Разработка стратегии взаимоотношений промышленных предприятий со Сберегательным Банком : На примере отделений Сберегательного Банка России в Челябинской области

• Автор: Маслова, Оксана Геннадьевна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 205 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С БАНКАМИ
1.1. Научно методические основы разработки стратегии взаимоотношений промышленных предприятий и банков.
1.2. Современное состояние системы взаимоотношений промышленных предприятий с банками в России.

1.3. Оценка потребности промышленных предприятий в финансовых ресурсах.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ С ОТДЕЛЕНИЯМИ СБЕРАГЕЛЬНОГО БАНКА
2.1. Анализ воздействия факторов внешнего окружения на взаимоотношения промышленных предприятий и отделений

Сберегательного банка

2.2. Анализ внутренних факторов и возможностей отделений Сберегательного банка, способствующих развитию их взаимоотношений с промышленными предприятиями
2.3. Определение основных направлений совершенствования взаимоотношений предприятий с отделениями Сберегательного банка
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИИ С БАНКОМ
3.1. Разработка целей и реализующих их стратегий взаимоотношений
промышленных предприятий и отделений Сберегательного банка
3.2. Постановка задачи по оптимизации процесса кредитования
предприятий.
3.3. Разработка модели, алгоритма решения задачи по оптимизации
процесса кредитования предприятий, анализ полученных результатов этого решения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Р. Кох в книге Менеджмент и финансы от А до Я приводит только объяснение понятий стратегическое планирование, стратегия и выяснение их сути . В.Т. Севрук, в свою очередь, концентрирует внимание на обобщенной модели маркетинговой деятельности, включающей рассмотрение элементов первого товар, рынок, цена и прибыль и второго системы маркетинговой информации, планирования маркетинга, маркетингового контроля и организации маркетинга уровней маркетинга, а также субъектов, связывающих банки с внешней средой поставщики, посредники, конкуренты и контактные аудитории. При этом данный автор рассматривает такие методы анализа, как анализ, теорию трехуровнего анализа услуг, теорию жизненного цикла, методологию внутреннего аудита анализ 4. Он считает, что четвертый элемент последней модели должен бьпъ заменен на такую экономическую категорию, как прибыль, так как она является одновременно завершающим этапом, кругооборота товара услуги и началом нового производства 6 . На наш взгляд, анализ прибыли финансового положения банка необходимо рассмотреть дополнительно при осуществлении внутреннего аудита, не проводя подобную замену в данной модели вследствие возможности нарушения ее логического построения банковская услуга, которая может быть оказана в определенном месте, имеет свою цену, с целью увеличения объема продаж данной услуги и, соответственно, доходов банка, необходимо использовать комплекс мер по ее продвижению. Рассматривая систему планирования маркетинга, В. Т. Севрук акцентирует внимание на методах анализа стратегических целей маркетинга банка дерево целей, метод сетевого планирования, то есть он не приводит поэтапный процесс стратегического планирования банковской деятельности, в то время как по его мнению Система планирования представляет собой разработку стратегии, политики и тактики деятельности в рыночной экономике 6, с. .. Таким образом, речь идет о трех элементах маркетинговой смеси, а именно о продуктах и услугах, анализе места предложения услуг и кадровом потенциале. Об еще двух элементах маркетинговой смеси цене и комплексе стимулирования продаж продвижении А. В. Фапько рассуждает отдельно. Такие два элемента маркетинговой смеси, как процесс обслуживания клиента и анализ физической среды в данной работе не рассмотрены. При анализе структуры конкуренции автором обсуждалась интенсивность конкуренции между традиционными конкурентами и угроза со стороны потенциальных конкурентов, а такие моменты как угроза со стороны заменителей услуги, зависимость от потребителей и поставщиков не рассматривались. Также в данной работе приведен недостаточный перечень методов анализа, а именно матрица Бостонской консультационной группы, анализ жизненного цикла товара, анализ. В заключение рассуждений автор книги представил стратегии по четырем элементам маркетинговой смеси продуктовая, ценовая, стратегия в области систем доставки, коммуникационная, а также стратегию риска. В учебнике Банковское дело под редакцией В. И. Колесникова и Л. П. Кроливецкой присутствует лишь краткое описание задач и приемов банковского маркетинга типологизация, сегментация и перечисление этапов разработки стратегии, к которым, по мнению авторов, относятся определение сводных целей выявление задач, которые нужно решить для достижения поставленных целей отработка конкретных действий, которые необходимо для этого предпринять. Авторы издания считают, что формирование целей банков зависит от их опыта работы на рынке. Так, если банк не определил окончательно свое место на рынке, его цели формируются исходя из внутренних и внешних оценок, с учетом его реальных возможностей и тех трудностей, с которыми он сталкивается на рынке если банк устойчивый и давно работает на рынке, то его цели могут быть определены заранее либо прямо, либо косвенно 8 . На наш взгляд, первый подход необходимо применять ко всем банкам, независимо от их опыта работы на рынке, так как он наиболее соответствует той реальной быстроменяющейся экономической ситуации, в которой сейчас находятся коммерческие банки. В.М.