Статистическое исследование качества образовательных услуг : На примере высшего профессионального образования

• Автор: Кочетыгова, Ольга Вениаминовна
• Шифр специальности: 08.00.12
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 202 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

Глава I. Теоретические основы статистического исследования

КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1.1. Система образования Российской Федерации

1.2. Направления статистического исследования качества

образовательных услуг

1.3. Системы показателей внешнего и внутреннего мониторинга

деятельности вуза по обеспечению качества образовательных услуг

Глава II. Методологические основы определения уровня качества

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ5

2.1. Особенности формирования информационной базы в
статистических исследованиях качества образовательных услуг
2.2. Алгоритм расчета обобщающего показателя уровня качества.
2.3. Способы оценки весомости направлений деятельности по
обеспечению качества образовательных услуг.
Глава III. Статистический анализ качества образовательных услуг.
3.1. Сравнительный анализ уровня качества образовательных
услуг, оказываемых государственными высшими учебными заведениями Приволжского федерального округа.
3.2. Внутренний мониторинг образовательным учреждением
качества предоставляемых образовательных услуг.
3.3. Статистический анализ факторов, влияющих на уровень
качества образовательных услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


В то же время возрастает роль административных работников образовательного учреждения, ответственных за создание организационной структуры, ориентированной на всеобщий контроль и обеспечение качества образовательных услуг. Фирмы, предприятия, учреждения и организацииработодатели являются субъектами системы образования, создающими условия для реализации знаний и навыков, полученных обучающимися. Полностью или частично, а также опосредованно через систему налогообложения, возмещая затраты на оказание образовательных услуг, они устанавливают конкретные требования к своим будущим работникам с позиций их профессиональных, должностных обязанностей и тем самым во многом определяют уровень и структуру спроса на образовательные услуги со стороны учащихся. Изучение потребностей организацийработодателей в выпускниках образовательных учреждений различного уровня и специализации требует совершенствования процедур сбора и обработки информации, прогнозирования емкости и насыщенности рынка труда, трудоустройства выпускников, а также дальнейшем повышении ими образовательных цензов. Службы занятости и биржи труда относятся к организациямпосредникам, действующим в системе образования РФ. Они содействуют эффективному продвижению образовательных услуг путем консультирования, накопления, обработки, анализа и предоставления информации о конъюнктуре рынка образовательных услуг, участия в финансировании, кредитовании и других формах материальной, ресурсной поддержки производителей и потребителей образовательных услуг. Общественные организации и государственнообщественные объединения в сфере образования создаются обучающимися и их законными представителями, научнопедагогическими и другими работниками учебных заведений РФ, предприятий, учреждений и организаций, действующих в системе образования и заинтересованных в совершенствовании подготовки специалистов, для защиты интересов обучающихся, координации действий научнопедагогической общественности, разработки государственных образовательных стандартов и примерных учебных планов. Государственные органы управления образованием, ученые советы высших учебных заведений рассматривают и учитывают в своей деятельности рекомендации общественных организаций и государственнообщественных объединений в сфере образования. Для защиты общих интересов и координации деятельности образовательными учреждениями и иными организациями, действующими в сфере образования, также могут создаваться союзы и ассоциации юридических лиц, сохраняющих свою самостоятельность. Роль государства и его органов управления особенно весома в системе образования РФ. Правительством РФ сформирована система органов государственного управления образованием, состоящая из Министерства образования РФ, министерств образования республик в составе РФ, управлений главных управлений, комитетов, департаментов образования краев, областей и автономных образований, комитетов департаментов образования городов Москвы и СанктПетербурга, федеральных ведомственных органов управления образованием 8. Органы управления образованием районов, городов, округов в городе могут быть созданы по решению органов местного самоуправления. Государственной системой статистического наблюдения предусматривается организация сбора и обработки информации о деятельности образовательных учреждений органами Министерства образования РФ и Государстве иным комитетом РФ по статистике . Госкомстат России собирает и обобщает отчетные данные о деятельности дошкольных учреждений, негосударственных общеобразовательных школ, государственных и негосударственных высших и средних профессиональных учебных заведений, образовательных учреждений, реализующих программы послевузовского профессионального образования. Министерство образования РФ осуществляет сбор и разработку статистической информации по общеобразовательным учреждениям, детским интернатным учреждениям, учебным заведениям начального профессионального образования, учреждениям дополнительного образования Приложения 2 и 3. Информация об уровне образования населения собирается Госкомстатом России при проведении переписей и микропереписей населения .