Оценка эффективности управления персоналом предприятий розничной торговли

• Автор: Воробьев, Евгений Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 157 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГ О МЕНЕДЖМЕНТА ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1 Современные аспекты теории и практики кадрового менеджмента
1.2 Проблемы экономической оценки эффективности кадрового менеджмента
2. СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ
2.1 Особенности механизма управления персоналом торговых предприятий
2.2 Методологические принципы оценки эффективности кадрового менеджмента
2.3 Исследование эффекгивности системы управления торговым персоналом
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
3.1 Совершенствование механизма оценки систем управления
торговым персоналом
3.2 Методика расчета экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию систем управления персоналом
3.3 Рекомендации по повышению эффективности кадрового менеджмента предприятий розничной торговли ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЯ


Однако, учитывая тот факт, что различия применяемых форм и методов управления персоналом весьма велики, можно выделить ряд общих моментов в практике кадрового менеджмента, сложившихся и получивших распространение в XX столетии на зарубежных предприятиях. Кадровая работа традиционно находилась на периферии внимания руководителей предприятий. Низкий статус специалистов по управлению персоналом определялась тем, что они не участвовали в разработке и реализации стратегии организации, ограничиваясь лишь узкими функциями учета кадров. Сложилось мнение, что управление персоналом это деятельность, для которой не требуется специальной подготовки, в отличие от других управленческих специальностей. На фоне изменений в кадровом менеджменте за последние лет произошли структурные изменения систем управления персоналом на предприятиях. Гак, в последние годы в развитых странах наблюдается рост числа работников служб по управлению персоналом, повышается статус этой профессии руководители кадровых служб в большинстве корпораций стали входить в состав правления. Возрастает внимание к уровню профессиональной подготовки менеджеров по персоналу, так как условиях растущей конкуренции обособление кадровой работы от стратегии развития предприятия пагубно влияла на успешность деятельности предприятий в целом. Речь идет об объединении функций кадрового менеджмента, выразившейся в появлении стратегического уровня в управлении человеческими ресурсами. В этом направлении кадрового менеджмента можно выделить два подхода. Вопервых, рационалистический, когда высокая степень конкурентоспособности предприятия обеспечивается гибкостью форм и методов управления персоналом, интенсификацией труда высококвалифицированных работников и участием работников в распределении прибылей. Вовторых, гуманистический, когда ответственность за создание конкурентных преимуществ предприятия берут на себя сами работники, а их вовлеченность в дела корпорации достигается за счет таких факторов, как эффективная организационная коммуникация, высокая мотивация и гибкое руководство. Итак, можно говорить о синтезе на базе технологии управления человеческими ресурсами традиционных и современных подходов. Уникальный кадровый потенциал, определяющийся высоким уровнем профессионализма персонала в соответствующей сфере одно из главных конкурентных преимуществ любого предприятия, стремящегося динамично развиваться. Управление персоналом является одним из важнейших элементов стратегии хозяйствующего субъекта, поскольку в условиях современного хозяйствования роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования. В экономической литературе существуют различные представления и точки зрения на содержание процесса управления персоналом в условиях рыночных отношений. Управление персоналом организациипод ред. Базарова Т Ю, Еремина Б. Л М. Банки и биржи, . Так, В. П. Галенко считает, что управление персоналом это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социальнопсихологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособности предприятия. А.Я. Кибанова управление персоналом это формирование и направление мотивационных установок работника в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. В свою очередь, С. В. Шекшня определяет понятие управление персоналом как . Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации. Автору диссертационного исследования наиболее близка точка зрения Е. Эффективность управления персоналом определяется наиболее полной реализацией поставленных целей при сокращении издержек на персонал. По мнению автора диссертационного исследования управление персоналом это осуществление процесса целенаправленного воздействия на персонал с помощью экономических и социальных методов, с целью достижения социальноэкономической и эффективности функционирования предприятия. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий СПб. СПбУЭФ, . Управление персоналом органюациипод ред. Кибанова А. Я, М. ИНФРАМ, . Маслов Е. В. Управление персоналом предприятий М. ИНФРАМ, .