Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии

• Автор: Цешинский, Андрей Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Иваново
• Количество страниц: 201 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АКТУАЛЬНОСТЬ, СУЩНОСТЬ, ПОДХОДЫ.

1.1. Роль ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 .

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ И МЕТОДИК ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

2.1. Исследование роли человеческого фактора в дос тижении

УСПЕХА И ЕГО МЕСТА В ОРГАНИЗАЦИИ

2.2. Анализ функций и подсистем управления персоналом
и их влияния на оценку эффективности управления персоналом
2.3. Исследование современных подходов к оценке эффективности управления персоналом
Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.
3.1. Основные положения предлагаемой методики Комплексной оценки эффективности управления персоналом
3.2. Определение результата деятельности предприятия.
3.3. Определение стратегичности управления персоналом.
3.4. Определение показателей эффективности
организационных структур
3.5. Оценка уровня мотивации персонала на предприятии.
3.6. Оценка уровня квалификации кадров
3.7. Оценка влияния элемен тов системы управления персоналом
НА конечный результат деятельности предприятия
Выводы ПО ГЛАВЕ 3.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


При этом упускается из виду, что в основу бюрократической системы положены методы НОТ, гибкие по своей сути, но направленные только на повышение производительности организационнотехнических средств. Вновь все дело в двойственной природе производительности труда, точнее, в ее индивидуальной составляющей, повышение которой призвана обеспечивать эффективная система управления персоналом но не бюрократическая система управления на основе методов НОТ, которая, ввиду отсутствия мощного и надежного напарника, из рациональной системы фактически превратилась в иррациональную. В этой связи более уместно сказать не о неповоротливости административных структур, а о неповоротливости человека на производстве, то есть о его крайне нерациональном поведении по отношению к организации. Не случайно необходимость бюрократии так никем и не опровергнута, ведь она фактически способствует повышению совокупной производительности труда до определенного уровня, обеспечивая рост ее организационнотехнической составляющей. Последнее очень хорошо чувствуют практики стоит им приостановить ход бюрократической машины, как все сей же час рухнет, так как вследствие низкого уровня индивидуальной производительности труда на каждом рабочем месте и совокупная производительность начнет стремительно падать. Все перекосы административного подхода к управлению как раз и обусловлены низким уровнем индивидуальной составляющей производительности. Создание эффективной системы управления персоналом, прямая и непосредственная функция которой состоит в обеспечении максимально высокого уровня индивидуальной производительности труда на каждом рабочем месте в иерархической структуре организации, независимо от размеров организации, переводит все управление явным и естественным образом на качественно иной уровень, на котором судьба излишней бюрократии предрешена. В самом деле, если руководитель любого управленческого уровня в структуре организации будет уверен в своих подчиненных, в их лояльности по отношению к нему, в постоянно высокой степени рациональности их поведения, необходимость в лишних инструкциях и предписаниях отпадет сама собой. Практика управления в целом показала, что любые неформальные неформализованные отношения в рамках организационной структуры, в конечном счете, выходят изпод контроля отдельной личности, наделенной управленческими полномочиями. Это вынуждает руководителя зачастую, для защиты собственных интересов, идти на произвол и сознательно вносить элемент волюнтаризма в процесс управления людьми. Отсюда и недоверие персонала к администрации, и его нелояльность по отношению к руководству, и, в итоге, отсутствие у работников всякого желания самоотверженно трудиться , . Выход один разработать способ эффективно и рационально управлять людьми, поместив его с набором всех необходимых процедур и механизмов в стройные рамки эффективно функционирующей системы системы управления персоналом. В.И. Бовыкин формулирует критерий эффективности такой системы следующим образом с. Б. 3. Мильнер считает, что конечным критерием эффективности системы управления является наиболее полное и устойчивое достижение целей, поставленных в области производства, экономики, технического прогресса и социального развития с. Мы придерживаемся того же мнения. Такая система должна покоиться на эффективном механизме мотивации, который призван обеспечивать личную заинтересованность каждого работника в высоких результатах своего труда и общую заинтересованность в конечном результате деятельности предприятия, тем самым способствовать росту индивидуальной производительности труда на каждом рабочем месте. Безусловно, для создания эффективной системы управления персоналом с четко действующим механизмом мотивации следует прежде всего понять причины, влияющие на поведение человека в той или иной ситуации, причины тех или иных его поступков, которые, в свою очередь, являются проявлением его сложной натуры. Сложность решения этой задачи усугубляется, помимо всего прочего, еще и тем, что каждый человек являет собой индивидуальность с присущими только ему качествами, чертами характера, мировоззрением.