Социально-экономические проблемы паблик рилейшнз на российских предприятиях в условиях переходной экономики

• Автор: Онуфриева, Ольга Сергеевна
• Шифр специальности: 22.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 135 с.

2 СОДЕ РЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА ПЕРВАЯ. СОЦИАЛКЗОЭКОНОКИЧШСИЕ ПРОБЛЕМЫ

ПАВЛИК 1УЛЕЙ1ШЗ 8

I. Концепции па блик рилвйшяз в современной

экономике России... 8

2. Основные методы и формы дабляк рилейшнз

в о оциальк оэк од омиче ск ой деятельности.

ГЛАВА ВТОРАЯ. ШРБЗМЧЕСКИЕ И ЮЦИАЛЬНОЗКОНадаЕСКЙЕ ОСНОВЫ В ИССЛЕДОВАНИИ ДАБЯИК

РИЛЕЙШЗ

I. Различные подходы к исследованию коммуникаций в экономике

2. Даблик рилейшнз в организационной я
экономической культуре предприятия.
ГЛАВА ТРЕТЬЯ. ХЩ0ДИЧЕКИЕ И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛАБЛИК РИЛЕЙШНЗ НА
РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
I. Пабяик рилейшнз во внешней средо российских предприятий
2. Паблик рилейшнз во внутренней среде российских предприятий. 1X
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8
БИБШЭГРАМИ 9
Актуальность


Поэтому данная работа акцентирует внимание на российской проблематике взаимосвязей предприятий с общественностью. По своему профилю предприятий занимались производственноторговой деятельностью, торговлей, относились к сфере услуг Многоплановое исследование внутренних коммуникативных сетей проводилось на предприятиях Московской области, производственноторгового профиля, специализирующихся на производстве и продаже косметической продукции. Деаыаававай адяидвхь двйаи. В современной системе управления паблик ралейшнз как наиболее комплексное отражение связей с общественностью занимает Есе более ванное место. Значимость этого элемента в системе управления подтверждается его включенностью в сферу деятельности компаний, государстве нноа. ЗД0Д . В настоящий период реформ на многих российских предприятиях началось активное внедрение практики пзблик рлдейшнз, нацравленное на укрепление связей о общественностью как во внутренней, так и внешней среде. Актуальной задачей является выявление структуры а функций, системного строения паб дик рдлейшнз в корпоративных структурах различного уровня и назначения. Прежде всего, необходимо концептуатьыое определение содержания пабдик рипейинз в системе управления. В наиболее общей форме пабялк рилейшнз трактуется как самостоятельная функция менеджмента по установлению л поддержанию коммуникаций между организацией и ее общественностью ал. I, с Л. При таком понимании яреимущестеснный акцент делается на коммуникативную сторону паблик ряяейшнз, а такне на функции обмена л получения шформацля в этом процессе. Коглглуникацин в системе па б. Подчеркивается их ориентация на достижение стра тегичеекя важных целей кушания. Во многих работах акцентфуется оценочная функция па б лик рилейшнз в системе управления ал. Функцией паблпк рилейшнз выступает создание оснований для общественного понимания и принятий решений. При таком понимании цель паб шк рилейшнз является создание благоприятной для организации внешней и внутренней среда, которая охватывала бы одновременно несколько уровней стратегический, политический, социальный, психологический. При этом деятельность паблпк рилейшнх охватывает как различные направления деятельности самой организации, так и различные группы общественности. Среди основных направлений деятельности паблпк рилейшнз выделяются такие, как работа со средствами массовой информации, которые также рассматриваются как отношения с широкой общественностью, отношения с партнерами, с общественвостью местного значения, отношена с потребителями, отношения с органами власти общегосударственными а местными, отношения с инвесторами, различного рода финансовыми структурами, отношения с занятыми на фирме и т. Следует отметить множественность вариантов в границах указанных направлений деятельности паб лик рилейшнз, которые определяются целями в их конкретном проявлении. Так, вариативность направлений пзблик рилейшнз может определяться такими целями, как формирование имиджа организации, преодоление кризиса. Развитие технических средств передача информации акцентировало понимание паблик рилейшнз как средство воздействия на общественное мнение. Среди классических работ в этой области необходимо отметить труды Э. Бернауза сы. Развитие средств массовой коммуникации, особенно прессы, телевидения и т. Начиная с первой трети ХХв. Важны. В условиях развитых рыночных отношений, насыщения рыночного пространства развитие деловой среды, коммерции обнаруживает все более тесную зависимость от общественного мнения. Имидж торговой организации, страховой компании, банка нередко являются решающим факторов их экономического положения. Социологическое содержание паблик рдлейшнз включено в процессы цроизЕодства, сбыта, развития производительных сил. Исследование общественного мнения, методы воздействия на него в экономической социологии изменялись по мере трансформации концепции массового производства в концепцию совершенствования качества товаров, связано с концепцией развития предпринимательства, глэркетингз. Анализ исследований до паблик рпдейшнз позво.