Маркетинговое управление фармацевтической фирмой

• Автор: Асакова, Мадина Саидхасановна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1996
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 227 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1 Методологические основы маркетинга фармацевтических услуг 8 1 1 Необходимость применения маркетинга на российском рынке
лекарственных средств
Организация и функции маркетинга фармацевтических услуг
1 3 Маркетинг как функция управления фирмой Глава 2 Содержание маркетинга, как концепции организации и
управления фармацевтической фирмой
2 Состояние и тенденции развития современного мирового
фармацевтического рынка
2 2 Стратегия маркетинга и определение целей маркетинговой
деятельности фирмы
2 3 Планирование маркетинговой деятельности фармацевтической
Глава 3 Использование результатов маркетинговых исследований при
разработке рыночной политики фирмы
3 1 Разработка стратегии размещения аптечного предприятия
3 2 Разработка ассортиментной и ценовой политики
3 3 Разработка сбытовой и коммуникационной политики
Заключение
Список литературы


Если рассматривать деятельность фирмы за определенный период, прибыль, полученная за этот период не будет являться единственным критерием эффективности работы. Следует учесть весь комплекс конкретных обстоятельств в целом. Вместе с тем можно с уверенностью утверждать, что цели и задачи любой фирмы, в какую бы форму они ни были облегчены, неизменно носят экономический характер. Концепция маркетинга может использоваться в любых хозяйственных организациях независимо от объема и характера реализуемых товаров или услуг. Различия в типах поставляемых товаров, в размерах и характеристиках потребительских или промышленных рынков для различных групп товаров, в тех целях, ради которых товары приобретающая, и в методах их распределения не исключают универсальной применимости маркетинга к хозяйственным операциям. Между крупными и мелкими фирмами. Значительно более глубокие различия, независимо от обьема и вида хозяйственной деятельности, заключаются в принципиальных позициях, занимаемых руководителями организаций. В нижеследующей схеме см. Приложение 1 делается попытка осветить некоторые из основных особенностей, которые могут проявиться в хозяйственных операциях в зависимости от того, склонно ли руководство фирмы строить свою деятельность, ориентируясь на возможности производства или на возможности маркетинга 2. Автор не собирается утверждать, что всякая администрация, ориентирующаяся на производство, или всякая администрация, ориентирующаяся на маркетинг, мыслит и действует согласно приведенной схеме. Однако вполне реально было бы предположить, что под влиянием своих традиционных концепций руководители рассматривают различные области хозяйственной деятельности и различные виды работ именно так, как показано в схеме. Даже при самых благоприятных обстоятельствах не так просто изменить основные принципы или методы работы руководителя. Вместе с тем проще простого изменить организационную структуру фирмы, не внеся соответствующих подлинных изменений в основные принципы и методы управления. Изменение наименований должностных лиц вместо управляющего по сбыту управляющий по маркетингу, по существу, ничего не меняет, если только не сопровождается принятием и осуществлением руководителями фирмы всей концепции маркетинга, а также обеспечением контроля с их стороны за тем, чтобы эта концепция получила поддержку и претворялась в жизнь всем аппаратом сверху донизу. Без этого наверняка могут возникнуть недоразу мения, беспорядок и разочарование. Любое изменение в организационной структуре приводит к возникновению целого ряда важнейших проблем, касающихся работы с кадрами и личных деловых контактов между сотрудниками разъяснительная работа, связь, переподготовка и обучение персонала, которые администрация должна успешно решить, если она хочет, чтобы нововведения получили признание всех тех, к кому они относятся. Иногда заявляют, что маркетинг прекрасная система для крупных фирм, а у малых фирм нет ни кадров, ни средств, ни времени, чтобы им заниматься. Но если признать тот факт, что проблемы маркетинга в малой фирме остаются и что фирма вынуждена искать их наилучшее решение, возникает вопрос как фирма может преодолеть те препятствия, которые возникают изза ее ограниченных размеров или невозможности иметь в штате квалифицированных специалистов по вопросам маркетинга Если исходить из предпосылок, что у фирмы нет администратора, который имея бы достаточно времени, опыта и знаний, чтобы координировать все работы в области маркетинга, автор предлагает два способа преодоления этой трудности. Один путь состоит в том. Другой способ, при помощи которого фирма может частично преодолеть трудности, связанные с ее ограниченным размером, заключается в использовании консультантов извне. К услугам отдельных фирм или объединений имеются многочисленные учреждения, располагающие экспертами для выполнения на основе разовых или постоянных соглашений работ по проблемам исследования рынка, сбора данных, планирования ассортимента продукции, пробной продажи, сбыта, рекламы, связей с общес твенностью.