Доходность банковских продуктов : Оценка и методы управления

• Автор: Шмакова, Ирина Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 257 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Природа банковского продукта и определение его доходности

1.1 Сущность и классификация банковских продуктов

1.2 Понятие доходности банковского продукта

1.3 Факторы формирования доходности банковских продуктов ГЛАВА 2. Методологические основы оценки доходности банковских
продуктов

2.1 Принципы построения оценки доходности банковских продуктов

2.2 Модели оценки доходности банковских продуктов

2.3 Оценка себестоимости банковских продуктов

ГЛАВА 3. Управление доходностью банковских продуктов

3.1 Методы управления доходностью банковских продуктов
3.2 Анализ себестоимости банковских продуктов
3.3 Финансовое планирование и бюджетирование банковских
продуктов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


При этом при реализации клиенту продукта банк может оказывать и дополнительные услуги, реализуя ряд других продуктов. Таблица I. Открытие расчетного счета по заявлению клиента, Ведение расчетного счета, Выполнение поручений клиента о перечислении денежных средств, Выполнение поручений о зачислении денежных средств и зачислении их на счет, Предоставление выписки по счету. Закрытие счета. Консультации по вопросам законодательствав области исполнения, встречного исполнения, обеспечения исполнения, основания прекращения и ответственности за нарушение обязательств. Предоставление банковской гарантии по обязательствам клие1гга. Обслуживание клиента с использованием системы Банкклиент. Производя услуги для клиента, сотрудники банка выполняют операции. Мы разделяем подход Иванова А. Н, Валенцевой Н. И и Масленченкова Ю. С. к определению банковской операции как комплекса или совокупности действий банка, что совпадает со словарным толкованием термина операция. Ожегов О. И. Словарь русского языка Под ред. ЮЛ. Шведовой. М., Русский язык, г. Однако, рассматривая операцию как комплекс действий, ни один из авторов четко не ограничивает рамки осуществления этих действий и не предполагает разделение банковских операций на две группы, как было сказано ранее. На наш взгляд, понятие банковской операции должно, с одной стороны, четко отражать механизм и границы ее осуществления в рамках выполнения услуг, а с другой учитывать специфику работы банка на финансовых рынках. Поэтому мы предлагаем определять банковскую операцию как набор практических действий сотрудников банка, ограниченный выполнением конкретной функции в процессе производства банковской услуги или направленный на выполнение конкретной экономической задачи банка. Например, при реализации продукта Расчетный счет по поручению клиента о перечислении денежных средств, сотрудники операционного отдела банка должны выполнить следующие операции осуществить прием платежных документов первая операция, проверить правильность и подлинность заполнения всех реквизитов документа вторая операция, проверить достаточность средств на счете клиента третья операция и т. В тоже время банк осуществляет операции на межбанковском и валютном рынке по собственной инициативе для поддержания своей ликвидности. В итоге механизм взаимодействия банка с клиентом можно представить в виде следующей схемы см. Однако, как было отмечено ранее, осуществляя операции кредитного характера, коммерческие банки производят эмиссию кредитных денег, и, таким образом, создают особый продукт в виде платежных средств. В таком случае результатом деятельности коммерческого банка, т. Рис. Результат что хочет клиент Таким образом, банковский продукт, создаваемый коммерческим банком, представляет собой продукт труда профессиональной деятельности сотрудников банка, предназначенный для удовлетворения функциональных потребностей клиента, качественные характеристики которого соответствуют условиям договора и. Банковская услуга элементарная составляющая банковского продукта, представляющая собой законченный набор банковских операций для удовлетворения конкретной потребности клиента в рамках реализации банковского продукта. Банковская операция набор практических действий сотрудников банка, ограниченный выполнением конкретной функции в процессе производства банковской услуги или направленный на выполнение конкретной экономической задачи банка. Процесс производства и реализации любого банковского продукта должен включать в себя разработку технологии создания продукта, определения перечня услуг, включенных в обязательный пакет по продукту, составления соответствующих юридических и рабочих документов, а также расчет стоимости продукта. Таким образом, можно выделить состав и структуру банковского продукта. На наш взгляд, наиболее полно состав продукта определен в российском издании Банковская система России. Настольная книга банкира и включает в себя экономическую характеристику, порядок организации, представления и эффективной реализации банковского продукта и полный набор банковских документов.