Формирование механизма инвестиционно-стратегического анализа в малом бизнесе : на материалах Ставропольского края

• Автор: Кожушко, Елена Михайловна
• Шифр специальности: 08.00.12, 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Орел
• Количество страниц: 156 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретическая и методическая основа функционирования малого бизнеса в сфере услуг.

1.1. Малый бизнес в сфере услуг на современном этапе развития.

1.2. Организация деятельности предприятий малого бизнеса, как объект инвестиционностратегического анализа

1.3. Особенности инвестиционного анализа в малом бизнесе

Глава 2. Методическое обеспечение эффективности инвестиционностратегического анализа в малом бизнесе сферы услуг
2.1. Инструменты использования стратегического инжиниринга в системе инвестиционного анализа.

2.2. Механизм реализации инновационноинвестиционной стратегии в малом бизнесе.

2.3. Факторы инвестиционной привлекательности малого бизнеса в сфере

Глава 3. Анализ инвестиционных составляющих малого бизнеса сферы услуг

3.1. Инвестиционная привлекательность в системе региональной экономической политики.
3.2. Анализ функционирования сферы услуг в системе инвестиционных требований
3.3. Инвестиционный анализ по центрам ответственности и видам
деятельности в сфере услуг
Заключение
Список использованной литературы


Заметна роль малых предприятий в обеспечении занятости в так называемых спальных районах, в которых большинство жителей не работают по месту жительства. Для малого бизнеса в таких районах характерна специализация на деятельности в сфере услуг, которые ранее выполнялись внутри семьи. В основном рабочие места создаются на малых и средних предприятиях сферы услуг, хотя выживаемость малых и средних предприятий в промышленности выше, чем в третичном секторе. Особое влияние на развитие малых предприятий оказало состояние сферы промышленных услуг. Вместе с тем сама эта сфера стала местом деятельности для большого числа малых предприятий, о чем, в частности, свидетельствует опыт Италии. Расширяется зона малых предприятий в сфере здравоохранения и социальной помощи. Хотя, как правило, больницы и агентства по социальным услугам представляют собой крупные предприятия, новые рабочие места создаются в небольших организациях, таких, как дома для престарелых, детские сады, местные медицинские центры практика Канады. Традиционной сферой деятельности малого бизнеса являются личные услуги образование, здравоохранение. Особенно развит малый бизнес в сфере бытовых услуг. Сравнительно новой сферой малого бизнеса выступают разнообразные деловые услуги счетнобухгалтерские, помощь в составлении финансовой отчетности, в организации производства и сбыта, подбор кадров, обучение кадров, расчет налогов, реклама, юридические консультации, копировальнопечатные услуги и др. К деловым услугам прибегает в развитых странах все большее число компаний. Крупные компании, заинтересованные в экономии административных издержек, сокращая управленческий и инженернотехнический персонал, расширяют спрос на деловые услуги. Малые и средние предприятия предъявляют спрос на деловые услуги, поскольку им невыгодно иметь в своем штате квалифицированных специалистов разнообразных профессий. Экономичнее прибегать к услугам сторонних специалистов по мере возникновения надобности. Поэтому малые предприятия, специализирующиеся на предоставлении определенных деловых услуг, имеют стимул для развития. Постоянно расширяется сфера производственных услуг, которые предоставляются малыми предприятиями, что обусловлено возникновением новых видов услуг и выделением из традиционного производства операций, ранее выполнявшихся непосредственно на предприятии. Малые предприятия, специализируясь на определенных производственных услугах, повышают качество услуг и создают условия для их удешевления. Сфера услуг порождает самые разнообразные малые предприятия, которые могут быть недолговечными, но весьма гибкими и оперативно реагирующими на спрос. Развитие сферы услуг приводит к появлению специфического субъекта рыночных отношений сервисного предпринимателя, в форме которого реализуется массовое предпринимательство. Сервисный предприниматель способен оказывать уникальные услуги, ориентируясь на конкретного клиента. При этом возможно эффективное решение разнообразных проблем клиента, что означает в итоге экономное использование ресурсов общества . По мнению Т. Д. Бурменко, ключевая роль в конечном успехе малого бизнеса принадлежит управлению человеческими ресурсами, что непосредственно связано с качествами сервисного предпринимателя как лидера и руководителя. Качество и производительность труда работника являются отражением деятельности владельца предприятия . Особое значение для развития малого бизнеса имеет обслуживание клиентов. Наличие или потеря каждого клиента для малого предприятия влечет за собой далеко идущие последствия. Залог получения прибыли превращение привлеченных клиентов в постоянных, поэтому каждый клиент должен быть номером первым. Цель обслуживания клиента в сфере малого бизнеса сделать по обслуживание успешным с первого же раза, поэтому главная установка в обслуживании клиентов малым предприятием заключается в том, чтобы убедить клиента в целесообразности приобретения услуги именно у данного предприятия. Современный уровень развития передовых стран демонстрирует динамичное развитие производства услуг различного рода и их рынка.