Развитие потенциала персонала управления в организациях потребительской кооперации

• Автор: Ващенко, Андрей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с.

В истории менеджмента выделяются обычно фундаментальный, индустриальный и постиндустриальный периоды. Хотя некоторые исследователи склонны к более развернутой градации. Чаще всего этапы развития управленческой мысли связываются в развитием социальной организации общества, либо с технологическими революциями и сменой способов производства. Например отечественный исследователь Э. Однако большинство исследователей как отечественных так и зарубежных
связывают становление менеджмента как науки с промышленной революцией конца века. Рост масштабов производства, ориентация на массовые рынки, формирование крупных корпораций, все ото требовало рациональной организации труда и производства. Одновременно обострились отношения между собственниками средств производства и наемными рабочими. Таким образом, формирование системы наук о труде, управлении и персонале явилось объективной реакцией на потребности промышленного развития. К концу началу века появились первые серьезные работы, в которых сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ научного управления. Основателем школы научного менеджмента стал Ф. У. Тейлор, чей труд Принципы научного управления, опубликованный в году послужил отправным пунктом развития менеджмента как науки. После публикации труда Тейлора целый ряд авторов активно включается в разработку концепции научного управления. Для это го периода характерно комплексное изучение проблем, которыми стали в последствии заниматься управленческие науки. Как видно, проблемы, которые стали впоследствии основополагающими для
отрасли знаний под названием Управление персоналом были сформулированы уже основоположниками менеджмента. К основным последователям Тейлора обычно относят Ф. VI Л. Гиберт. Главная заслуга авторов концепции научного управления это выделение управления как самостоятельной области научных исследований. Однако внимание уделялось, в основном, управлению производством и не изучалось собственно сама система управления в лице управляющих. Дальнейшее развитие управленческой науки происходило на фоне формирования на большинстве крупных предприятий отделов человеческих ресурсов. Вначале как вспомогательных сегментов, основная их ценность для науки заключалась в накоплении опыта и формулировке проблем практического менеджмента персонала. Дальнейшее развитие менеджмента в рамках административной школы, основанной Л. Файолем позволило сформировать универсальные подходы к управ лению и сформировать основные принципы управления организацией. Систематизация управленческих функций предопределила выделение ряда направлений в управлении организацией, в том числе и управлении персоналом. Разработка человеческой составляющей менеджмента связана с появлением школы человеческих отношений. Человеческая сторона производства заинтересовала исследователей еще в е годы. Э. Мэйо, Ф. Розелизбергер, М. Однако со стабилизацией экономи
ки послевоенной Европы интерес к ним проявился с новой силой. В году Дэвид Мак Грегор опубликовал программную для дальнейшего развития управления персоналом книгу Человеческая сторона предприятия, где подверг критике основные положения теории научного управления. По М. Грегору всеобщая регламентация, детализация производственный процессов и предельная концентрация управленческих функций тормозят развитие предприятий и снижают их эффективность, рождая антагонизм между управляющей и управляемой системами в лице менеджеров и работников, кроме того, материальная мотивация оказалась не в состоянии максимизировать отдачу персонала, что подтвердилось исследованиями Л. Маслоу и появлением понятия иерархия потребностей. За работниками наконецто признавалось право на творчество, а эффективность управления напрямую связывалась с умением использовать потребности работников в самореализации. Многократно повторяющиеся однотипные операции интегрируются в математические модели и системы, что позволяет формализировать целый ряд управленческих процедур и процессов. Серьезное влияние на развитие наук о г персонале оказали исследования в области кибернетики, теории систем.