Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции

• Автор: Зотов, Виктор Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 203 с.

1.1. Специфика экономических отношений в высшей школе.
1.2. Маркетинг как комплексная методология повышения эффективности деятельности вузов.
1.3. Организационноэкономический и институциональноправовой механизм деятельности вузов в условиях рыночных хозяйственных реформ.
ГЛАВА 2. Принципы и направления маркетинговых исследований в 4
2.1. Маркетинговая среда, ее формирование и основополагающие элементы.
2.2. Система маркетинговой информации.
2.3. Сегментация рынков вузов проблемы идентификации.
2.4. Определение потенциального спроса на образовательные услуги и научнотехническую продукцию вуза.
ГЛАВА 3. Система комплексного маркетинга вуза в сфере оказания услуг и создания продукции,
3.1. Разработка стратегии вуза в сфере реализации образовательных услуг и научнотехнической продукции.
3.2. Ценовая политика вуза на образовательные услуги и научно техническую продукцию.
3.3. Формирование и стимулирование спроса на услуги и продукцию
Заключение.
Библиографический список.
Приложения.
ВВЕДЕНИЕ


Для адекватного восприятия природы образовательной услуги напомним определение, в соответствии с которым она понимается как тот или иной объем учебной иили научной информации, передаваемой субъекту в виде суммы знаний общеобразовательного и специального характера, а также практических навыков для последующего применения. Из приведенного определения следует, что субъект как потребитель получает доступ к общественному благу, но не иначе как в форме чистого общественного блага. Из общепринятых представлений об общественном благе известно, что существуют определенные виды товаров и услуг, которые субъекты рыночной экономики не намерены предоставлять по своим интересам, поскольку они обладают свойством неделимости и в силу этого не могут быть куплены индивидуальными потребителями . С точки зрения внешних эффектов при потреблении образовательных услуг вуз получает наряду с эффектами для отдельной личности в виде увеличения личного капитала и вследствие этого роста ее дохода, так и выгоды обществу в целом в виде снижения, к примеру, преступности, повышения уровня квалификации, культуры, а также политической активности всего населения. Поскольку от потребления образовательной услуги выгоды имеют и государство, и каждый гражданин, то между ними должно быть определено финансовое бремя на ее оказание. Т.е. Финансирование образовательной деятельности вузов предполагает осуществление гражданами реализацию через личные государственные образовательные кредиты ЛГОК, предоставляемые им банками в не возвращаемой, частично возвращаемой и полностью возвращаемой формах или в виде платы за обучение, которая может вноситься за него предприятием или самим гражданином из семейного бюджета. Тем самым, в формирующихся рыночных отношениях в сфере образования определились два главных регулятора государство и сам рынок. Сегодня представление о функциях можно получить в Законе Российской Федерации Об образовании. Поскольку вузы занимаются еще и производством знаний в процессе своей научноисследовательской деятельности, то проведение фундаментальных исследований следует отнести в большей степени к смешанному общественному благу, и они должны, в основном, финансироваться из государственного бюджета. Это условие вытекает из тех внешних признаков, которые отражают интерес всего общества в целом, в том числе, когда любой гражданин может в принципе быть их потребителем. Общедоступность фундаментальных знаний дает возможность применять их в прикладных исследованиях и разработках. К этим видам НИОКР применяются уже рыночные механизмы и их продукция в этом случае обладает свойством делимости и подвержена принципу исключения, означающими, что покупатели этой продукции, которые ощущают в ней потребность и. Выгодная конъюнктура на рынке, например, образовательных услуг в области основ рыночной экономики, вызвала появление на рынке альтернативных образовательных учреждений. В значительной степени такая основа присутствует в Законе Российской Федерации Об образовании, где получил развитие и организационноэкономический механизм деятельности вузов. Тем не менее, нормы и правила, составляющие основу ОЭМ деятельности вузов, не в достаточной степени соответствуют условиям действия рыночных отношений. Такое положение требует приведения деятельности вузов к реальности рыночных отношений. Наряду с этим разработка ОЭМ деятельности вузов, приведенного в соответствие к условиям действия экономических отношений не исчерпывает полностью проблемы адаптации их к действию этих отношений. Это объясняется тем, что вузы в новых условиях объективно вынуждены использовать в своей деятельности такое эффективное средство, как инструментарий маркетинга. Широкомасштабное применение маркетинга в деятельности вузов в настоящее время сдерживается трудностями методологического и методического плана различных аспектов организации маркетинговой деятельности. Вследствие этого основной задачей следует считать разработку стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научнотехнической продукции.