Инструментальные средства оценки потребительского качества экономических информационных систем : разработка и исследование

• Автор: Победённый, Алексей Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 141 с. : ил.

Введение

1 Сравнительный анализ методик оценки качества экономических информационных систем

1.1 Характеристики потребительского качества экономических информационных систем

1.2 Подходы к оценке отдельных показателей потребительского качества экономических информационных систем
1.3 Сравнительный анализ существующих методик оценки потребительского качества экономических информационных систем
2 Автоматизация процессов оценки потребительского качества экономических информационных систем
2.1 Оценка потребительского качества ЭИС с использованием статистических методов планирования экстремальшлх экспериментов

2.2 Особенности процедуры оценки характеристик потребительского качества ЭИС

3 Разработка и анализ инструментальных средств оценки характеристик потребительского качества экономических информационных систем
3.1 Постановка задачи проектирования инструментальных средств оценки характеристик потребительского качества ЭИС
3.2 Особенности проектирования системы оценки качества ЭИС, ориентированных на использование СУБД
3.3 Проектирование инструментальных средств оценки потребительского качества ЭИС
3.4 Программная реализация модуля оценки потребительского качества ЭИС Ер.ОВ
3.5 Описание модуля оценки потребительского качества ЭИС Ер.ЭВ
3.6 Программная реализация модуля оценки потребительского качества ЭИС Ер.РР
3.7 Сравнение разработанных инструментальных средств оценки потребительского качества ЭИС
4 Экстремальные эксперименты и построение регрессионных моделей для оценки потребительского качества рыночных ЭИС
4.1 Описание выбранных для проведения экстремальных экспериментов систем
4.2 Проведение экстремальных экспериментов с экономической
информационной системой i
4.3 Проведение экстремальных экспериментов с экономической
информационной системой Ананас
4.4 Проведение экстремальных экспериментов с экономической
информационной системой
4.5 Проведение экстремальных экспериментов с экономической
информационной системой 1 Торговля и склад
Заключение
Библиографический список использованных источников
Приложения
Приложение А. Графики зависимости показателя качества интерфейса 0 от объема данных
Приложение Б. Графики фактических и прогнозных значения времени 2 выполнения функциональных операции для разных систем Приложение В. Данные замеров времени выполнения и 5 прогнозируемых величин исследуемых функциональных операций Приложение Г. Матрицы зависимости классов модулей 9 автоматизированной системы оценки потребительского качества программных продуктов
Введение


Построены по данным активных экспериментов с четырьмя рыночными ЭИС 1С Бухгалтерия, Ананас, i , статистически значимые регрессионные модели, отличающиеся структурой оцениваются линейные эффекты и составом факторов включены факторы Движение товара по складу, Отгрузка со склада, Поступление на склад Ввод остатков по складу, Поступление материальных ресурсов, Списание материальных ресурсов и др. ЭИС, оценивать основные параметры потребительского качества ЭИС на различных наборах значений факторов без повторного проведения активного эксперимента, существенно снизить затраты на оценку характеристик потребительского качества ЭИС в целом. Практическая ценность результатов исследования. ЭИС минимизировать время, затрачиваемое на проведение активного эксперимента получать прогноз времени выполнения функциональных операций, реализованных оцениваемой ЭИС в зависимости от объема обрабатываемой системой информации. Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования внедрены и используются в учебных целях при чтении курсов Проектирование информационных систем и Теория экономических информационных систем в РГЭУ РИНХ. По теме диссертации опубликовано 4 печатных работы общим объемом 1,5 п. Свидетельства РОСПАТЕНТ о государственной регистрации программ для ЭВМ. Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и 4 приложений. Основной текст занимает 2 страницы, включает в себя 9 таблиц и рисунков. Список использованной литературы состоит из источников. В диссертации представлены документы, подтверждающие прикладную полезность результатов исследования. Характеристики потребительского качества. Целью любой экономической информационной системы является автоматизация процессов предприятия, позволяющая снизить время выполнения функциональных операций, обеспечить связь между различными отделами и т. Экономическая информационная система, как. Но, если большинство материальных товаров обладают измеримыми, четко определенными и зафиксированными в различных стандартах показателями качества, то с программными продуктами все обстоит значительно сложнее и набор характеристик, и способы их измерения зависят от множества факторов, таких как сфера применения потребности конечных пользователей и т. Вариативность состава показателей качества, сказывается на том, что зачастую, даже имея заявленные производителем отдельные значения показателей, невозможно сравнить между собою две системы. Неопределенность характеристик качества, особенно присуща крупномасштабным экономическим информационным системам. Возрастание сложности и ответственности современных задач, решаемых ЭИС, а также возможного ущерба от недостаточного качества результатов их работы, значительно повысило актуальность проблемы точного, стандартизированного описания требований к характеристикам качества и измерения их реальных значений. Резко возросла необходимость унификации способов оценки качества программных продуктов, а именно систематизация характеристик качества ЭИС, а так же разработка механизма отбора и адаптации характеристик для конкретных комплексов программ. Определение показателей качества должно проводиться на самых ранних этапах жизненного цикла программного продукта, а именно на этапах проектирования или разработки проектной документации, когда определяется набор функций, реализуемых системой. При этом каждая функция или аспект должна, кроме всего прочего, иметь характеристики качества, которые четко описаны в документации. Неоднозначность понимания разработчиками и заказчиками этих функций, так же как и ошибочные или неполные исходные данные приводит к тому, что их описания и характеристики содержат пробелы и дефекты, которые впоследствии отражаются на качестве ЭИС. Эти дефекты, частично, обусловлены реальными трудностями или невозможностью представить полный и корректный набор характеристик будущей системы. В свете этого особое значение прибрели пилотные проекты для предварительного оценивания необходимых требований к качеству с учетом ограниченных ресурсов , , . Все эти проблемы явились толчком к.