимые ресурсы для выполнения всех стратегически необходимых .