Институциализация маркетинговых исследований в современной России : На примере крупного города Санкт-Петербурга

• Автор: Локтионова, Елена Александровна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 123 с.

В первой работе рассматривается и оценивается вклад маркетинга в экономическое благополучие США, во второй анализируется институциональный аспект маркетинга, рассматриваются нормы, присущие данному социальному институту, говорится о глобальности института маркетинга в наши дни. В процессе изучения теоретических материалов по маркетинговым исследованиям нами была выявлена научная проблема, решить которую предстояло в ходе данной работы. Проблемой исследования явилась необходимость выяснить, сложился ли на сегодня в современной России социальный институт маркетинговых исследований и на какой стадии развития он находится. Объектом нашего исследования явился реально развивающийся в современной России рынок маркетинговых исследований. Предмет исследования социальная теория маркетинговых исследований и проблема становления института маркетинговых исследований. Цель исследования на основе использования социологических теорий и моголов изучить социальный институт маркетинговых исследований, выявить основные признаки данного института, описать его структуру и проанализировать функции, которые данный институт выполняет в обществе. Нами были выдвинуты гипотезы, которые в дальнейшем в результате проведения собственного исследования были подтверждены. В России па сегодня имеется социальная потребность в социальном институте маркетинговых исследований, то есть выполняется одно из основных условий появления и существования любого социального института. Один из членов института современные российские маркетинговые исследовательские фирмы в большинстве своем не имеют достаточной технологической оснащенности и кадровой базы для того, чтобы клиенты могли быть уверены в достоверности полученных данных, а следствием этого является возникновение конфликтных ситуаций между исследовательскими компаниями и их клиентами, непонимание друг друга. В России в рамках института маркетинговых исследований пока еще не сложилось единой системы норм, правил и предписаний, характерных именно для этого института в развитых странах, в частности нет единой системы ценообразования, не разработаны единые методики проведения исследований, не сложилась также и система санкций за нарушеЕие норм данного института. Таким образом, становление института маркетинговых исследований в России па сегодня не завершено, социальные связи в этом институте полностью еще не сформированы. Социальный институт маркетинговых исследований в России своим появлением обязан не только появлению социальной потребности в нем, по и по большей части распространению западной культуры во всем мире. Рассмотреть и проанализировать различные концепции социальных институтов, разработанные сегодня в социологии. Найти применение гой или иной теории для научного объяснения нынешнего состояния социальною института маркетинговых исследований в современной России. Изучить основные вехи становления и развития института маркетинговых исследований как в мире, так и непосредственно в России. Проанализировать результаты изучения института маркетинговых исследований в России, которые проводились до пае другими исследователями. Сделать на их основе выводы, необходимые для достижения целей нашей работы и подтверждения или опровержения наших научных гипотез. Разработать программу и провести собственное эмпирическое исследование на основе опроса российских и зарубежных маркетинговых исследовательских компаний. В нашем случае были опрошены представители петербургских исследовательских компаний, а также аналогичных фирм шведского города Гетеборга. Проанализировать и интерпретировать полученные в ходе проведения нашего исследования данные для подтверждения или опровержения наших гипотез. Придерживаясь положения, что любое явление лучше изучать с позиции более развитого аналога, проанализировать состояние института маркетинговых исследований в какойлибо стране с развитой экономикой. В нашем случае была выбрана Швеция, где нами был проведен опрос среди маркетинговых исследовательских фирм города Гетеборга второго по величине и значению города этой страны. Провести сравнительный анализ результатов, полученных в ходе проведения идентичных исследований в России и Швеции.