Реинжениринг процессов расчетно-кассового обслуживания в многофилиальном банке на основе информационных технологий

• Автор: Захарова, Елена Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 172 с. : ил.

Содержание
Введение.

Глава 1. Расчетнокассовое обслуживание как базовая банковская услуга.

1.1. Изменение содержания расчетнокассового обслуживания в условиях перехода к

рынку и внедрения информационных технологий

1.2. Характеристика комплекса услуг, составляющих традиционное расчетнокассовое

обслуживание

1.3. Требования Банка России к организации, техническому и технологическому

обеспечению РКО

Глава 2. Реинжиннриг бизнеспроцессов расчетнокассового обслуживания в многофилиальном банке на примере ОАО Банк ВТБ

2.1. Анализ современного комплекса услуг но расчетнокассовому обслуживанию.

2.2. Необходимость и предпосылки реинжиниринга бизнеспроцессов РКО.
2.3. Цели, задачи и планируемые результаты проекта по оптимизации РКО
Глава 3. Реинжиниринг бизнеспроцессов на основе унификации АБС и централизации бэкофисиых операции филиалов иа уровне Головной организации
3.1. Методика реинжиниринга бизнеспроцессов, как способ решения проблемы автоматизации бэкофиса банка
3.2. Методика выбора АБС, способной обеспечить централизацию и оптимизацию бизнеспроцессов
3.3. Построение системы нормирования, как основного этана реинжиниринга бизнеспроцессов
Заключение.
Список литературы


Третьим важным фактором, определяющим современное состояние банковской системы России, является ситуация на отечественном фондовом рынке. Отрицательная динамика российских фондовых индексов, продемонстрировавших относительно большее снижение по сравнению с индексами других развивающихся рынков, обусловила значительную отрицательную переоценку портфеля ценных бумаг российских банков. Сложившаяся таким образом ситуация в современной банковской системе демонстрирует, по мнению автора, что наибольшему риску в условиях нестабильной экономики подвергается устойчивость тех кредитных организаций, которые в своей работе фокусировались на операциях с высоким уровнем риска. В очередной раз практика показала, что подход в управлении банком, предполагающий оптимизацию бизнеспроцессов, скрупулезное управление издержками, четкое определение рентабельности банковских операций, является наиболее оправданным в долгосрочной перспективе. Обзор финансовой стабильности по итогам прошлого года, опубликованный Банком России, констатирует снижение устойчивости банковского сектора в последнее время. На устойчивость банков негативно влияет разрыв в срочности привлекаемых и выдаваемых ими средств, отмечает Банк России разница между долей кредитов, выданных на срок более года, и долей депозитов аналогичной срочности выросла до ,3 процентных пункта против 9,9 пункта в году. В итоге количество банков, не соблюдавших норматив мгновенной ликвидности, увеличилось в семь раз с двух до организаций. Удельный вес кредитов в структуре банковских активов, несмотря на снижение темпов кредитования, вырос на 6,6 процентных пункта и достиг ,4 при критическом значении в , что также создает потенциальную угрозу недостатка ликвидности. В таких условиях представляется весьма актуальным оптимизация системы банковских расчетов в целях снижения уровня трансакционных издержек и повышения эффективности платежной системы. Поэтому настоящая работа посвящена рассмотрению традиционных и новых банковских технологий проведения безналичных расчетов в части расчетнокассового банковского обслуживания. Кроме того, необходимо отметить, что посредством технологий РКО связывает коммерческие банки с Центральным, осуществляя прямой выход на платежную систему. При этом, с другой стороны, РКО является основным элементом цепи, связывающей ЦБ и предприятия посредством систем дистанционного обслуживания коммерческих банков. Отсюда вытекает необходимость реинжиниринга бизнеспроцессов РКО, особенно в технологическом аспекте. Расчетнокассовое обслуживание в период плановой экономики в СССР и других социалистических странах было представлено кассовым планированием планированием и регулированием оборота наличных денег, проходящего через кассы государственного эмиссионного банка, а также изменений количества денег, функционирующих в обращении в качестве средств обращения, платежа и сбережений. Наряду с планированием денежных доходов и расходов населения кассовое планирование являлось основной формой планирования денежного обращения в стране. Заметим, что кассовое планирование возможно лишь при плановой экономике, которая позволяет четко разграничивать наличный денежный оборот и безналичные расчты и централизовать все расчтные и кассовые операции в едином государственном эмиссионном банке. В СССР кассовое планирование осуществлялось в тесной связи с кредитным планированием путм составления кассовых планов Госбанка СССР на основе показателей народнохозяйственного плана, государственного бюджета, баланса денежных доходов и расходов населения, хозяйственных и финансовых планов и смет предприятий, учреждений и организаций. До кредитной реформы г. Количество денег в обращении определялось в кредитных планах косвенно путм увязки размеров кредитных операций Госбанка и объмов привлекаемых им свободных денежных средств на счета и вклады. Впоследствии наличный денежный оборот планировался как в целом по стране, так и по республикам, краям, областям, районам и городам не только по размерам и направлениям потоков движения денег, но и по их экономическому содержанию, т.