Формирование инновационной модели управления санаторно-курортным комплексом : На примере ЗАО "Русь"

• Автор: Амбарцумян, Сергей Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 166 с. : ил

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы курортного дела и роль санаторнокурортных комплексов в современных социальноэкономических условиях
1.1. Индустрия курортного дела история возникновения и рекреационная сущность санаторнокурортных комплексов

1.2. Особенности организации санаторнокурортного дела в России

1.3. Управление гостиничным размещением как фактор успешной деятельности санаторнокурортного комплекса

Выводы к первой главе

Глава 2. Организация санаторнокурортных услуг в корпорации как инновационная модель управления санаторнокурортным комплексом
2.1. Анализ роли санаторнокурортного комплекса в структуре корпорации и формирование новых механизмов управления
2.2. Инновационные преобразования в санаторнокурортном комплексе и организация корпоративных санаторнокурортных услуг
2.3. Управление бюджетом развития санаторнокурортных услуг как фактор успешной деятельности санаторнокурортного комплекса
Выводы ко второй главе
Глава 3. Рекреационное проектирование как инновационная модель позиционирования услуг санаторнокурортного комплекса
3.1. Рекреационное проектирование и формирование стратегии
позиционирования услуг санаторнокурортного комплекса
3.2. Инновационные механизмы рекреационного проектирования и моделирование программ развития санаторнокурортного комплекса
3.3. Формирование нормативов рыночного позиционирования услуг санаторнокурортного комплекса
Выводы к третьей главе
Заключение
Список литературы


В советский период санаторнокурортное дело начинает бурно развиваться. В первые же годы было принято несколько декретов о национализации курортов о лечебных местностях государственного значения об использовании Крыма для лечения трудящихся об организации домов отдыха о принципах санаторнокурортного лечения об охране природных ресурсов. В г. Пятигорске был создан Бальнеологический институт. Несмотря на ограниченные материальные возможности страны, даже в годы разрухи выделялись ассигнования на развитие системы лечебнооздоровительных учреждений. Первые санатории и дома отдыха создавались на базе бывших дворцовых Ливадия и помещичьих Узкое, Марфино, Архангельское усадеб, дач Болшево и частных санаториев, пансионатов и гостиниц. С началом первых пятилеток страна приступила к строительству новых рекреационных предприятий. Были начаты работы по реконструкции и расширению ведущих курортных зон разработаны проекты развития Южного берега Крыма, Сочи, начато освоение рекреационных территорий Сибири. К началу г. СССР были санаториев и домов отдыха почти на 0 тыс. За пять послевоенных лет были восстановлены и реконструированы разрушенные курорты и построены новые. К г. Москве, Юрмале, Одессе, Ялте, Сочи, Сухуми, Ереване, Баку, Ташкенте и др. Союзкурортпроект, Институт проектирования объектов культуры, отдыха, спорта и здравоохранения. Советская курортология заняла передовые позиции в мире. В г. Совмин СССР принял постановление о передаче профсоюзам хозрасчетных санаторнокурортных учреждений, курортных поликлиник и домов отдыха за исключением учреждений детского отдыха и туберкулезных санаториев. Передача здравниц профсоюзам вызвала бурный рост санаторнокурортных учреждений по всей стране. Что обусловило формирование самой широкой в мире сети санаторнокурортных учреждений. К началу перестройки в СССР было более тыс. Создались мощные агломерации Сочи, Ялта, Кавказские Минводы, Юрмала. В практику санаторнокурортного дела внедрялись новые прогрессивные формы курортного лечения, повышался уровень комфортности, но начавшийся в конце х гг. Коммунальные затраты стали непомерно высоки, что отразилось на стоимости путевок. Обнищавшее население не имело возможности оплачивать отдых. Санаторнокурортная сеть начала разваливаться. Богатые люди предпочитали отдых за границей или в элитных санаториях бывшего Главного четвертого управления Минздрава, обладавших высокой комфортностью и большим разнообразием лечебных услуг. Уровень этих учреждений во много раз превышал уровень известных мировых лечебных курортов. Удержаться на плаву им помогла не только клиентура новых русских, но и богатая материальная база. Бывшие профсоюзные здравницы, не сумев приспособиться к рыночным отношениям, пошли по пути вымывания дешевых лечебных услуг, необходимых для грамотного лечебного процесса, и замены их на дорогие модные услуги с целью повышения цен. Санаторнокурортные учреждения во многом утратили свою социальную значимость. Проигрывая в комфорте элитным здравницам, им трудно стало обеспечивать заполняемость. Многие санатории стали нерентабельными и закрылись. К г. Стоимость отдыха в них при этом оставалась ниже мировых розничных цен. Алтай, Башкирия, Челябинская область спрос на лечебные услуги превысил предложения. Санаторнокурортные комплексы стали приносить доход. Здравницы стали обновлять и расширять материальную базу, проводить реконструкцию и вести строительство. В современном санаторнокурортном деле под рекреацией понимают расширенное воспроизводство физических, интеллектуальных и эмоциональных сил человека. Рекреация необходима как с точки зрения индивидуума, так и с позиции государства, которое для своего развития должно позаботиться о воспроизводстве производительных сил общества. Из всех форм рекреационной деятельности восстановлением здоровья занимается только санаторнокурортная индустрия, базирующаяся на использовании природных лечебных гидроминеральных и ландшафтноклиматических ресурсов, поэтому ее роль и значение для страны очевидны.