Моделирование выбора ИТ-сервисов в условиях сервисно-ориентированной архитектуры корпоративной информационной системы предприятия

• Автор: Затеса, Александр Васильевич
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 174 с. : ил.

Оглавление
Введение.
Глава 1. ИТ стратегия и проблематика выбора информационных систем и ИТсервисов на предприятии

1.1 ИТстратегия как компонент стратегического управления предприятием

1.2 Роль ИТархитектуры и задачи выбора информационных систем в ИТстратсгии предприятия.

1.3 Анализ проблем выбора ИТсервисов в современных условиях

Выводы но главе 1.

Глава 2. Моделирование выбора ИТсервисов в условиях сервисноориентированной архитектуры корпоративной информационной системы предприятия.
2.1 Постановка задачи выбора ИТсервисов в условиях сервисноориентированной архитектуры.

2.2 Разработка моделей для оценки качества и совокупных затрат для ИТсервисов

2.3 Разработка модели выбора ИТсервисов в условиях сервисноориентированной архитектуры.
Выводы по главе 2
Глава 3. Реализация инструментальных средств для выбора ИТсервисов в условиях сервисноориентированной архитектуры
3.1 Разработка методики выбора ИТсервисов в условиях СОЛ
3.2 Архитектура информационной системы для выбора ИТсервисов в условиях сервисноориентированной архитектуры
3.3 Апробация инструментальных средств для выбора ИТсервисов в на примере компании ООО ЦРММ
Выводы по главе 3
Заключение.
Библиографический список.
Приложение 1.
Приложение 2
Введение
Актуальность


Лафта стратегия это генеральный курс действий, общая концепция организации, план ее управления, нацеленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижения поставленных целей . В отечественной литературе понятие стратегии определяли следующим образом. Г.Б. Клейнер даст определение стратегии как системе взаимосогласованных стратегических решений по основным направлениям деятельности и развития предприятия, определяющих его внутреннее и внешнее . О.С. Виханский видит под стратегией долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям . М.П. Персвсрзсв определяет сгратегию как детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижения ее целей . Как видно, строгого понятийного содержания термина стратегия пока не сложилось. По мнению автора, каждый из подходов к фактовке сфатегии посвоему определяет этого многогранное понятие. Стратегия определяет границы действий компании и принимаемых управленческих решений. Разработкой стратегии занимается менеджмент предприятия. Данная деятельность является одним из ключевых элементов стратегического управления на предприятии. Под стратегическим управлением принято понимать процесс, определяющий последовательность действий компании по разработке и реализации стратегии. Оценка стратегии. Структура данных процессов, образующих цикл стратегического управления представлена на рис. Рис. В зависимости от конкретных условий реализация данного процесса может быть различной, отражая потребности и ключевые направления бизнеса. Одной из ключевых тенденций в функционировании экономики и деятельности современных предприятий является повсеместное распространение информационных технологий, что обуславливает их возрастающую роль в процессе стратегического управления предприятием и обеспечения его конкурентоспособности на рынке. Стратегическое значение информационных технологий в деятельности предприятия заключается в обеспечении его развития, повышения конкурентоспособности, снижении издержек, а также повышении эффективности бизнеспроцессов. Внешнее проявление этого процесса выражается в изменении характера задач, которые ставят перед ИТподразделением предприятия, и необходимости обосновывать выбор ИТрешений с точки зрения потребное гей бизнеса. Следствием этого можно считать выделение отдельного направления стратегического управления, связанного с разработкой и реализацией ИТстратегии предприятия. Аналогично с определением стратегии термин ИТстратсгия трактуется разными авторами поразному. Так А. Данилин считает, что ИТстратегия это план достижения ИТцелей, определенных в соответствие с бизнссцелями компании, посредством оптимизации, совершенствования и развития ее ИТинфраструктуры . А Гонтарь определяет ИТстратегию как формализованную систему принципов, стандартов и правил функционирования ИТинфраструктуры, используемую для реализации общей бизнесстратегии компании . ИТподразделения, включающая определение целей и задач ИТподразделения и план развития и управления персоналом и ИТресурсами. Сорсинг обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ ресурсами. Соотношение между представленной автором трактовкой понятия ИТстратегии и представлением ИТстратегии согласно атпег показано на рис. Рис. Составляющие элементы ИТстратегии Каждая из приведенных выше составляющих ИТстратегии для конкретного предприятия может быть представлена в большей или меньшей степени в зависимости от потребностей бизнеса и роли информационных технологий. Однако следует отмстить, что в том или ином виде каждый из представленных элементов должен быть отражен в ИТстратегии. Отсутствие ИТстратегии или концепции ИТ Данный подход прост, поскольку он не предполагает постановку целей ИТ и планирования соответствующих работ в привязке к поставленным целям.