Управление индустрией туризма в современных условиях

• Автор: Жукова, Марина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 354 с. : ил

Введение

Глава 1. Индустрия туризма в современных условиях состояние, проблемы и перспективы

1.1. Индустрия туризма как отрасль национальной экономики

1.2. Современный туристский рынок и перспективы его развития

1.3. Индустрия туризма в России состояние и проблемы

Глава 2. Концептуальные основы управления развитием индустрии туризма в современной России

2.1. Особенности туристского рынка как рынка услуг

2.2. Факторы наделенности как основа развития национальной индустрии туризма

2.3. Роль государства в развитии индустрии туризма

2.4. Концепция управления развитием индустрии туризма в период стабилизации и экономического роста экономики России

Глава 3. Проблемы управления организациями индустрии туризма

3.1. Специфика и комплексный характер маркетинга в индустрии туризма
3.2. Управление брэндом организации в составе маркетинговых мероприятий индустрии туризма
3.3. Принципы формирования конкурентоспособного брэнда в индустрии туризма
Глава 4. Развитие новых организационных форм управления в индустрии туризма
4.1. Глобализация экономики и выбор новых организационных форм управления организациями индустрии туризма
4.2. Особенности интеграционных процессов в управлении организациями индустрии туризма
4.3. Тенденции и перспективы развития новых
организационных форм в российской индустрии туризма
Глава 5. Управление персоналом в организациях индустрии туризма как средство достижения конкурентных преимуществ
5.1. Роль персонала в улучшении качества туристских услуг
5.2. Взаимосвязь корпоративной культуры и конкурентоспособности организаций индустрии туризма
5.3. Особенности управления персоналом в организациях индустрии туризма различных стран
Глава 6. Формирование экономически безопасных принципов
управления организациями индустрии туризма
6.1. Оценка хозяйственного риска как инструмент решения проблем экономической безопасности организаций индустрии туризма
6.2. Выявление отраслевых факторов хозяйственного риска
6.3. Стратегии экономической безопасности организаций индустрии туризма
Глава 7. Методическое обеспечение развития и управления
организациями индустрии туризма
7.1. Методика использования брэндинга для продвижения туристского продукта и усиления рыночного потенциала 5 организации
7.2. Методические рекомендации по внедрению новых организационных форм управления в индустрии туризма
7.3. Методические рекомендации по созданию международных команд в организациях индустрии туризма
7.4. Методическое обеспечение экономически безопасной деятельности организаций индустрии туризма
Заключение
Литература


Ревальвация доллара США способствовала сокращению въездного потока в страну на 2,5 в январесентябре. Израильскопалестинский конфликт сказался на индустрии туризма большинства стран Ближнего Востока, а экономический и политический кризис в Аргентине на государствах Южной Америки. Необходимо также отметить, что в г. Таблица 1. Международные туристские прибытия по регионам мира в гг. Регионы мира Всего в г. Изменение в 1м и 2м полугодиях г. Всего в г. Изменение в г. Примечание. Рассчитано по данным источника Хвилер Я. Турбизнес 3. В Африке, например, объем туристских прибытий в целом за год увеличился на 3. В первую очередь это произошло за счет Туниса и Марокко, в которых с января по август г. Несмотря на снижение этого показателя в четвертом квартале, Марокко закончило год с 3ным ростом числа гостей, Тунис с 6ным. Туристский рынок ЮАР оказался более уязвимым к внешним воздействиям и за весь г. Так, падение интереса к межконтинентальным путешествиям привело уменьшению в страну туристов из Германии, Великобритании и США. Серьезное снижение числа туристских прибытий отмечено в странах Америки на 7, что связано также с неблагоприятной экономической ситуацией в южноамериканских государствах. Так, количество туристов в Бразилии снизилось на 8, в Аргентине на 9, Уругвае на 4. А после трагедии в США кризис затронул уже Северную и Латинскую Америку. Поток туристов в США сократился почти на . И соответственно пострадали страны, которые были ориентированы на американских туристов Мексика 5, Ямайка 4, Багамы 4, Доминиканская Республика 5, Канада 0,1. АзиатскоТихоокеанский регион завершил год с 4ным приростом, хотя до событий сентября специалисты прогнозировали 8ное увеличение. Наиболее удачная ситуация сложилась на рынках Китая 6, Сянгана 5 и Таиланда 4. Одновременно экономические проблемы в Японии, доля которой в индустрии туризма региона составляет , привели к снижению объема выездного туризма из страны на . Это обусловило сокращение числа туристских прибытий на Гуам , в Индонезию 4, Республику Корею 3, Австралию 1,6, где доля японских туристов очень велика. Страны Европы в г. Уменьшение числа туристских прибытий в Великобританию на 6,6 за месяцев в какойто мере было компенсировано ростом интереса к странам Восточного Средиземноморья и Южной Европы. В Турции и Хорватии, например, число туристов возросло на , Словении на , на Кипре на 1, в Испании на 3,4. Заметное оживление отмечено также на рынках Греции, Австрии, Франции. Упрочил свои позиции регион Восточной Европы число туристов в Болгарии выросло на , Эстонии на 9, Словакии на . На Ближнем Востоке был зафиксирован до сентября небольшой прирост объема туристских прибытий 0,3, который обеспечили две страны ОАЭ и Иордания. Однако в четвертом квартале здесь было зафиксировано обвальное снижение на . В результате, по итогам года, количество туристов в регионе сократилось на 9 наихудший показатель в мире. При этом интерес к Египту, доля которого в индустрии туризма Ближнего Востока составляет , снизилась на ,6. Изза военных действий в Афганистане заметное снижение объемов турпотока отмечено и в Южной Азии. Оно составило 6 и было особенно заметным в сентябредекабре . Особенно пострадали от этого такие государства, как Непал и ШриЛанка . На Мальдивах, где до сентября был зафиксирован 9ный рост туристских прибытий, итоговый результат г. Однако эксперты Всемирной туристской организации стараются не драматизировать ситуацию и утверждают, что события сентября ощущаются все слабее и развитие туристского рынка в большой степени будет зависеть от состояния мировой экономики. Свыше всех прибытий иностранных туристов и совершаемых в мире поездок приходится на промышленно развитые страны табл. Таблица 1. Десять странлидеров по международным туристским прибытиям в г. Страна Рейтинг страны по международным туристским прибытиям Количество прибытий в г. Количество прибытий в г. Изменение туристских прибытий в г. Китай 8 5 0 0 6. Великобритания 7 5 6 0 0 5. Итого по странам 3,
Примечание. Хвилер Я. Турбизнес 3. Якушев К. ВТО подвела итоги года ТГС Март.