Организация принятия решений в кадровом менеджменте

• Автор: Троицкая, Елена Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 141 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МЕТОЛОГИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В

ДИССЕРТАЦИОННОМ ИССЛЕДОВАНИИ.

1.1. Концегпуальнопонятийные вопросы диссертационного исследования.

1.2. Роль и место процессов принятия решений в кадровом менеджменте в современных условиях

1.3. Обзор и анализ существующих методов

принятия решений

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

В КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ.

2Л. Экспертные оценки в процессе принятия решений .

2.2. Коллективные способы принятия решений.
2.3. Особенности обработки экспертной информации .
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
3.1. Формирование результатов на основе методик экспертных исследований
3.2. Апробация использования методик
3.3. Рекомендации и предложения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Целью настоящего исследования является разработка концептуальных основ кадрового менеджмента в условиях обострения противоречий в отношениях усиливающихся в кризисных ситуациях при проведении экономических реформ. Информационной базой исследования стали данные динамики кадровой сферы ряда организаций, полученные в процессе проведения экспертных опросов их руководителей и специалистов. Определенная часть работы основывается на материалах отечественных и зарубежных исследований в сфере принятия решений, использованию компьютерной техники и др. Научная новизна работы состоит в структуризации отношений кадрового менеджмента, что позволяет разработать концептуальные подходы к принятию наиболее эффективных кадровых решений и дать рекомендации по учету возникающего эффекта с социальноориентированным результатом. Разработаны концептуальные основы кадрового менеджмента на основе методов системного анализа и системного подхода, экономического анализа, экспертных и коллективных методов принятия решений. V Имеются в виду отношения между кадровым менеджером и индивидуумом работником, рассматриваемые как равноправные и реализуемые через механизм экономических рыночных и социальнопсихологических методов между кадровой службой и работником через административнораспорядительные методы между кадровым менеджером и кадровой службой через функциональные отношения в соответствии с принятой иерархической структурой конкретной организации. Предложены наиболее оптимальные научные методы принятия кадровых решений характерные для закрытых внутрифирменных систем, таких как банки и ФПГ. Раскрыты особенности кадрового менеджмента и принятия решений, их содержание и место, определены условия, цели и даны направления использования в практической работе. Разработана обобщенная методика принятия кадровых решений на основе использования современных методов, что позволило предложить новые подходы к их совершенствованию. Осуществлена апробация использования методики и даны конкретные рекомендации по принятию кадровых решений. Практическая значимость результатов работы состоит в разработке методологии и методики принятия кадровых решений и использования полученных результатов в качестве рекомендаций при проведении кадровой политики при разработке рекомендаций по принятию кадровых решений в деятельности высших учебных заведений в работе кадровых служб и руководителей организаций. Реализация и апробация результатов исследования. Основная часть работы и ее отдельные положения прошли научную и практическую апробацию на конференциях и семинарах. Наиболее важные результаты исследований были доложены автором на IX и X Плехановских чтениях в РЭА им. Г.В. Плеханова, на совещаниях в Управлении кадров Промстройбанка России, СБСбанка, САК Энергогарант и др. Структура диссертационной работы. Кроме того, содержит рисунков, 2 таблицы, диаграмм. В диссертации приведены акты справки о внедрении результатов исследований в практику работы различных организаций, в частности ряда коммерческих банков и страховой компании. ГЛАВА 1. Диссертационное исследование проводится на базе коммерческих банков и финансовопромышленных групп. Однако при изложении текста основное внимание автором обращается на банковскую деятельность. Банковская деятельность представляет собой особую сферу бизнеса, определяющую специфику мышления и поведения занятых в нем сотрудников, что отражается на результатах работы банков в целом. В связи с этим под банковским менеджментом понимается система, основанная на научных методах управления банковской деятельностью и в первую очередь персоналом. Управление людьми имеет важное значение для больших и малых коммерческих банков России, действующих в сфере финансовых услуг. Без людей нет банков, без нужных людей ни один банк не сможет достичь своих целей и выжить. Менеджмент является главным инструментом устойчивости развития и эффективности работы коммерческих банков. При этом одним из важнейших аспектов теории и практики управления коммерческими банками, особенно в период банковского кризиса, выступает кадровый менеджмент.