Основные тенденции развития прямого маркетинга в зарубежных странах и в России

• Автор: Смирнова, Ольга Олеговна
• Шифр специальности: 08.00.14
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 202 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1 НАУЧНОЕ ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА В ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ.

1.1 Определение прямого маркетинга и его виды

1.2 Прямой маркетинг в зарубежных странах. История становления и причины развития прямого

МАРКЕТИНГА В США И СТРАНАХ ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ

2 ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.

2.1 Стратегия сегментирования и применение информационных баз данных в зарубежной практике. . .

2.2 Инструменты прямого маркетинга и новые средства массовой информации.

3 ПЛАНИРОВАНИЕ КАМПАНИИ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ В

ЗАРУБЕЖНОЙ ПРАКТИКЕ.

3.1 Стратегия и тактика планирования бюджета кампании, проводимой методами прямого
маркетинга, в мировой практике.
3.2 тестирование, оценка эффективности и интегрирование различных коммуникационных элементов прямого маркетинга в деятельности американских и западноевропейских фирм.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Например, компания по производству пеленок i собирает имена будущих матерей на курсах но уходу за новорожденными или из газетных объявлений о рождении детей. Многие компании расфасованных товаров пытаются захватывать имена и адреса покупателей при входе на тотализатор из заказов при торговле по почте с поощрительными премиями и подарками из присланных отзывов на разосланные по почте образцы при реализации программы скидок из купонов, полученных при покупке товаров, дающих право на бесплатный вход на тотализатор. Потребитель, который пишет свое имя и адрес на купленном купоне, не только получает обещанные проценты от купона, но и бесплатный вход в тотализатор. Розничные торговцы собирают списки покупателей, проводя регистрацию их имен и адресов как часть процесса обычной торговли. Очевидно, что практически вседоступность такой информации о потребителях вызывает известное беспокойство9. . ., . i iv i i. . . Директ маркетинг это не один из выдов рекламы. Схема Комплекс маркетинга . Учебник Ф. Различия между рекламой и директ маркетингом ощущаются и понимаются все разительнее. В США решительный поворот к директ маркетингу произошел тогда, когда стало понятно, что для вывода товара традиционными рекламными средствами на общенациональную орбиту популярности надо потратить не менее млн. Директ маркетинг же позволяет одновременно не только раскручивать товар, но и сразу его продавать, одновременно держа руку на пульсе продаж и эффективности используемых форм коммуникации, см. . Директ маркетинговые агентства, выполняют не только сложнейшую коммуникативную , но и социальную роль, обеспечивая общение, столь недостающее нам в этом мире, позволяющее тратить меньше времени и денег, а главное увеличивают эффективность продвижения товара на рынок и позволяют даже самому незначительному Товару найти своего потребителя, а Покупателю с самыми экзотическими вкусами удовлетворить свои потребности. Этот принципиально новый подход к маркетингу в товарной сфере и позволяет нам рассматривать директ маркетинг не просто как стиль мышления или подхода к бизнесу, но как новую философию бизнеса. Ф. Котлер. Основы маркетинга, Москва, Издательство Прогресс, , стр. Сущность не в том, чтобы полностью смести старый порядок и заменить его новым. Как говорится, и в старом можно найти крупицу золота. Правильнее сказать, что новый опыт и новые технологии трансформируют уже существующее и делают возможным то, чего раньше не было. Независимо от размеров компании, оттого, рекламирует она свою торговую марку или нет, является ли розничным продавцом, ведущим торговые сделки напрямую, или издает каталоги и осуществляет продажу товаров по почте или по телефону, вам потребуется общая схема пересмотра и перестройки всего вашего маркетинга. Последовательное изучение директ маркетинга помогает вам увидеть, какие стороны вашей рекламной деятельности и стратегии движения товаров должны включить новые разработки, где имеются просветы и зазоры, через которые происходит утечка возможностей дополнительных сделок и прибылей. Схема. Основная схема процесса директ маркетинга. Торговля по схеме прямого маркетинга начинается с детального ОТБОРА ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ А. Иногда он основан на классическом изучении рынка, но чаще всего на анализе предшествующих результатов обратной связи и отношения покупателей к такому же или подобному товару. Теперь все чаще торговля по прямым заказам может начинаться с формирования БАЗ ДАННЫХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ А, идентифицируемых не только по фамилии и адресу, но н по ряду других известных и полезных характеристик, часто включающих их предшествующее поведение в качестве покупателя. Выбор средств массовой информации Б диктуется не только стоимостью рекламы на тысячу читателей, зрителей или слушателей хотя это тоже учитывается, сколько тестированием и сравнением затрат на рекламу и соответствующей реакции потребителей при проведении рекламных опросов. , . i. XII. i. Перевод с английского. Челябинск Урал . Стр.