Совершенствование методов сегментирования потребителей в российском предпринимательстве

• Автор: Веселов, Илья Валентинович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 170 с. : ил

Содержание
Введение.

Глава . Генезис и проблемы совершенствования I сорим сегментирования потребителей

1.1 Анализ роли сегментирования потребителей в российском предпринимательство.

1.2 Развитие принципов сегментирования потребителей.

1.3 Анализ методов сегмент ирования и пути их совершенствования

Глава . Разработка методов сегментирования потребителей

2.1 Классификация методов сегментирования.

2.2 Формализация метода Ксегментирования.

2.3 Методическая локализация сегментов метода Ксегментироваиие

2.4 1 Тринятие маркетинговых решений на основе сегментного деления потребителей

Глава 1. Анализ и принципы использования метода Ксегмснгирование в практике предпринимательства
3.1 Методические основы реализации метода Ксегментироваиие в системе предпринимательства.
3.2 Апробация метода Ксегментирование в деятельности АОЗТ
Дуке.
Заключение.
Библиография


Чем более точно выделена главная цель сегмента, тем легче впоследствии осуществить пропагандистскую, рекламную компанию, тем проще расширять сбыт и налаживать действенные отношения с широкой публикой . Французские исследования, наряду с сегментацией выделяют также типологизацию совокупность технических способов, упрощающих данные о какойлибо группе населения, что позволяет выявить предпочтения группы через предпочтения ее ведущих типов. Сегментирование деятельность по выделению и отслеживанию групп потребителей, однородных по одному или нескольким признакам, для комплексного маркетингового воздействия на получающиеся сегменты рынка для достижения управленческих целей предприятия. Российские исследователи различает критерии и признаки сегментирования рынка. Критерий это способ оценки обоснованности выбора сегмента для вашего предприятия, признак способ выделения данного сегмента на рынке . Количественные параметры сегмента емкость в денежных и натуральных измерителях, число потребителей, плотность их расселения на рассматриваемой территории. Доступность сегментов для предприятия возможности доступа к сбытовым и распределительным каналам, система доставки товара к потребителям. Существенность сегмента определение того, насколько реально рассматривать ту или иную группу потребителей как сегмент рынка, его перспективы растет он или сокращается, устойчив ли относительно выбранных признаков сегментирования. Прибыльность на основании данного критерия определяется будущая рентабельность продукции на данном сегменте норма прибыли , прирост объемов реализации. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентовтут определяется, насколько готовы к противодействию конкуренты, удастся ли потеснить их за счет продвижения товара на избранном сегменте. Эффективность работы на данный сегмент рынка достаточно ли ресурсов, позволят ли технология, творческий инженерный потенциал предприятия гибко реагировать па изменения рынка и новинки конкурентов. Защищенность выбранного сегмента от конкуренции насколько сильна конкуренция на данном сегменте хватит ли ресурсов для эффективного противодействия и принесет ли завоевание сегмента прибыль в связи с данными затратами. Предприятие должно проанализировать все эти факторы для выхода на рынок. Приведенные критерии выполняют роль контрольных ограничителен при принятии решения о выборе рынков сегментов в качестве целевых. На основе вышесказанного можно дать определение понятию критерий выбора сегмента это оценка рассматриваемого сегмента рынка с точки зрения реализации целей предприятия с учетом его финансовых, кадровых, информационных ресурсов, производственного потенциала. Причем такая оценка производится как по состоянию на настоящий момент, так и в перспективе. В современных исследованиях производится сегментирование не только по количественным параметрам цена, процент охвата, доходы, но и по качественным характеристикам групповые, индивидуальные, поведенческие и психологические особенности 9 . Помимо вышеуказанных используются и более сложные, сильнее влияющие на потребительское поведение и остающиеся болсс стабильными, признаки сегментирования, такие, как ,например, потребности и выгоды 4. Как только становятся известными потребности членов определенного сегмента и те преимущества, которые они хотят получить, так появляется возможность объяснить их поведение в настоящем и будущем . Результатом сегментирования потребителей являются однородные группы потребителей сегменты совокупность реальных или потенциальных потребителей, объединенных по какомулибо признаку. Различные исследователи определяют понятие сегмент потребителей по разному, так французские маркетологи определяют рыночный сегмент, как некую однородную часть рынка, выделенную таким образом, что все члены этого сегмента характеризуются какимнибудь одним или несколькими одинаковыми признаками по 4. Ф. Котлер не определяет такого понятия как сегмент рынка, но использует его, например, выбор целевых сегментов, профиль сегмента означает описание сегмента. Представляется возможным синтезировать определение.