Статистический анализ факторов, определяющих поведение покупателей на непродовольственном рынке

• Автор: Корсун, Светлана Александровна
• Шифр специальности: 08.00.12
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 167 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Методологические предпосылки статистического анализа поведения покупателей па рынке непродовольственных товаров.

1.1. Анализ поведения покупателей на рынке товаров

1.2. Методы статистического наблюдения поведения покупателей

1.3. Особенности анализа товарного рынка.

Глава 2. Статистический анализ факторов, определяющих развитие рынка непродовольственных товаров.
2.1. Экономикостатистический анализ развития рынка непродовольственных товаров в г. Москва

2.2. Уровень жизни москвичей, как фактор поведения покупателей

2.3. Анализ демографической структуры населения и ее взаимосвязь со структурой товарооборота

Глава 3. Многомерный статистический анализ непродовольственного рынка г. Москва

3.1. Применение кластерного анализа для классификации округов
г. Москвы по состоянию торговли
3.2. Ранжирование округов г. Москвы по состоянию рынка непродовольственных товаров
3.3. Статистическое прогнозирование товарооборота непродовольственных товаров в округах г. Москвы
Заключение
Список использованной литературы


Исследователи подтвердили, что потребители покупают марки прохладительных напитков, мыла, зубной пасты, которые они считают наиболее подходящими для себя. Второй способ использования теории собственного Я различие реального и идеального имиджа потребителя. Чем больше разрыв между ними, тем значительнее неудовлетворенность собой. Такая неудовлетворенность может стать стимулом для приобретения товаров, которые повышают степень самоуважения. Компании стремятся представить идеализированное Я в рекламе парфюмерии или одежды, с тем, чтобы улучшить имидж покупателя. Таким образом, они внушают ему, что чем лучше он выглядит, тем лучшего мнения он будет о себе. Концепция образа жизни более современна, чем концепция личности. Используя понятие образа жизни, специалисты по маркетингу пытаются, обычно посредством рекламы, связать продукт с ежедневной, будничной жизнью представителей целевого рынка. Образ жизни это обобщающая концепция, определяемая как образ жизни человека в целом и того, как он тратит время и деньги. Образ жизни отражает деятельность людей, их интересы и мнения. Изменения образа жизни необходимы для того, чтобы поддерживать его соответствие ценностям и личности человека. Ценности обладают относительным постоянством, а образы жизни меняются довольно быстро. Человек существо социальное. Это утверждение особенно верно в отношении поведения потребителя. Несомненно, что потребителя формирует среда, ведь именно в ней он живет и работает. В то же время и сама среда изменяется под воздействием поведения потребителя. На поведение покупателя влияют социальные факторы, в том числе социальная норма, ощущаемый контроль над поведением, социальные отношения, референтная группа, традиции и др. Мы обсудим изменение поведения потребителя иод влиянием культуры в целом, что позволит понять, как она воздействует на сферу потребления. Культура дает людям осознание себя как личности и уяснение приемлемых моделей поведения. Осознание себя и мира. Общение и язык. Одежда и внешность. Культура питания. Представления о времени. Ценности и нормы. Вера и убеждения. Мыслительные процессы и обучение. Привычки в работе. В отличие от животных, чье поведение более инстинктивно, люди не рождаются с готовыми нормами поведения. Усвоенные с детства определенные нормы поведения могут оказаться камнем преткновения для продавцов, стремящихся продвинуть свой товар. Когда рекламодатель сталкивается с прочно укоренившимися, культурно обусловленными поведенческими моделями относительно питания, секса, манеры одеваться и т. Например, у некоторых народов принято употреблять в пищу мясо собак, конину, сырую рыбу, а глаз барана считается и вовсе деликатесом. Вряд ли с помощью рекламы можно убедить типичных североамериканских или европейских потребителей покупать эти продукты. Национальная культура через правовую и правительственную системы определяет, что именно поставщики могут предлагать на рынок, а также пути, которыми изделия могут быть проданы, и то в какой мере потребитель может определять собственные предпочтения. Культуре присуща гибкость. То же качество необходимо и маркетинговым стратегиям, разрабатываемым на основе общественных норм и ценностей. В условиях жесткой конкуренции гибкость маркетинговых стратегий позволяет быть в авангарде. Поскольку культура развивается, го следует поновому, в соответствии с возникающими ценностями, представить потребителю выгоды от изделия или торговой марки возможно, потребуется видоизменить само изделие, если оно более не отвечает общественным потребностям. Например, мясо с картофелем некогда было излюбленным блюдом американцев. С ростом числа конторских служащих и тех, чья работа не требует физических усилий, предприятиям мясной промышленности пришлось переключится на производство низкокалорийной говядины с меньшим содержанием жира и холестерина. Многие компании пошли дальше они наладили производство разнообразных заменителей мяса изделий, которые внешне и на вкус напоминают мясо, но не содержат животных жиров.