Принятие управленческих решений в условиях неопределенности

• Автор: Кузьмина, Елена Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 142 с.

Содержание
Введение

Глава 1. Управленческое решение в процессах современного

менеджмента

1.1. Основные характеристики управленческого решения

1.2. Субъективные и объективные факторы разработки и реализации управленческих решений

1.3. Неопределенность в разработке и реализации управленческого решения

Глава 2. Социальноэкономические и организационные условия

разработки решений в условиях неопределенности

2.1. Устранение неопределенностей как способ повышения

качества решений

2.2. Анализ факторов устранения неопределенности
2.3. Современные технологические подходы к разработке
управленческих решений
Глава 3. Технологии разработки управленческих решений по факторам
неопределенности
3.1. Технологические схемы разработки управленческих
решений
3.2. Комплексная оценка управленческого решения
по факторам неопределенности
3.3. Синергетический эффект методологии и организации разработки управленческих решений
Заключение
Список литературы


В широком смысле управленческое решение можно понимать как концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии, как подлежащую выполнению команду, поступающую от управляющей системы к управляемой. Некоторые авторы выделяют три взаимосвязанных аспекта управленческого решения . Вопервых, управленческое решение это вид деятельности, протекающей в управляющей системе и связанной с подготовкой, нахождением, выбором и принятием определенных вариантов действий. В этом аспекте управленческое решение вид работы в аппарате управления, определенный этап процесса управления. Вовторых, управленческое решение это вариант воздействия управляющей системы на управляемую, формула воздействия. В этом смысле управленческое решение есть описание предполагаемых действий управляющей системы по отношению к управляемой. Втретьих, управленческое решение это организационнопрактическая деятельность руководителя в управляемой системе. Для правильного понимания управленческого решения нужно всегда учитывать все три его аспекта в единстве и взаимосвязи , с. Управленческое решение предполагает наличие возможных вариантов действий и выбора одного из них в соответствии с объективно существующей обстановкой, интересами и потребностями. Выбор и принятие варианта действий. Необходимость и основное содержание управленческого решения определяется целью, и ориентируются на ее достижение. Управленческое решение обладает активизирующей и организующей силой. В основе управленческого решения лежит организованная сознательная деятельность людей , с. С точки зрения теории управления важно определить специфические черты категории управленческое решение. Другими словами, необходимо определить взаимосвязь и отличие понятий решение и управленческое решение. Эти понятия нетождественны. Прежде всего, руководитель принимает не только решения о собственном поведении каким образом он должен выполнять свои функциональные обязанности, но и решения, предполагающие вариант действия его подчиненных. Следовательно, эти решения двухступенчатые, так как способствуют достижению целей деятельности непосредственно руководителя и его подчиненных. Управленческое решение должно направлять деятельность исполнителей на достижение конечных целей деятельности организации. Поэтому, как полагает ряд авторов, управленческое решение необходимо рассматривать и в социальном аспекте как выражение воли и интересов коллектива . Субъектом всякого решения является лицо, принимающее решение ЛПР. Это может быть одно лицо индивидуальное ЛПР. Групповые ЛПР производят выбор на основе принципа согласования. До настоящего времени в литературе преобладает мнение, что лицо, принимающее решение, имеет 1 точно определенную цель, 2 почти неограниченное время и финансы, которые может расходовать на поиски и оценки вариантов действий, 3 полную информацию о возможных результатах и 4 неисчерпаемые познавательные возможности, способствующие пониманию, усвоению и запоминанию всей необходимой информации. С этим нельзя согласиться, поскольку в рыночных условиях возрастает степень неопределенности социальноэкономических и организационных условий принятия управленческих решений. Все выше сказанное позволяет автору согласиться с определением процесса принятия управленческого решения как сознательного выбора из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации , с. О целью уточнения понятия управленческое решение необходимо рассмотреть его классификацию. Существует множество попыток классификаций всего комплекса решений, принимаемых как на предприятиях в частности, так и относительно любой другой сферы человеческой деятельности. Наиболее существенные признаки, позволяющие классифицировать принимаемые решения, вытекают из характера самих проблем. Классификация управленческих решений имеет важное теоретическое и практическое значение. Она характеризует их различные стороны и является инструментом анализа содержания и роли решений в процессе управления , с. К настоящему моменту специалистами было предпринято множество попыток выстроить классификацию управленческого решения.