Разработка методов и средств анализа и прогнозирования эффективности авиарейсов : На примере авиакомпании "Аэрофлот"

• Автор: Терентьев, Георгий Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 134 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Анализ и обоснование подходов к решению проблемы повышения эффективности авиарейсов Я

1.1. Современная методология управления авиаперевозками на основе

маркетинга.

1.2.Особенности управления пассажирскими перевозками в авиакомпании Аэрофлот.

1.3. Рентабельность, как обобщенный показатель эффективности управления авиаперевозками.

1 АВарианты построения алгоритмов расчета рентабельности рейсов в ОАО Аэрофлот.

Глава 2. Разработка методологических основ и алгоритмов расчетов системы управления рентабельностью авиарейсов.
2.1. Обоснование и выбор алгоритмов прогнозирования объемов перевозок и доходов регулярных пассажирских рейсов

2.2. Постановка задачи оптимального использования воздушных судов на авиалиниях

2.3. Повышение рентабельности рейсов на основе гибкого управления тарифами.
2.4. Разработка системы управления рентабельностью рейсов. то
Глава 3. Разработка систем экономикоорганизационного и информационного обеспечения управлением рентабельностью авиарейсов
3.1. Организационное обеспечение системы
3.2. Информационное обеспечение системы.
3.3. Технологическое обеспечение системы.
3.4. Показатели качества системы
Заключение.
Литература


И., Курочкина Е. Целью настоящего исследования является обоснование и разработка методов и средств, направленных на повышение доходов авиакомпаний, в условиях активного противодействия конкурентов на рынке авиаперевозок, постоянно меняющихся условий эксплуатации воздушных судов, тарифов и цен на все виды используемых ресурсов и услуг, сопровождающих перевозки. Необходимость быстрого реагирования на такого рода изменения и политику, проводимую конкурентами, требует использования соответствующих способов и средств, обеспечивающих конкурентоспособность на внутреннем и международном рынках авиаперевозок. Проведен анализ зарубежного опыта решения проблем повышения эффективности деятельности авиакомпаний. Разработаны и предложены для практической реализации принципы системного подхода к управлению авиаперевозками, основанного на маркетинговом анализе рынка авиаперевозок, учитывающие особенности деятельности авиакомпаний РФ и опирающиеся на современные компьютерные технологии. Разработаны и введены в действие методика и технология оперативного расчета и анализа рентабельности авиарейсов авиакомпании АэрофлотРЛ, учитывающие детализированные показатели, отражающие доходы и расходы рейсов и рыночные условия их формирования. Разработана методика управления эффективностью авиарейсов на основе регулирования тарифов в условиях подъема и спада спроса на авиаперевозки. Предложены методы и алгоритмы анализа и прогнозирования объемов собственных перевозок в условиях наличия конкурентов на авиалиниях и доходов авиакомпании, связанных с выполнением конкретных рейсов. Разработан и внедрен комплекс организационнотехнических и технологических мероприяий, реализующий предложенные подходы к анализу и повышению эффективности рейсов. Объектом исследования является важнейший элемент сферы авиационного обслуживания конкретные авиарейсы, выполняемые авиакомпанией АэрофлотРА, их планирование, анализ загрузки и рентабельности, стратегия и тактика обеспечения конкурентоспособности и эффективности действий авиакомпании. Разработаны и предложены принципы системного подхода к маркетинговому исследованию рынка авиаперевозок, планированию использования воздушных судов, анализу рентабельности, выработке стратегии и тактики действий по повышению эффективности авиарейсов в условиях рынка. Разработаны методы анализа и прогнозирования деятельности авиакомпании на основе не усредненных, а конкретных показателей и характеристик авиатранспортного процесса загрузки, меняющихся цен на используемые виды ресурсов и услуг, весовых, емкостных. ВС и условий выполнения рейсов, обеспечивающие повышение точности расчетов и обоснованность принимаемых решений. Разработана методология расчетов и прогнозирования объемов перевозок и финансовых показателей по конкретным авиарейсам, авиалиниям и регионам в условиях деятельности конкурентов на ней. Разработан новый, учитывающий особенности процессов управления авиакомпанией АэрофлотРА, и технологичный инструментарий для анализа, прогнозирования и повышения эффективности авиарейсов. Практическая ценность работы заключается в доведении результатов исследования до конкретных методик, алгоритмов и технологичных автоматизированных рабочих мест и комплексов, для использования в деятельности авиакомпании Аэрофлот РА и других авиакомпаний. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, приложений и списка использованной литературы. По результатам проведенных исследований было опубликовано шесть печатных работ и сделано три выступления на конференциях и семинарах. Сложившаяся в настоящее время теория и практика маркетингового управления авиакомпаниями предполагает строго последовательное выполнение ряда стадий, отражающих фазы жизненного цикла продукта деятельности авиакомпании авиаперевозок см. Как следует из рисунка, рассматриваемая модель управления является замкнутой, т. Для того, чтобы вскрыть сущность методологии управления авиакомпанией на основе маркетинга, целесообразно рассмотреть каждую стадию более подробно. Рис.