Современные технологии кредитных услуг и оценка их эффективности

• Автор: Именитов, Евгений Львович
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 219 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава I. Банковские услуги в коммерческой деятельности кредитных

организаций

1.1. Содержание и структура банковских услуг

1.2. Понятие эффективности банковских услуг и критерии ее оценки

1.3. Анализ современного кредитного производства отечественных банков макроэкономический аспект

Глава II. Технологии кредитных услуг в рамках бизнеспроцесса в

российском коммерческом банке

2.1. Технологии банковских услуг и тенденции их развития

2.2. Развитие технологий кредитных услуг как внутренний источник роста банков на примере Альфа Банк Экспресс, МДМБанка Ю
2.3. Интерпретация кредитной услуги в экономикотехнологической модели 4 Глава III. Методы оценки и повышения эффективности
кредитных услуг ,
3.1. Современные подходы к оценке эффективности кредитных услуг
3.2. Методы оценки эффскти вности кредитных услуг
3.3. Структурирование кредитной услуги как метод повышения
ее эффективности
Заключение
Библиографический список
Приложения
Введение
Актуальность


Эти действия совокупность, последовательность действий становятся сделками при вступлении банка в договорноправовые отношения с конкретным физическим или юридическим лицом или лицами. По своему существу определение банковской операции, данное в законе, имеет приоритет в применении перед всеми остальными определениями, сформулированными и аргументированными, в том числе ведущими специалистами и экспертами в области банковского дела, поскольку определение специалиста или эксперта это всего лишь мнение. Здесь мы вплотную приблизились к понятию кредитной операции, которая имеет свою определенную специфику. Теоретическая сторона вопроса содержания кредитных операций не в последнюю очередь зависит от их связи с сущностью кредита как основополагающей экономической категории. Значение кредита для потребителей, экономики в целом состоит, вопервых, в получении дополнительных ресурсов для воспроизводства за счет их временного высвобождения у одних экономических субъектов и передачи другим экономическим субъектам, что влечет за собой, в частности, ускорение экономических деловых циклов вовторых, в более быстром достижении потребительских целей населения, в возможности жить сегодня в счет будущих доходов. Основа кредита движение ссуженной стоимости при кругообороте и обороте средств капитала. Ключевой признак кредита возвратное движение стоимости между кредитором и заемщиком, в отличие от встречного движения стоимости при простом обмене куплепродаже между продавцом и покупателем. Возвратное движение стоимости в кредите имеет срочный характер. Срочность может находить выражение в отсрочке платежа, либо в простом предоставлении ссуды на срок. С этим связана и характеристика потребительной стоимости кредита заинтересованность в предоставлении и получении стоимости на определенное время. Для кредита не является обязательной денежная форма, кредит предоставляется и погашается также в товарной форме. Кредит позволяет ускорить воспроизводственный процесс, мобилизовать временно свободные средства экономики и населения и обеспечить непрерывность кругооборота производственных фондов, что в совокупности создаст добавочную потребительную стоимость кредита. В кредите должна быть заинтересованность как кредитора, так и заемщика, для кредитора эта заинтересованность выражена в ссудном проценте. Управление деятельностью коммерческого банка Банковский менеджмент. Под ред. О.И. Лаврушина М. Таким образом, ссудный процент это не категория обмена, как кредит, а распределительная категория. В кредитных отношениях банка и клиента ссудный процент присутствует не всегда, так как в практике встречаются беспроцентные, как правило, расчетные счета и беспроцентные ссуды. В этих случаях стороны преследуют достижение экономической выгоды другим способом за счет увеличения денежного оборота клиента в банке и, соответственно, увеличения непроцентных комиссионных доходов банка от обслуживания клиента, либо, в случае с расчетным счетом извлечение банком дохода за счет большей разницы между ставкой привлечения и размещения, комиссий по платежам, а клиентом за счет более льготных ставок на другие услуги банка. В экономике операции всегда направлены на решение какойлибо экономической задачи, соответственно из анализа кредита можно сделать вывод, что для кредитной операции экономической задачей будет обслуживание движения ссуженной стоимости, получение ссудного процента, сохранность и эффективное использование временно свободных средств для кредитора. Кредитная операция, как и банковские операции в целом, это технические, бухгалтерские, финансовые и другие приемы и способы действий работников банка. Совокупность и определенное сочетание приемов и способов действий выражается в технологии разработки кредитной услуги, при этом указанные приемы и способы действий непосредственно связаны с движением ссуженной стоимости между кредитором и заемщиком. Кредитная операция это организационная сторона кредита в виде взаимосвязанных действий кредитора и заемщика по поводу ссуженной стоимости. Юрисгъ, . С.1.