Управление персоналом в страховой компании

• Автор: Ини, Татьяна Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.07
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 152 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ.

1.1. Эволюция страхового дела и развитие управления персоналом в страховых компаниях
1.2. Место теории управления персоналом в страховых компаниях в общей теории управления персоналом в организациях .

1.3. Управление персоналом в страховой компании определения

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ.

2.1. Проблема адаптации управления персоналом страховой компании к условиям формирования рыночных отношений
в России

2.2. Организационная структура и персонал страховой компании

2.3. Функции управления персоналом в страховой компании

2.4. Социальнопсихологические факторы в процессе управления персоналом в страховой компании.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СТРАХОВОЙ
КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
3.1. Анализ практики управления персоналом в страховой компании
3.2. Согласование интересов подразделений страховой компании в целом, подразделений и персонала страховой
компании.
3.3. Методическая разработка системы стимулирования для
сотрудников страховой компании, обслуживающих страховой процесс.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


Теоретической и методологической основой работы явились исследодования отечественных и зарубежных авторов относящиеся как к области управления человеческими ресурсами, общей теории управления персоналом, так и специальные исследования, в которых разрабатывались экономические, социальные, социальнопсихологические подходы к управлению . Эмпирическая база исследования ориентируется на анализ деятельности двух страховых компаний СанктПетербурга названия которых по соображениям конфиденциальности информации не указываются, а также данные наблюдений за развитием процесса управления персоналом данных страховых организаций с момента их возникновения. Б своем исследовании мы опирались на следующие научные методы сравнительный анализ и синтез различных мнений, концепций, фактов и статистических данных, опубликованных в монографической и периодической экономической литературе по теме исследования системный анализ объекта исследования прямое наблюдение за исследуемым объектом путем прямого включения в его среду метод экспертных оценок применительно к предлагаемой системе оценки и стимулирования персонала страховой компании. Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные теоретические, методические и практические результаты могут быть использованы при совершенствовании процесса управления персоналом в страховой компании, при подготовке курса лекций по организации страхового дела в разделе управления персоналом страховых компаний, а также при подготовке учебника или учебного пособия по управлению страховой компанией. Апробация исследования проведена как в части обшей теоретической концепции управления персоналом, так и в части отдельных разработок, в двух страховых компаниях СанктПетербурга одна из которых занимается только добровольным страхованием физических и юридических лиц, а другая только обязательным медицинским страхованием. Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Глава 1. Страхование как вид деятельности имеет глубокие исторические корни. До г. А.МанесаСклассика теории страхования, не было еще написано не только истории страхования вообще, но даже не имеется разработанной истории какой либо одной отрасли отрасли страхования Т. Н. поэтому мы должны довольствоваться только рассмотрением важнейших моментов в истории страхования,с. С г. Среди российских исследователей обращают на себя внимание работы С. А.Рыбникова Очерки из истории страхования в России9 и В. И хотя основные исторические Факты и даты в развитии страхования повторяются в большинстве работ, однако по вопросу определения времени зарождения страховых отношений среди авторов нет достаточного единства. Так Н. Н.Щепкин, Л. И.Рейтман, С. А.Рыбников,Ю. Б.Рубин, В. И.Солдаткин значительно расходятся в своих представлениях о времени возникновения элементарных страховых отношений в обществе. Называются такие исторические вехи как период разложения Первобытнообщинного строя1,с. З, два тысячелетия до нашей эры4,с. Хаммурапи4, с. Например, Н. Однако общим для большинства исследователей является представление о том, что страхование явилось условием успешной деятельности людей в особо рисковых отраслях экономики. К таким сферам рискового предпринимательства относятся прежде всего мореплавание, торговля, доставка грузов. Члены первых страховых сообществ стремились обеспечить себе наиболее благоприятные условия для своего дела, предупреждая или сводя к минимальным размерам возможные материальные и финансовые потери при возникновении неблагоприятных обстоятельств. Финикии4,с. союзы людей низшего сословия в древнем Риме,с. Греции для страхования риска кораблекрушений4,с. В средние века существовала англосаксонская гильдия для возмещения стоимости украденного скота4,с. Исландии,с. В конспекте курса лекций, прочитанных Н. Н.Щепкиным в г. Московском коммерческом институте, мы находим множество замечательных примеров зарождения страховых отношений в обществе и анализ особенностей первых форм страхования в различных странах3.