Структурно-ориентированное моделирование аккумуляции корпоративных знаний промышленного предприятия

• Автор: Сербин, Андрей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 193 с. : ил.

Это состояние описывается с помощью ограниченного набора свойств и связей отношений с другими объектами, причем каждый объект в объектной системе в любой момент времени отличается от других объектов своим набором свойств. Каждый объект характеризуется уникальным для него набором свойств, хотя каждое отдельно взятое свойство может быть присуще и другим объектам. Свойства объекта могут не зависеть от его связей отношений с другими объектами, т. В последнем случае они являются реляционными , с. Таким образом, данные можно определить как атомарные элементы описания предметной области, классифицированные в соответствии с некоторой структурой, каждый класс которой представляет реальный объект предметной области. Последний характеризуется определенным набором свойств и связей с другими объектами, по которым машина может по алгоритму составить информационное сообщение из последовательности атомарных элементов, а человек определить смысл такого сообщения. Уточнить взаимосвязь понятий данные и знания можно следующим образом данные это формализованные знания, структурированные с целью их аккумуляции, передачи и алгоритмической обработки с помощью вычислительной техники. Тогда под структуризацией знаний следует понимать преобразование формализованных знаний в данные с целыо ускорения поиска и восприятия человеком этих знаний при использовании компьютерных технологий хранения и обработки информации. Знания в современных фирмах рассматриваются как потенциал для действий, имеющий тесную связь с результатами, как способность к эффективным действиям, использование которой позволяет увеличивать темпы инновационной деятельности, своевременно проводить реструктуризацию бизнеса, снижать затраты и т. Известный экономист Маршалл писал Значительную часть капитала составляют знания организации. Знание наш самый мощный двигатель производства , с. Для определения проблем и задач, связанных с эффективностью использования корпоративных знаний, необходимо уточнить, какие именно знания относятся к знаниям организации, то есть определить границы предметной области. В литературе приводятся различные определения понятия корпоративные знания , , , , 6, 8 и высказываются различные мнения относительно состава корпоративных знаний. Например, в , с. Интеллектуальный капитал, или знания все, что имеет стоимость для организации и заключено в работающих в ней людях или возникает из производственных процессов, систем или организационной культуры, включая знания и навыки конкретных людей, нормы и системы ценностей, базы данных, методологии, программное обеспечение, производственный опыт ноухау, лицензии, бренды, торговые секреты. Такое отождествление не оправдано хотя бы в силу того, что программное обеспечение или бренды вряд ли можно отнести к знаниям. С другой стороны, в приведенном определении правильно отмечено наличие взаимосвязи понятий корпоративные знания и интеллектуальный капитал. Однако отношение этих понятий друг к другу требует уточнения. Авторы , с. Человеческий капитал это знания, практические навыки, творческие и мыслительные способности людей, их моральные ценности, культура труда. Организационный капитал организационные знания это процедуры, технологии, системы управления, техническое и программное обеспечение, патенты, брэнды, культура организации, отношения с клиентами. Потребительский клиентский капитал это знания о клиентах, потребителях, капитал, который складывается из связей и устойчивых отношений с потребителями и клиентами. Исходя из этого, интеллектуальный капитал там определяется как знания, которые могут существовать в организации в явной и неявной форме. С другой точки зрения, приводимой в , с. Где рыночные активы и интеллектуальная собственность это нематериальные активы организации. Т.е. Под человеческим капиталом в данном случае подразумевается совокупность коллективных знаний сотрудников предприятия, их творческих способностей, умения решать проблемы, лидерских качеств, предпринимательских и управленческих навыков. Инфраструктурный капитал определяется как .