Исследование проблем методологии формирования затрат на качество промышленной продукции

• Автор: Скрипко, Лариса Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 181 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВАТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

1.1 Исследование экономической природы

качества

1.2 Анализ тенденций формирования и

обеспечения качества

1.3 Понятие стоимости качества и затрат на качество и их содержание

1.3.1 Анализ взаимосвязи понятий стоимость качества и затраты на качество с понятиями общей экономической теории

1.3.2 Понятия стоимость качества и затраты

на качество и их содержание

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ КЛАССИФИКАЦИИ ЗАТРАТНА КАЧЕСТВО
2.1 Классификация как метод исследования
2.2 Способы и принципы классификации затрат
на качество
2.3 Классификация затрат на качество
ГЛАВА 3. СТРУКТУРА И СОСТАВ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
3.1 Анализ методов определения затрат на
качество
3.1.1 Метод определения затрат на качество
применительно к видам продукции
3.1.2 Модель определения затрат на процесе
3.1.3 Метод определения затрат на качество по видам деятельности
3.2 Состав затрат на качество на основе модели
определения затрат по видам деятельности
3.2.1 Виды деятельности в системе качества
3.2.2 Анализ специфики формирования состава и структуры затрат на качество IЬ
3.2.3 Состав затрат на обеспечение качества
3.2.4 Состав затрат на улучшение качества
3.2.5 Состав затрат на управление качеством
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


С техникоэкономической точки зрения качество стало рассматриваться значительно позднее. Началом его развития условно можно считать самую раннюю стадию материального производства. Однако, низкий уровень развития производительных сил обуславливал в то время превалирование вопросов количества над вопросами качества, поскольку возможности в создании необходимого потребителям объма продукции ограничены. С развитием науки и техники и совершенствованием технологии вопросы качества преобретают первостепенное значение. В настоящее время качество является не только философским и техническим понятием, но и играет огромную роль в экономике, поэтому правильнее будет говорить не о техническом, а о техникоэкономическом аспекте качества. Если в философии говорят о качестве вообще или о качестве бытия, то в технике и экономике используют понятия качества продукции, качества проектирования, качества изготовления продукции и т. Фундаментальными понятиями данного направления считаются понятия продукция, производитель и потребитель. Продукцией первоначально назывался материальный результат труда человека, который обладал определенными полезными свойствами 2. К настоящему моменту времени это определение та же не является полным, поскольку лишь условно может был отнесено к услугам, интеллектуальной деятельности и к некоторы другим. Поэтому, согласно МС ИСО Управление качество и обеспечение качества словарь, продукцией следует считал любой результат деятельности или процесса, поскольку тако определение включает в себя и услуги, и программное обеспечение многое другое. Однако, само понятие продукция включает лишь часп возможных объектов, по отношению к которым может применятьа понятие качество в техникоэкономическом смысле, поэтому 1 некоторых определениях, требующих достаточно широкой толкования, термин продукция заменяется более абстрактныи термином объект. Согласно МС ИСО , объектом является все то, что може быть индивидуально описано и рассмотрено. В дальнейшем в представленной работе в качестве объекта будет выступать промышленная продукция. В этом случае производителем будет считаться организация, которая производит или изготовляет продукцию. Однако с учетом того, что продукция изготовляется на продажу, производитель одновременно является и поставщиком, то есть организацией, предоставляющей продукцию потребителю. Тогда потребитель это получатель продукции, предоставляемой поставщиком. В контрактной ситуации потребитель может быть назван покупателем. Итак, поставщик предоставляет продукцию потребителю, потребности которого могут быть удовлетворены с помощью предложенной продукции. Значит, следующим термином этой понятийной цепочки является термин потребность. Потребность объективная нужда людей в чмлибо объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, развития личности, требующая удовлетворения 3, с. Потребности могут быть самого разнообразного свойства физиологические и психологические, культурные и социальные, технические и экономические и т. Чем выше материальное и социальнокультурное развитие общества, чем больше дифференциация населения, тем больше будет количество потребностей, возникающих в связи с одинаковыми нуждами. Следует заметить, что все потребности могут быть разделены на две большие группы личные и производственные. В данном случае говорится о личных потребностях. Все потребности, как явные так и неявные, удовлетворяются с помощью свойств продукции. Согласно ГОСТ 7 Управление качеством продукции. Термины, свойство это объективная особенность продукции, характеризующая эту продукцию, проявляясь при е создании, эксплуатации или потреблении. Считается, что с технической и экономической точки зрения свойства рассматриваются только с учтом того, в какой мере они удовлетворяют потребности 4. Рис. В первом случае имеется изделие, свойства и характеристики которого не удовлетворяют существующие потребности, во втором случае удовлетворяют лишь частично, в третьем удовлетворяю