Управление имиджем промышленного предприятия как основой его устойчивого развития

• Автор: Никитин, Максим Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 185 с. : ил

Введение.
Глава 1. Теоретические и методические основы исследования имиджа промышленного предприятия

1.1. Основы устойчивого развития промышленного предприятия

1.2. Имидж промышленного предприятия, управление им и факторы

на него влияющие

1.3. Методика оценки уровня имиджа промышленного предприятия . Глава 2. Исследование практических аспектов управления имиджем

промышленных предприятий.

2.1. Анализ политики промышленных предприятий в области

качества.

2.2. Анализ организационной структуры управления промышленных

предприятий
2.3. Анализ внутреннего имиджа промышленных предприятий
Глава 3. Совершенствование управления эффективным имиджем
промышленного предприятия.
3.1. Исследование имиджа промышленного предприятия.
3.2. Совершенствование системы стратегического управления
промышленным предприятием и эффективным имиджем.
3.3 Коммуникационный процесс как инструмент управления
имиджем промышленного предприятия.
Заключение.
Библиографический список использованной литературы.
Приложения.
Введение


Центральным элементом экономического развития признается технический прогресс, известными учеными в данной области являются Д. Хикс, Р. Харрод. В настоящее время российские предприятия оказались в ситуации, при которой исследования зарубежных ученых в области устойчивого развития имеют в большей мере не прикладную, а теоретикометодологическую ценность, позволяющую на основе реализации предлагаемых подходов, с учетом специфики развития рыночных отношений и экономической ситуации в России, разработать комплекс мер по обеспечению устойчивою развития в современных условиях хозяйствования. В последние годы появился целый ряд научных исследований и публикаций в области устойчивого развития, основанный на исследованиях зарубежных ученых. Отечественные экономисты напрямую связывают устойчивое развитие с понятием экономической устойчивости предприятия, в основном, оценивая финансовоэкономическую устойчивость предприятия на основе анализа коэффициентов, всесторонне характеризующих структуру баланса предприятия коэффициенты ликвидности, покрытия и т. По нашему мнению, такой подход имеет ряд недостатков при попытке исследователей проанализировать устойчивое развитие предприятия. Главный из них невозможность определить стратегическое положение предприятия в долгосрочной перспективе, а также невозможность комплексного анализа влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия на его устойчивое развитие. Собственно, и само понятие устойчивое развитие сводится к показателям финансовой устойчивости предприятия, что, по нашему мнению, неверно. По нашему мнению, для всестороннего анализа факторов, оказывающих воздействие на устойчивое развитие предприятия, необходимо рассматривать последнее как систему с присущими ей свойствами. Мы придерживаемся той же точки зрения, что и большинство зарубежных и отечественных исследователей, рассматривающих предприятие как целостную совокупность взаимодействующих и взаимосвязанных подразделений, соединенных для выполнения определенных целей. Необходимо отметить, что понятие система относится к одному из наиболее распространенных понятий в современной научной литературе. Разные авторы вкладывают в этот термин далеко не одинаковое содержание. По нашему мнению, можно выделить две принципиально различающиеся группы определений. К первой группе относятся такие, которые не выделяют свойства целостности системы . Такой подход к определению системы перешел из естественных наук в общую теорию систем. Под системой понимается комплекс взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность. Этот подход определяет два важнейших свойства системы целостность и делимость. Система совокупность взаимодействующих элементов, находящихся в определенных отношениях и связях друг с другом и с внешней средой, составляющих целостное образование. Промышленное предприятие обладает всеми системообразующими свойствами. Вопервых, промышленное предприятие характеризуется множественностью воздействий на него внешней среды, объединенных общим понятием входы. Вовторых, промышленное предприятие как система характеризуется множественностью выходов, то есть воздействий, как на окружающую среду, так и на самое себя. В последнем случае вход совпадает с выходом, образуя систему с обратной связью. Втретьих, функционирование промышленного предприятия представляет собой динамичный процесс, изменяющийся под воздействием множества факторов и переходящий из одного состояния в другое. Вчетвертых, промышленное предприятие имеет конкретные конечные цели своего функционирования. Мы придерживаемся позиции, которая относит предприятие как социальноэкономическую систему к вероятностным системам с точки зрения развития. Такой подход предполагает, что знание значений переменных позволяет лишь предсказать вероятность распределения этих переменных в перспективе. По характеру взаимоотношений с окружающей средой промышленное предприятие может быть отнесено к открытым системам. Факторы, учитываемые при оценке внешней и внутренней среды предприятия в соответствии с исследованиями , представлены в Приложении 1.