Оценка качества управления деятельностью коммерческого банка и повышение эффективности его функционирования

• Автор: Гусева, Анна Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Кострома
• Количество страниц: 175 с. : ил.

Оглавление
Введение.

Глава 1. Деятельность коммерческого банка

как комплекс объектов управления

1.1. Сущность банковского управления.

1.2. Процесс управления деятельностью коммерческого банка

1.3. Качество управления деятельностью коммерческого банка

Глава 2. Эффективность функционирования коммерческого банка и пути ее повышения

2.1. Эффективность функционирования коммерческого банка

существующие модели ее оценки

2.2. Принципы выбора направлений повышения эффективности функционирования коммерческого банка.
Глава 3. Использование системы ключевых показателей эффективности для построения методики опенки качества управления коммерческим банком
3.1. Разработка методики оценки качества управления
коммерческим банком.
3.2. Разработка мероприятий повышения эффективности функционирования коммерческого банка на основе результатов применения модели оценки качества управления им.
Заключение
Список литературы


Западные менеджеры придерживаются отличного взгляда на управление, определяя его как адаптацию к изменяющимся условиям функционирования экономического субъекта. Для целей данной работы будем считать под управлением деятельностью экономического субъекта совокупность выбранных действий для достижения определенных целей. Общепризнанное понятие управления деятельностью банка отсутствует в настоящее время. Предлагаемые определения базируются на классическом понятии управления и не достаточно отражают особенную природу коммерческих банков и особенности их функционирования. Банковское управление, по мнению Ю. Практика доказывает, что, несмотря на общепризнанную необходимость и эффективность, научно обоснованный подход к управлению коммерческими организациями пока не получил достаточного распространения среди управляющих банками лиц. Сведение процесса управления банком к сугубо финансовому менеджменту и управлению персоналом значительно сужает горизонт действительного процесса банковского управления, несмотря на то, что банки, по определению, выступают именно финансовыми агентами на денежных рынках, поскольку они также являются экономическими субъектами, которым присущ не меньший спектр направлений управленческой деятельности, чем другим коммерческим организациям построение организационной структуры, планирование, маркетинг и т. Именно потому вторая часть приведенного выше определения управление персоналом не отражает отличительную специфику коммерческих банков, поскольку данная функция присуща менеджменту любого хозяйствующего субъекта. Банковская деятельность является системой управления, поскольку одновременно включает процессы, нуждающиеся в регулировании и управлении, и элементы, осуществляющие это регулирование и управление с помощью применения типичных функций менеджмента. Поскольку объектом банковской деятельности всегда выступают денежные средства, то с учетом вышесказанного управление коммерческим банком представляет собой управление практическими отношениями, возникающими и развивающимися в процессе формирования и использования денежных ресурсов. Причем это управление носит преимущественно внутрибанковский характер и осложняется требованием соблюдения обязательных нормативов, установленных надзорными и контрольными органами. Любой банковский процесс и любые отношения, возникающие внутри банка, а также между ним и внешней средой, нуждаются в управлении, следовательно, управление банковской деятельностью предполагает управление финансовыми, экономическими, трудовыми, технологическими, организационными, правовыми и прочими процессами банковской деятельности, поскольку только в случае комплексного подхода возможно достижение общей эффективности функционирования банка и реализация поставленных перед ним целей. Выделим ключевые направления банковского менеджмента, которые объединяют многообразие банковских процессов и создают целостный образ процесса управления деятельностью кредитной организации корпоративное управление стратегическое планирование организационная структура управление финансовыми ресурсами и управление ликвидностью система оценки эффективности функционирования банка. Банковская деятельность представляет собой сложный комплекс разнообразных процессов, причем некоторые из них являются специфическими, т. Мы разделяем представление о системе как таковой, заключающееся во множестве элементов, находящихся в таких отношениях и связях между собой, что образуется и поддерживается их целостность. Корпоративное управление, которое отражает объективную необходимость рассматривать каждый коммерческий банк как часть банковской системы, т. В общем случае управление деятельностью коммерческого банка, основанное на принципах корпоративного подхода, представлено на рисунке 1. Рассмотрим первый элемент управленческой деятельности банка управление активами и пассивами. С точки зрения Закона О банках и банковской деятельности банк это . Координация и оптимизация этих направлений, а также, обеспечение устойчивости и надежности банка достигаются с помощью системы управления активами и пассивами банка.