Управление имуществом и затратами на предприятиях сферы услуг : На материалах предприятий проката Республики Башкортостан

• Автор: Озолина, Ольга Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 140 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.

Глава I. Особенности организации деятельности предприятий проката.

1.1 Сущность и значение прокатных услуг в сфере сервиса.

1.2 Организационноэкономический механизм поддержки и развития

сферы сервиса на примере предприятий проката

1.3 Совершенствование организации услуг проката Республики

Башкортостан в условиях реформирования службы быта

Глава 2. Система управления имуществом организаций проката

2.1 Основные методические принципы управления имуществом на предприятиях проката

2.2 Организация учета предметов проката, как информационный элемент

управления
2.3 Совершенствование амортизационной политики на предприятиях
проката.
Глава 3. Реформирование управленческого учета на предприятиях проката.
3.1 Экономическая природа издержек прокатных щ услуг
3.2 Организация управленческого учета на предприятиях
проката.
3.3 Моделирование и управление учетом расходов на предприятиях
проката
Заключение.
Библиографический список использованной литературы.
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Объединяемые под услугой различные виды трудовой деятельности людей имеют ряд общих черт во первых, они служат удовлетворению личных потребностей людей, во вторых, при их оказании функционирует с одной стороны, производитель услуг, с другой потребитель. Услуга это продукт труда сферы обслуживания. Основные характеристики услуги неосязаемость, неоднородность, невзаимозаменяемость, невозможность передачи прав собственности присущи разным видам услуг в большей или меньшей степени. Предприятия сервиса оказывают большое количество видов услуг. Развитие технического прогресса, растущие запросы и потребности населения обуславливают постоянные изменения структуры бытового обслуживания. Их общность определяется тем, что очень многие услуги необходимы человеку ежедневно или периодически, к тому же потребности в бытовых услугах растут непрерывно не только количественно, но и качественно. В зависимости от поставленных задач и целей, а также от используемых принципов и критериев в экономической литературе предлагаются различные классификации услуг. При этом состав классификационных признаков постоянно расширяется в соответствии с пониманием критериев функциональной направленности услуг. В отечественной экономической литературе принято в соответствии с критериями близости к материальному производству, заложенными в трудах К. Однако существующее технологическое единство оказания материальных и непроизводственных услуг и, связанная с этим общность управления ими как собирательной отраслью, позволяет говорить об условности приведенных разграничений. Общеизвестно, что нет абсолютно чистых экономических явлений и процессов. В частности, с нашей точки зрения, услуги проката нельзя отнести ни к материальным, ни к нематериальным услугам. Прокат не имеет материального воплощения и не может быть отделен от личности потребителя. Наряду с консультационносправочными услугами, услугами ломбардов и прочими он образует группу личных чистых услуг, имеющих индивидуальный характер и связанных непосредственно с обслуживанием клиентов. Данные виды услуг в своей основе как продукты маркетинга имеют ориентированность на взаимодействие с потребителем. По целевому назначению услуги принято подразделять на следующие группы услуги по ремонту и уходу за вещами, имеющие целью восстановление потребительских свойств предметов бытового назначения ремонт одежды, обуви, химическая чистка и так далее услуги по изготовлению новых изделий по заказам населения и организаций пошив одежды, вязка трикотажных изделий, изготовление мебели и так далее услуги по созданию удобств в быту, удовлетворению потребностей человека, как физического лица, а также связанные с ведением домашнего хозяйства парикмахерские, санитарногигиенические услуги, услуги проката и так далее справочноинформационные услуги и прочие. По формам оказания услуги систематизируются по следующим признакам обслуживание в условиях стационарного ателье, салона выездное обслуживание посредством передвижных салонов, приемных пунктов, на дому у заказчика, по месту работы и тому подобное самообслуживание. По способу оплаты услуги можно сгруппировать следующим образом оплачиваемые в порядке предварительного частичного авансирования при приеме заказов с последующим окончательным расчетом услуги, оказываемые населению бесплатно гарантийный ремонт машин и аппаратов бытового назначения. Большую группу платных услуг составляют бытовые услуги населению, призванные удовлетворять разнообразные постоянно растущие потребности людей. Принадлежность услуг к бытовым определяется Общероссийским классификатором услуг населению ОКУН, утвержденным постановлением Госстандарта России от июня 3. В соответствии с ОКУН принята иерархическая классификация с делением всех видов услуг на группы. Каждая группа делится на подгруппы, которые в свою очередь, делятся на виды деятельности по целевому или функциональному назначению. Все виды бытовых услуг находятся в группе . Услуги проката являются одной из основных разновидностей услуг сервиса. Услуги бань, душевых, парикмахерских. Услуги по прокату. Ритуальные услуги. Услуги предприятий по прокату. Рисунок 1.