Теория и методология институционального развития регионального рынка банковских услуг

• Автор: Курманова, Лилия Рашидовна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Йошкар-Ола
• Количество страниц: 413 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Вопросы теории развития рынка банковских услуг с позиций институционального подхода

1.1. Методология современной институциональной теории

1.2. Институциональный подход к исследованию сущности банковских услуг

1.3. Институт рынка в системе развития банковских услуг

1.4. Взаимосвязь институциональных и экономических изменений рынка банковских услуг

2. Эволюция институциональной структуры банковских услуг

2.1. Особенности и этапы эволюции институциональной структуры банковских услуг

2.2. Трансформация институциональных основ банковской 2 системы в советский период в условиях смены экономических парадигм

2.3. Формирование современных институциональных основ 9 рынка банковских услуг

2.4. Роль и место банковских институтов в системе социально
экономической деятельности
3. Банковские услуги в воспроизводственном процессе региона
3.1. Оценка региональных аспектов развития банковских услуг
3.2. Институциональная обеспеченность экономики региона
банковскими услугами
3.3. Обеспеченность городов и районов Республики
Башкортостан базовыми банковскими услугами
3.4. Рейтинговая оценка обеспеченности муниципальных
образований региона банковскими услугами
3.5. Анализ конкурентной среды на региональном рынке
банковских услуг
4. Институализация конкуренции на рынке банковских услуг постанов 6 ка проблемы
4.1. Концептуальные основы институализации конкуренции
4.2. Институциональные факторы обеспечения
конкурентоспособност и кредитных организаций
4.3. Методика анализа институциональной конкурентоспособно
сти банковских услуг
5. Инновации как системный подход к развитию институциональных 2 основ рынка банковских услуг
5.1. Банковские инновации как стратегическая перспектива
развития института рынка банковских услуг
5.2. Институциональные аспекты реинжиниринга бизнес .
процессов кредитных организаций
5.3. Клиеитоориентированное развитие банковских инноваций
5.4. Модель оценки эффективности реализации инноваций как
институциональной составляющей рынка банковских услуг
5.5. Экономическая модель развития банковских услуг в механиз
ме инвестиционного обеспечения экономического роста
Заключение
Список литературы


Актуальность проблемы категориальной определенности в теории и реальной экономической практике понятий банковские услуги и банковский продукт потребовали уточнить и детализировать содержание банковского продукта. Целесообразно рассматривать банковский продукт как конкретный способ оказания кредитной организацией банковской услуги, то есть внутренне согласованный, документально оформленный, упорядоченный комплекс взаимосвязанных организационных, технологических, информационных, финансовых, юридических и иных действий процедур, составляющих целостный регламент взаимодействия сотрудников и структурных подразделений кредитной организации с обслуживаемым клиентом. Более емко можно сказать, что под банковским продуктом понимается материально оформленная часть банковской услуги кредитная карта, сберегательная книжка, дорожный чек, электронный кошелек, инвестиционная монета и т. Однако потребительскую ценность для клиента имеет не банковский продукт, а услуги, которые клиент может получить от кредитной организации в течение срока действия заключенного договора на условиях, определенных договором. В отличие от банковского продукта услуга может носить незавершенный характер. Банковские услуги, из числа предусмотренных договором, по заказу клиента предоставляются кредитной организацией путем выполнения совокупности взаимосвязанных операций, которые составляют сущность банковского производственного бизнеспроцесса. Следовательно, банковский производственный бизнеспроцесс есть процесс обслуживания клиента, заключившего договор с кредитной организацией по его заказу. В заказе определяются время и параметры бизнесзадачи клиента, которую должна решить кредитная организация. Банковская услуга для клиента материализуется обретает потребительскую стоимость через разрешение возникающей перед ним бизнесзадачи по управлению денежными средствами. Исходя из этого, кредитную организацию и его клиента связывает совокупность правовых договорная сделка, экономических производствопотребление банковских услуг и рыночных купляпродажа банковского продукта отношений. Под банковскими услугами, мы понимаем, специфические экономические отношения общественного обмена труда по контракту договору, связанному с инвестициями, поэтому рассматриваем все кредитные организации, деятельность которых имеет экономическую форму по предоставлению банковской услуги. Банковские услуги способствуют трансформации денежных средств в денежный капитал, поэтому в основе сделки по предоставлению банковской услуги различные формы инвестиций. К примеру, оплата населением коммунальных платежей, это тоже форма инвестирования средств, как в текущую, гак и в капитальную деятельность по расширению жилищнокоммунальной отрасли. Даже если при этом некоторые объекты экономических отношений опосредуются в вещной форме карточные продукты, инвестиционные монеты, дорожные чеки и др. Банковская услуга доводится до потребителя через рынок с использованием стандартных процедур и сеги финансовых посредников и является одновременно и объектом, и носителем специфического экономического субъектсубъектного отношения по поводу общественного обмена труда по заказу договору и потребляется, как правило, одновременно с е производством, поскольку в основе е оказания единый процесс производства и персонального потребления. Банковскую услугу отличает прямая связь производителя и потребителя, что позволяет говорить о прямых субъектсубъектных отношениях между производителями и потребителями банковской услуги. Стоимостная суть банковской услуги заключается в том, что полезность самой деятельности обменивается на доход, то есть банковская услуга как форма деятельности непосредственно сам полезный процесс труда вступает в общественный обмен. Экономической формой банковской услуги в условиях рыночного обмена являются субъектсубъектные отношения общественного обмена труда на основании институциональных соглашений об инвестиционной деятельности, удовлетворяющей индивидуальные финансовые потребности. В основе банковской услуги такой важный элемент, обеспечивающий, по И.