Девиантное поведение пользователей в условиях работы в компьютерных сетях

• Автор: Очковский, Михаил Иванович
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 136 с.

Введение.

Раздел I. Теоретикометодологические концепции изучения девиантного поведения.

Раздел II. Поведение пользователя в условиях работы в компьютерных сетях норма и отклонение

Раздел III. Проблемы безопасности компьютерных технологий.

Заключение.

Список использованной литературы

Выявлены особенности регуляции поведения пользователей в условиях работы в компьютерных сетях, состоящие в том, что формальные и неформальные нормы, предписывающие принципы обмена действиями и информацией в компьютерной среде, только складываются. Формируются оценки и интерпретации поведения пользователей в особых условиях информационного пространства с позиции должного. Применение законодательства осуществляется лишь в случае значительной или крайней степени отклонений в поведении пользователей. Доказано, что коммуникативная норма в компьютерных сетях характеризуется соответствием поведения пользователей нормам традиционной коммуникации и сложившимся правилам обмена действиями и информацией в компьютерной среде. Установлено, что следование пользователей этой норме зависит от уровня владения человеком компьютерными процессами и степенью его вовлеченности в информационные технологии и квалифицируется среди пользователей как юзер и профессионал. По результатам исследования выявлены особенности и обоснована типология девиантного поведения по трем социальноролевым функциям пользователей в условиях работы в компьютерных сетях в зависимости от степени отклонений. Дана характеристика объективных и субъективных причин различных типов девиации ламер, хакер, крекер. К объективным причинам этих трех типов отклонений отнесены следующие доступность и информационная привлекательность компьютерной среды, высокая степень ее латентности, принципиальная ориентация работы с информацией на востребованность и творческий поиск пользователей, слабая формализация поведенческих реакций отсутствие гарантированной защищенности программных продуктов и бесконечные возможности разработки новых. Сформулированы проблемы безопасности компьютерных технологий на уровне личности, деловой организации и общества. Проблема безопасности личности рассматривается как одна из проблем обеспечения безопасности жизнедеятельности и определяется как противоречие между возрастающими темпами расширения возможностей компьютерной среды по удовлетворению информационных потребностей человека и его ограниченными возможностями в самоорганизациии по освоению виртуальной реальности, следствием чего являются различного рода отклонения в поведении пользователей. Проблема безопасности компьютерных технологий на уровне организации состоит в отсутствии гарантий защищенности программных продуктов, их неправомерным использованием другими организациями и отдельными пользователями, в постоянном отставании разработки эффективных программнотехнических средств защиты от уровня развития компьютерных технологий. Проблема безопасности компьютерных технологий в обществе связана с несовершенностью действующей системы социального контроля по поддержанию защищенности компьютерного пространства от корыстных посягательств и социально опасных действий. Для разрешения этих проблем необходимы целенаправленные меры со стороны общества и государства. Практическая значимость работы состоит в выявлении ряда социальных факторов, которые недостаточно учитываются при в организации информационного обмена и в области защиты информации и снижают эффективность компьютерных технологий. Выводы и материалы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при чтении курса социологии, социальной психологии, социальной информатики, курсах подготовки и повышения квалификации кадров, занимающихся обеспечением информационной безопасности, а также в системе переподготовки социальных работников. Результаты исследования могут применяться для разработки тактики и стратегии информационной безопасности предприятия. Апробация работы. Основные положения диссертации представлены в авторских публикациях. Результаты диссертационного исследования использовались для выработки концепции информационной безопасности и апробированы на предприятиях производственного объединения Уренгойгазпром и закрытого акционерного общества Северэлектросервис г. Новый Уренгой. Итоги исследования представлены на заседании кафедры социологии Института молодежи февраль г. Структура исследования. Диссертация состоит из введения, трех разделов, списка использованных источников и литературы.