Повышение экономической эффективности предпринимательской деятельности на основе интеграционного маркетинга

• Автор: Леонов, Александр Иванович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 149 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
1. Использование интеграционного маркетинга в современной предпринимательской деятельности .
1.1. Эволюционный характер развития маркетинга и предпринимательской деятельности
1.2. Особенности и инструментарий интеграционного маркетинга.
1.3. Понятие о группах влияния.
2. Управление группами влияния на основе интеграционного маркетинга
2.1. Управление внешними группами влияния на примере грппы
и клиенты.
2.2. Управление внутренними груипамигруппы сотру дн ИКИ Г..до
2.3. Пути интеграции внешних групп влияния в систему управления предприятием
3. Внедрение принципов интеграционного маркетинга в систему управления предприятием на примере ООО МБТМ. г. Москва
3.1. Постановка задачи внедрения интеграционного маркетинга в систему управления ООО МБТМ
3.2. Основное содержание реализованных мер.
Заключение.
Библиографический список.
Приложение 1. План проведения маркетингового исследования
потребителей
риложение 2. Форма анкеты для опроса розничных клиентов
I риложение 3. Форма анкеты для опроса оптовых клиентов.
Приложение 4. Форма анкеты для проведения анализа хозяйственной финансово хозяйственной деятельности
риложение 5. Памятка для сотрудников Паши обязательства перед клиентом
Приложение 6. Опросный лист для персонала
риложение 7 Форма анкеты для оценки поставщиков

ВВЕДЕНИЕ
АКТУАЛЬНОСТЬ


Германии, так и за ее пределами, в частности, в России. В качестве инструмента исследования применялись специальные методы классификации, имитационного моделирования, логического анализа, экспертных оценок, количественного анализа, маркетинговых исследований, управленческого анализа. На основе проведенного анализа соответствующей литературы проиллюстрирован эволюционный характер возникновения интеграционного маркетинга и его инструментария. Предложен собственный подход к периодизации этапов развития предпринимательства и маркетинга. Обобщены, проанализированы и систематизированы обширные материалы, позволившие разработать концепцию управления предпринимательской деятельностью, представленную в форме системы групп влияния. Разработан алгоритм работы с группами влияния на основе горизонтальной и вертикальной дифференциации. Предложена методика работы с группами влияния на основе интеграционного маркетинга. Описано явление внутренней резигиации. Разработан подход и проиллюстрирована возможность его внедрения в систему управления предприятием. Обобщена методологическая база для организации маркетинга закупок, поС1 роения сбытового клуба. По аналогии с ИУК предложен показатель индекс удовлетворенности сотрудника. В связи с отсутствием в современной России т. ИУК. Личный вклад автора в получение научных результатов заключался в постановке и обосновании целей исследования, выборе объекта исследования, определении комплекса взаимосвязанных целей и задач исследования, а также путей их решения в исследовании роли инструментов интеграционного маркетинга в системе управления предпринимательской деятельностью, позволяющих обосновать необходимость новых подходов к управлению предпринимательской деятельностью в условиях современного российского рынка и выявить дополнительный потенциал, способствующий, в конечном итоге, укреплению конкурентоспособности российских предприятий. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ результатов исследования заключается в том. Это обусловлено тем, что предложенные разработки и рекомендации позволяют найти и использовать новые потенциалы в деятельности компании, позволяющих, тем самым, повысить конкурентоспособность российских фирм в современных условиях. АПРОБАЦИЯ И ВНЕДРЕНИЕ. Основные теоретические и практические положения диссертации были представлены для научных обсуждений в Институте Межкультурной БизнесКоммуникации, на кафедре Предпринимательство Маркетинг, а также на кафедре Народное Хозяйство Йенского Университета ФРГ и Школы Бизнеса Университета Южной Дакоты. Вермильон США. Отдельные разработки были предложены для внедрения и одобрены руководством фирмы v vi ФРГ. МБТМ. Москва. Формирование маркет инговой деятельности на основе интеграционного маркетинга, схема управления внешними группами влияния, в частности, а также многочисленные комплексные разработки по адаптации инструментов интеграционного маркетинга, используемых в Германии. ООО Роберт Бош, г. Москва. Среди прочего, был проведен адаптационный анализ эффективности внедрения комплекса мер в рамках экологической программы. На основе принципов интеграционного маркетинга была разработана и лично внедрена технология управления ТОО Буер, а также ООО ИнтермедиаТровсл, г. Москва. В результате внедрения комплекса мер. Интеграционный маркетинг как новая форма управления предприятием и ее актуальность для России. Маркетинг в России и за рубежом, I ,0. Управление группами влияния на основе интеграционного маркетинга. Сборник научных статей АХ при Правительстве РФ. V 1 . Внутренняя резш нацня и интеграционный маркетинг. Маркетинг. Хе2 . СТРУКТУРА И ОБЪЕМ ДИССЕРТАЦИИ. Диссертация состоит из введения, грех глав, заключения, списка литературы из 0 названий и 7 приложений. Диссертация содержит 7 рисунков. Основной текст диссертации изложен на 3 страницах. В первой главе диссертации проведен анализ этапов развития предпринимательства и маркетинга в странах с развитыми рыночными отношениями, где интеграционный маркетинг сформировался как система, и сделан вывод о том.