Система стратегического маркетинга на промышленном предприятии

• Автор: Беленов, Олег Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 439 с. : ил.

Оглавление
Введение.
Глава 1. Теоретические основы стратегического маркетинга в условиях трансформации экономики.
1.1. Преобразование систем управления на основе стратегической ориентации предпринимательской деятельности.
1.2. Концепция стратегического маркетинга в рыночноориентированной парадигме управления
1.3. Формирование модели стратегического маркетинга на предприятии
Глава 2. Методические основы исследования стратегического маркетинга
2.1. Системный подход к исследованию стратегического маркетинга
на предприятии
2.2. Определение стратегической позиции предприятия.
2.3. Выбор и обоснование целей стратегического маркетинга на предприятии
Глава 3. Стратегические решения в области позиционирования целевых рынков.
3.1. Отбор и обоснование целевых рынков.
3.2. Методы определения положения предприятия на рынке
и обеспечение его конкурентоспособности.
Глава 4. Обоснование и разработка маркетинговой программы
действий на предприятии
4.1. Выбор и обоснование товарного портфеля предприятия.
4.2. Стратегия формирования системы распределения.
4.3. Разработка ценовой стратегии предприятия.
4.4. Создание системы маркетинговых коммуникационных стратегий продвижения
Глава 5. Формирование системы стратегического маркетинга.
5.1. Система стратегического маркетинга предприятия.
5.2. Интеграция оперативных и стратегических маркетинговых планов предприятия
5.3. Программа реализации стратегического маркетинга на предприятии.
Заключение.
Список литературы


Стратегический план ориентирован, прежде всего, на определение маркетинговых действий на перспективу, установление ответственных за их исполнение, место их реализации и способ их завершения. При наличии объективных ограничений стратегических прогнозов и рыночных сценариев следует признать, однако, что предприниматели имеют слабое представление о перспективах потребностей роста. В условиях неопределенности потребностей многие западные компании пошли на налаживание доверительных отношений с клиентами и перестройку своей организационной структуры по принципу обратной пирамиды или горизонтальных связей, чтобы понять запросы потребителя и затем продвигаться по пути их удовлетворения. При выборе критериев своей деятельности предприятие должно основываться на постоянстве, жизнеспособности, которая основывается на создании и сохранении потребительской базы. Поэтому и логичным является утверждение П. Дракера, что единственная цель бизнеса это завоевание своего потребителя, с. Основные элементы бизнеса маркетинг и инновации способствуют сохранению потребительской базы. Маркетинг определяет структуру бизнеса, инновации же призваны вносить в эту структуру новые идеи и технологии. Исходя из этой позиции, можно утверждать, что среди различных функций управления, только маркетинг является той функцией, которая определяет развитие бизнеса. Именно эго имели в виду Р. Бонома и П. Дракер 4, с . Таким образом, если предприятие во главу ставит удовлетворение потребителей, то главным фактором успеха в управлении выступает ведение бизнеса на основе маркетинга и инноваций. Построение долговременных отношений с потребителем непосредственно влияет на показатели деятельности предприятий. Например, в докладе Американского кредитного общества отмечается, что 5ное увеличение спроса снижает затраты на каждый контракт на . В докладе Американского общества предпринимателей сообщалось В настоящее время прибыли средней американской компании обеспечивается за счет удовлетворения потребностей клиентов. Результаты исследования сферы услуг в США свидетельствуют, что если лояльность клиентов возрастает на 5, то прибыль увеличивается на 6, с. Кроме того, потребители, значительная часть запросов которых уже удовлетворена, совершают в шесть раз больше повторных покупок, чем обычные покупатели. Формирование рыночных отношений в России и перспективы перехода к экономическому росту во многом зависят от того, как будут использоваться современные управленческие методы. Стратегическое управление в компаниях и на предприятиях современной России на сегодняшний день переживает стадию зарождения. Фактически лишь очень немногие компании осознанно и целенаправленно занялись созданием системы стратегического управления, хотя, как это обычно бывает, несомненно, существует ряд фирм, которые выбрали и последовательно осуществляют вполне разумную стратегию, не задумываясь об этом специально. Главная причина, по которой в отечественном бизнесе не используются современные достижения в области стратегического управления, заключается в почти полном отсутствии этого вида деятельности в практике управления предприятиями в СССР. Жесткое централизованное планирование, определение стратегических приоритетов на основе политических соображений, гарантированный сбыт запланированных объемов продукции, практическое отсутствие конкуренции все это не способствовало разработке рыночноориентированных стратегических планов. Обвальное формирование системы рыночной экономики в России поставило старые предприятия и вновь формирующиеся на их основе фирмы в крайне тяжелое положение, теперь никто, кроме них самих, не может определять, что и в каких количествах производить, как и за счет каких ресурсов развиваться, какую политику проводить в области ценообразования, сбыта продукции, послепродажного обслуживания, на какие группы потребителя ориентироваться, как вести себя в долговременном плане в условиях международной конкуренции на российском и зарубежных рынках и т. И учиться, набираться опыта подобной деятельности компании и их руководители должны в особо сложных и нестабильных условиях, которыми характеризуется современная отечественная экономика.