Организация управления связями с общественностью по исполнению муниципального проекта

• Автор: Бирюков, Александр Петрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 221 с. : ил

Содержание
Глава 1. Социальноэкономическая сущность связей с общественностью РИ. в управлении муниципальным проектом

1.1 Функции связей с общественностью РЯ в

решении управленческоэкономических задач

1.2 Функции управления проектом и их учет в

связях с общественностью

1.3 Основные признаки муниципального проекта, определяющие содержание связей с общественностью

Глава 2. Цели связей с общественностью РИ. на различных

этапах жизненного цикла муниципального проекта

2.1. Этапы жизненного цикла проекта

2.2. Реализация целей связей с общественностью на различных этапах жизненного цикла проекта
Глава 3. Методические основы организации управления связями
с общественностью РЯ в процессе реализации проекта
3.1. Критерии структуризации подразделений штатных единиц
по связям с общественностью в организациях
3.2. Организационные формы по связям с общественностью фирмреализаторов муниципальных проектов
3.3. Методические аспекты управления связями с общественностью в процессе реализации муниципального
проекта на примере строительной фирмы
Заключение
Список литературы


Несомненно, организационное поведение вырабатывается в значительной степени не только в целях упорядочения различного рода управленческих отношений внутри организации, но и в целях повышения эффективности через ту же упорядочимость отношений с внешней средой организации 3,5, , , , , , , ,. Таким образом, РЯ является инструментом управления, подготавливающим организацию к отношениям с внешней средой и более того, организующим эти отношения посредством или специальной деятельности организации как общественного института призванного удовлетворить коммуникативные потребности, или как потребителя различного рода ресурсов общества, государства, природы, и следовательно влияющего на положение, место и интересы всех субъектов, окружающей организацию среды. Согласно такому подходу, РЯ нередко рассматривается как коммуникационный менеджмент, под которым имеется ввиду управление всеми коммуникативными процессами организации в отношениях с различными агентами внешней среды с целью решения поставленных специальных задач и установления отношений сотрудничества и взаимоотношения. В целом РЯ ориентированы на гармонизацию отношений между элементами среды и организацией, осуществляющей собственную профессиональную деятельность в условиях и в отношениях с соответствующей средой. Значение РЯ, как разновидности управления, особенно возросло в е годы прошлого века. Связано это, в первую очередь, с формированием общества глобальной информации, отличающегося приоритетами высоких технологий, увеличением числа коммуникационных каналов, глобализацией экономики и всемирного разделения и интеграции труда в том числе интенсивное развитие международных корпораций и интернационализации инвестиционной деятельности. Достижению этих целей и служит РЯдеятельность. Именно эти цели определяют ее бурное развитие и перманентное увеличение затрат на информацию о всех направлениях профессиональной, экономической и социальной активности организаций. Указанные обстоятельства приводят к постоянному смешению акцентов РЯдеятельности от воздействия на среду на основе постфакта к многостороннему изучению среды и использованию полученной информации для выработки всесторонне взвешенных, а значит менее конфликтных управленческих решений. Другими словами РЯдеятельность постепенно утрачивает признаки деятельности пожарной команды, ориентированной на спасение положения, на сохранение лица фирмы и т. В настоящее время четко обозначены основные функции РЯдеятельности, которые в совокупности ориентированы на охват всех составляющих внешней среды, и прежде всего на их изучение с целью принятия перспективных управленческих решений. Названные функции главным образом ориентированы на управление отношениями с внешней средой. Но как отмечалось выше, РЛ связан и с регулированием отношений внутри организации, а также с управлением стратегиями и политикой организации в долговременной перспективе. Наряду с этими специальными функциями РЯдеятельности следует выделить участие в качестве вспомогательного средства в разработке бизнеспланов, в решении критических ситуаций в условиях оперативного управления, в подготовке непрофильной информации и т. Все это является необходимым в связи с различного рода событиями, которые можно определить как нештатные ситуации, вызванные состоянием внешней или внутренней средами организации. Охарактеризуем каждую из специальных функций РЯдеятельности более подробно. Обратимся к функциям, связанным с построением отношений с внешней средой. В выполнении этих функций можно выделить общие и специальные аспекты деятельности РЯ. Общие аспекты связаны с тем, что все властные структуры, независимо от диапазона их полномочий, обладают так называемым административным ресурсом, т. Согласно таким распоряжениям, подчиненная организация должна их выполнить независимо от того, какие экономические и производственные последствия будут иметь для нее эти распоряжения. Таким образом, властные воздействия можно назвать главными для диспозиции государственных и других структур по отношению к подчиненным организациям. Из перечисления общих функций РЯ,деятельности следует, что они, главным образом, сводятся к участию и оказанию информационного содействия органам управления организаций в их отношениях с вышестоящими властными структурами.