Индивидуальное банковское обслуживание состоятельных клиентов как сегмент международных финансов

• Автор: Хаустова, Мария Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.14, 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 222 с.

Содержание
Введение.
Глава 1. Теоретикометодологические аспекты индивидуального банковского обслуживания состоятельных частных лиц как сегмента международных финансов

1.1. Экономическая природа системы iv i в мировой экономике

1.2. Статус VIклиента банка зарубежная и отечественная классификация.

1.3. Становление практики управления частным капиталом в банковской сфере ведущих зарубежных стран и в Российской Федерации.

Глава 2. Мировой опыт персонального управления частным капиталом

2.1. Комплекс услуг по управлению капиталом в рамках iv i

2.2. Развитие программ VIобслуживания в швейцарских банках

2.3. Характеристика тенденций развития iv i в современной мировой экономике

Глава 3. Тенденции и перспективы развития iv i в России с учетом мирового опыта

3.1. Оценка развития рынка iv i в России
3.2. Построение продуктового ряда российского iv i
3.3. Перспективы развития и направления совершенствования iv i в России.
Заключение
Литература


Традиционно в мировой практике клиенты РВ это миллионеры с взносом в банк от млн. Такие объемы позволяют гарантировать высочайший уровень индивидуального сервиса и полный комплекс продуктовых стратегий под запросы клиента. РВ в классическом понимании это на девяносто процентов управление капиталом клиента, и лишь десять процентов, приходящихся на банковские услуги, такие, как кредиты, депозиты и платежные карты. Именно в таком аспекте реализуется традиционный РВ в мировой банковской практике, это классический комплекс услуг, сочетающий в себе многолетние традиции и самые передовые технологии. РВ объединяет как оншорные банковские решения, так и оффшорные, т. VIклиентов, с возможностью предоставления им эксклюзивного сервиса. Порог вхождения в среду РВ при этом оказывается намного ниже принятого в зарубежной практике всего около 0 тыс. Таким образом, в узком понимании РВ это неограниченные возможности управления капиталом, наивысшие стандарты финансового сервиса, индивидуальный подход к клиентам, строгая конфиденциальность и специальные условия по широкому спектру финансовых и нефинансовых услуг. В нашем исследовании мы предлагаем следующее расширенное определение РВ это сфера банковской деятельности по комплексному обслуживанию частных клиентов, обладающих крупным капиталом. Матычак Т. Сто тысяч за статус Сейчас. С . Конференция Международный iv i Организация частнобанковского обслуживания VIклиентов Компании i, i ii , журнал РЦБ. Швейцария, Мельников В. iv i отношения на века Режим доступа i. 2. iv i i i. Больше, чем банк II Семейный бизнес. Что такое iv i за границей. Режим доступа vv. Сайт . РВ. Мы считаем, что их перечень и содержание необходимо расширить, представив данную систему принципов следующим образом см. Таким образом, РВ предусматривает обеспечение индивидуального подхода в работе с каждым клиентом, создание эксклюзивных, высококачественных продуктов и сервисной модели, направленной на управление крупным частным капиталом. РВ это комплекс финансовых услуг, что максимально учитывает потребности состоятельных частных клиентов в банковском обслуживании и сопутствующих сферах, таких как оперативное управление счетом, операции по конвертации валют, предоставление квалифицированных консультаций, по финансовым, налоговым и инвестиционным вопросам, а также другие банковские услуги. РВ предусматривает комплексность обслуживания, конфиденциальность, индивидуальный подход и наивысший уровень удобства для клиента. Необходимо различать понятия РВ и VIобслуживание клиентов банков. VIобслуживание эго высокий уровень качества стандартных или дополнительный набор услуг, которые банк оказывает значимым по ряду показателей клиентам. При этом VI клиентам являются физические лица с высоким социальным статусом, с большим лимитом кредитования, с большей величиной депозитов в сравнении с массовыми клиентами банка. Именно VIклиенты приносят банковскому учреждению большую прибыль. То, как банки принимают решения, является ли для них данный клиент VIклиентом или нет, детально раскрыто в п. Ряд банков под понятием VIобслуживание понимают предоставление более широкого спектра услуг за дополнительную плату. В практике российских банков принято приобретать лояльность клиентов за счет оказания им определенного спектра небанковских услуг приобретение предметов искусства, сбор разнообразных коллекций и т. РВ подразумевает несколько другие отношения. Масленченков Ю. С., Тронин Ю. Н. Работа банка с корпоративными клиентами Учебное пособие для вузов. М. ЮНИТИДАНА, . Обеспечение доступа клиента ко всему комплексу предоставляемых банком услуг одним лицом персональным менеджером. Постоянный мониторинг состояния счетов клиента, обеспечение оперативных расчетов, управление активами согласно поручениям клиента. Широкий спектр традиционных банковских, финансовых и дополнительных услуг в одном месте. Рис.