Концепция и методология маркетинг-менеджмента в системе российского предпринимательства

• Автор: Сольская, Ирина Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.30
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Иркутск
• Количество страниц: 301 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ

ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТА

В СИСТЕМЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

1.1. Теория и методология исследования взаимодействий в системе предпринимательства

1.2. Классификация внутренних взаимодействий в системе предпринимательства.

1.3. Внутренний рынок .

1.4. Маркетинг менеджмент как философия и средство интенсификации деятельности в системе предпринимательства

1.5. Специфика маркетинг менеджмента в сфере банковского предпринимательства.

ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИЯ ВНУТРЕННЕГО

ВНУТРИКОРПОРАТИВНОГО МАРКЕТИНГА
2.1. Внутренний маркетинг и менеджмент персонала в системе предпринимательства
2.2. Внутренний маркетинг и формирование системы маркетинг менеджмента
2.3. Внутренний маркетинг и проблема организации информационного обмена .
ГЛАВА 3. МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТА
З. . Система маркетинг менеджмента модель взаимодействия элементов .
3.2. Цели в системе маркетинг менеджмента
3.3. Координирующие воздействия и делегирование полномочий.
3.4. Формализация процесса выбора координирующих воздействий
3.5. Модель децентрализации в системе маркетинг
менеджмента
3.6. Схемы декомпозиции в системе маркетинг
менеджмента
ГЛАВА 4. БАНКОВСКОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТА
4.1. Банковское предпринимательство проблемы менеджмента
4.2. Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации открытое акционерное общество.
4.3. Открытое акционерное общество АБ ИНКОМБАНК
4.4. Открытое Акционерное Общество Объединенный ЭкспортноИмпортный Банк ОНЭКСИМ Банк
ГЛАВА 5 . МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТА В
БАНКОВСКОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ.
5.1. Принципы формирования и развития системы маркетинг менеджмента.
5.2. Место внутреннего маркетинга в системе маркетингменеджмента.
5.3. Организация маркетингменеджмента в иерархии управления
5.4. Маркетинг менеджмент принципы распределения полномочия информационноаналитической системы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Особая роль при этом отводится системе внутреннего контроля, которая направлена как на защиту активов банка, так и на соответствие практической деятельности банка системе законодательных и нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность на уровне государства Симановский А. Ю. 1. Уровень банка в целом. На этом уровне разрабатывается стратегическое видение, посредством которого в будущем будут осуществляться общее руководство и определяться направления деятельности банка, его организационная структура и распределение ресурсов. Уровень подразделений. На этом уровне реализуются основные стратегии, нацеленные на создание конкурентных преимуществ, сохраняемых длительное время. Вки. Банковское дето страте М. Изд. АО Коисалгбанк, . Функциональнооперационный уровень, на котором разрабатываются стратегии, консолидирующие функциональныеоперационные требования, предъявляемые к взаимосвязанным между собой подразделениям банка там же, с. Таким образом, на сегодняшний день сформулированы некоторые теоретические и методологические предпосылки разработки усовершенствованной модели предпринимательской структуры. Кокорев В. Авали динамики гршиакциоииыч издержек. Вопросы экономики. Сущность изменений в системе взаимодействий, связанная с повышением сложности предпринимательских структур, предполагает наличие различных видов взаимодействий, имеющих место в самой структуре предпринимательства. Проведенные исследования показали, что и в литературе большое внимание уделяется вопросам сущности и формирования классификаций внутренних взаимодействий. Причем в ряде источников внутренние взаимодействия рассматриваются как услуги, оказываемые одними элементами предпринимательской структуры другим. Так, i . Однако, это определение включает слишком большое разнообразие различных услуг сюда можно включить и услуги привратника, и довольно сложные наборы услуг по управлению персоналом, маркетинг, или отделы исследования и развития . . Изза гетерогенности внутренних взаимодействий может показаться, что их классификация должна осуществляться по другим принципам, нежели классификация взаимодействий и услуг в целом. В связи с этим возникает как риск чрезмерной детализацией в различных видах взаимодействий, так и риск отнесения внутренних взаимодействий к более обширным группам внешних услуг, что может привести к возникновению дополнительных проблем. Классификация внешних взаимодействий и услуг, необходимая для осознания общей природы взаимодействия в системе предпринимательства, в применении к внуфсннему рынку используется довольно давно первая работа в этом направлении написана v С. При этом следует уточнить ряд важных моментов. Многообразные услуги, оказываемые в банковском предпринимательстве, с одной стороны, будучи предметом, удовлетворяющим финансовый спрос, являются объектом сделок на финансовом рынке, а с другой по своему экономическому назначению объектом рынка товаров и услуг. При этом сферу банковского предпринимательства образуют все организации, предоставляющие соответствующие услуги. Банковское предпринимательство занимает особое место в системе оказания финансовых услуг. Существует два толковании понятия банковские услуги. По одной версии банковские услуги это вся деятельность банка и кредитного учреждения по другой только часть такой деятельности совершение платных нетрадиционных услуг. Двояко решает вопрос взаимосвязи банковского продукта и услуги О. Лаврушин . Он пишет, что продуктом банка являются различного рода услуги . С. . Между тем ранее он утверждает, что банковским продуктом являются 1 создание платежных средств и 2 представление услуг . С.З. Отнесение к банковским услугам только платных и нетрадиционных представляется противоречащим понятию услуга в экономической науке, где под услугами понимается своеобразный эффект труда, не создающего материальные блага, но полезного как процесс, в котором совершение груда и его потребление обычно совпадают 3. Будучи объектом рынка услуг, услуги, имеющие место в банковском предпринимательстве, обладают и их общими признаками, к которым Ж.