Разработка модели оптимизации и метода распределения работ при управлении проектами в области информационных технологий

• Автор: Михальцова, Елена Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 133 с. : ил.

1.1. Анализ текущего состояния управления ИТпроектами

1.2. Классификация стандартов и методологий ведения проектов

1.3. Роль планирования и мониторинга в управлении ИТпроектами

1.4. Модели ресурсностоимостного и календарного планирования.

1.5. Методы решения задач теории расписаний.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ОП1тЗАЦИИ И МЕТОДА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ РАБОТ

2.1. Выделение процессов управления проектами.

2.2. Разработка модели оптимизации распределения работ

2.3. Разработка метода распределения работ

2.4. Описание реализации алгоритма решения

2.5. Разработка показателей эффективности.
Выводы по второй главе.
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ РАБОТ.
3.1. Формирование исходных данных.
3.2. Реализация метода решения задачи распределения работ.
3.3. Анализ чувствительности решения к изменению входных параметров
3.4. Оценка эффективности метода распределения работ.
3.5. Определение эффективности модели организации процессов
Выводы по третьей главе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ


Использование предлагаемой модели организации процессов планирования и мониторинга позволяет эффективно использовать ресурсы организации, сократить сроки выполнения работ и эффективно осуществлять управление проектами. Отдельные положения данного исследования могут быть использованы в учебном процессе ВУЗов при подготовке материалов по дисциплинам Управление проектом, Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления, Системы поддержки принятия решений, Системы управления проектом. Москва, апреля г. Пятнадцатая всероссийская школаколлоквиум по стохастическим методам и Девятый всероссийский симпозиум по прикладной и промышленной математике, осенняя сессия г. Волгоград г. Методические и практические результаты данного исследования используются в работе отдела по разработке, сопровождению и безопасности информационных систем ООО МТГ. Бизнесрешения. По результатам работы опубликовано 6 работ, в том числе 2 работы в научных изданиях, рекомендованных ВАК. Общий объем публикаций составляет 1,5 п. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения. Во введении обоснована актуальность темы диссертации, показана степень научной разработанности рассматриваемой предметной области, определены цели и задачи исследования, указаны элементы научной новизны работы и практическая значимость, выделены основные положения, выносимые на защиту, охарактеризованы апробация и внедрение результатов исследования. В первой главе Планирование в управлении проектами произведен анализ текущего состояния управления проектами в области информационных технологий, исследованы существующие стандарты и методологии ведения проектов, выделена роль процессов планирования и мониторинга в управлении проектами, рассмотрены модели и методы ресурсностоимостного и календарного планирования, оценена сложность решения, а также разработаны требования к модели распределения работ на основе выделенных недостатков существующих моделей. Во второй главе Разработка модели оптимизации и метода распределения работ выполнена постановка задачи распределения работ между исполнителями и составления графиков работ, предложен метод решения данной задачи, а также разработаны показатели эффективности управления проектом в рамках рассматриваемой задачи. Для метода распределения работ предложен способ определения параметров алгоритма для нахождения решения с необходимой точностью. В заключении диссертации приведены выводы, результаты и рекомендации, полученные в исследовании. ГЛАВА 1. Самостоятельная дисциплина Управление проектами сформировалась в е гг. XX века. В рамках автоматизированных систем управления данная дисциплина начинает развиваться с х гг. XX века. В это же время развиваются методы управления качеством, в том числе в области управления проектами. Типичным проектом в области информационных технологий ИТ является проектирование, разработка и внедрение уникальных комплексных ИТпродуктов и решений, разработанных на основе собственных продуктов и продуктов мировых лидеров в области ИТ. Управление ИТпроектами на российском рынке характеризуется недостаточной развитостью и эффективностью данного раздела управления. На российском рынке информационных технологий существует большое количество проблем в области управления проектами. Многие ИТпроекты превышают планируемые показатели по срокам и стоимости и не соответствуют ожидаемым результатам. Превышение финансовых средств при внедрении, например, ЕЯРсисгем составляет в среднем , а превышение времени 0 4. Бизнеспроцессы организаций, занимающихся проектной деятельностью, далеко не всегда соответствуют рекомендациям ведущих методологий и стандартов управления проектами, также не используется специальное программное обеспечение для поддержки функций управления проекгами. На этапе инициации проекта у руководителей нет четкого понимания способов достижения цели. У проектов отсутствуют четкие планы реализации, и контрольные точки, по которым должен осуществляться контроль хода проекта. Контроль за соблюдением сроков и результатов проекга, несмотря на очевидную важность, часто является формальной процедурой. Изза невозможности сравнения фактических и плановых показателей остаются неизвестными причины возникающих проблем.