Перспективы развития мирового рынка телекоммуникационных услуг

• Автор: Аникин, Олег Борисович
• Шифр специальности: 08.00.14
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 162 с. : ил

Содержание.
Введение.
Глава 1. Роль сферы услуг и место телекоммуникационных услуг в современной системе мирохозяйственных связей.

1.1. Понятие и основные виды услуг в современной мировой экономике.

1.2. Соотношение сферы услуг и материального производства

в мире.

1.3. Ведущие факторы формирования мирового рынка услуг и

их особенности в сфере телекоммуникационных услуг.

Глава 2. Основные тенденции и перспективы развитии мирового рынка телекоммуникационных услуг.
2.1. Динамика важнейших показателей развития мирового рынка телекоммуникационных услуг.

2.2. Особенности ценообразования на телекоммуникационные услуги на мировом рынке.

2.3. Специфика формирования и развития рынков телекоммуникационных услуг в ведущих промышленно развитых странах.
2.4. Перспективы развития мирового рынка телекоммуникационных услуг.
Глава 3. Проблемы развития и перспективы интеграции российского рынка телекоммуникационных услуг в мировой рынок.
3.1. Становление российского рынка телекоммуникационных услуг основные этапы и факторы формирования.
3.2. Фирменная структура российского рынка телекоммуникационных услуг.
3.3. Оценка перспектив развития и проблемы интеграции российского рынка телекоммуникационных услуг в мировой рынок.
Заключение.
Литература


Услуги, согласно другому определению известной Американской маркетинговой ассоциации, отличаются от обычного товара и представляют собой деятельность, направленную на получение выгоды или удовлетворение потребности, причем услуги продаются отдельно или предоставляются чаще всего вместе с продажей товаров. Еще известным американским экономистом Моррисом , ivi было высказано, что основное значение имеют оказываемые товарами услуги, а не сами по себе товары, которые требуются только потому, что могут выполнять определенные услуги. Другой известный американский исследователь 1. Гэлловей в качестве специфических черт услуг, позволяющих маневрировать их качеством, снижая или повышая его для различных категорий потребителей, выделяет следующие непосредственное присутствие покупателя потребителя услуг, отсутствие вещественной формы услуги, невозможность физического хранения услуг. Говоря о присутствии покупателя при производстве услуги, автор отмечает, что в любой деятельности но оказанию услуг покупатель в той или иной степени является участником этого процесса. Однако все же есть многочисленные услуги, которые могут быть оказаны и без участия покупателя например, запись телефонных разговоров на автоответчик, то есть присутствие покупателя не является обязательным атрибутом услуги. Известный российский исследователь И. И. Дюмулен рассматривает услугу как вид деятельности, результатом которой является удовлетворение какихлибо запросов потребителя услуги. Гэлловей Л. Операционный менеджмент. СПб. Питер, , с. Дюмулен И. И. Новые тенденции в развитии торговли услугами. Внешнешнеэкономический бюллетень, , 2, с. Подводя итог вышеизложенному, сформулируем собственное определение услуг. Услуги, на наш взгляд, представляют собой целесообразную деятельность людей, результатом которой является полезный эффект, удовлетворяющий те или иные потребности человека. Отсюда закономерно следует, что телекоммуникационные услуги это целесообразная деятельность людей, результатом которой является полезный эффект, удовлетворяющий и обеспечивающий те или иные потребности человека по передаче или приему разнообразной информации, передаваемой с помощью соответствующего телекоммуникационного оборудования в процессе его повседневной жизнедеятельности. Стоимость, создаваемая услугами и представляющая собой денежное выражение произведенного в течение определенного времени некоторого объема услуг, естественно, включается в валовой внутренний продукт ВВП страны и в себестоимость производимой продукции. Как известно, экономическим признаком, определяющим принадлежность услуг к сфере материального производства, очевидно, является то, что при их производстве, также как и в других отраслях материального производства, задействованы следующие факторы материального производства средства и предметы труда, а также труд работников, предоставляющих услуги. Что касается потребления услуг, то, в общем, и целом, данный процесс аналогичен потреблению продукции в других отраслях материального производства. В сфере производства стоимость потребляемых услуг переносится на стоимость вновь создаваемой продукции. В случае если услуги используются для личного потребления, то с их потреблением исчезает и стоимость услуги, так как она не переносится на вновь создаваемые товары. В современной научной литературе представлено несколько различных вариантов классификации услуг. Телекоммуникационные услуги, в частности, в свою очередь состоят из услуг документальной, междугородной и международной телефонной, местной городской и сельской телефонной связи, проводного вещания, радиосвязи, радиовещания, телевидения, спутниковой связи, радиопоиска пейджеры, систем радиального действия и сотовых услуг. К услугам документальной связи относятся телеграммы, аренда каналов и абонентское телеграфирование. Другой вариант классификации услуг предлагает Организация экономического сотрудничества и развития ОЭСР. I ii Ii i vi. , . ii. , 9 . i i. ii i. ii. i , , .