Экономический механизм взаимодействия консалтинговых услуг и информационных технологий

• Автор: Заволокина, Наталия Валерьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 141 с. : ил

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретическое обоснование сущности консалтинговых услуг и информационных технологий.
1.1 Экономическая сущность и специфика современного консалтинга и информационных технологий.
1.2 Факторы, влияющие на формирование современного рынка консалтинговых услуг: информация, глобализация и интеграция социально-экономических процессов.

1.3 Зарубежный опыт интеграции консалтинговых услуг и информационных технологий. ■

Глава 2. Экономический механизм взаимодействия консалтинговых услуг и информационных технологий в условиях российского рынка.
2.1 Интеграция консалтинговых услуг и информационных технологий на российском рынке.
2.2 Анализ реализации механизма взаимодействия консалтинговых услуг и информационных технологий.

2.3 Перспективы взаимодействия консалтинговых услуг и информационных технологий.

Заключение.
Библиография.

Введение
Тенденции развития современной экономики нашей страны, ее включение в систему мировых хозяйственных связей диктуют необходимость внедрения информационных технологий в процесс функционирования отечественных предприятий. Менеджмент отечественных компаний постепенно приходит к осознанию того, что дальнейшее их развитие невозможно без внедрения корпоративных информационных систем и программных продуктов, рассматривая информационные технологии как средство решения проблем снижения издержек производства и повышения производительности труда.
Для компаний, действующих в условиях конкурентного рынка, жизненно важным фактором развития является быстрая и адекватная * реакция на изменения макро- и микроокружения. Качество и
количество информации, умение ее обрабатывать и анализировать, скорость принятия решений - это условия, определяющие позицию компании на современном рынке, именно от них зависит успех или неуспех предприятия в конкурентной борьбе.
По мере развития рыночных отношений, роста национальной экономики, в условиях быстроменяющегося окружения и ужесточения конкуренции для российских предприятий все более значимым оказывается поиск эффективных методов управления в целях

достижения конкурентного преимущества. Эффективное управление сегодня - наивысшая ценность для компаний, руководство которых желает их видеть высокодоходными и конкурентоспособными. Качество управления определяется использованием новых организационных конструкций, информационных технологий, рационализацией методов принятия решений, то есть всего того, что консультанты переносят от предприятия к предприятию. В этом

видится особая значимость консалтинговых услуг в экономике. Высокая плата консалтинговых компаниям за их услуги - это плата современного бизнеса за ускорение научно-технического прогресса, за возможность правильно ориентироваться в усложняющемся мире, за глобализацию экономических структур, за необходимость освоения новых рынков. Консалтинг стал самым эффективным средством ускорения диффузии новых управленческих технологий, новых методов и приемов ведения бизнеса, самым надежным методом быстро освоиться в малознакомых или быстроизменяющихся условиях.
Россия, как и весь мир, вступила в эпоху глобальной информатизации экономики, особенность которой заключается в том, что любое предприятие, чтобы быть успешным, должно опираться на технологии, и, наоборот, инновации в области технологии
* сопровождаются перестройкой бизнеса. Поэтому на современном этапе
эффективное решение проблем в области управления предприятием требует комплексного подхода, основанного на интеграции услуг в области консалтинга и информационных технологий. Отвечая на эти тенденции, рынок консалтинговых услуг переходит на новый этап своего развития. Качественное изменение ситуации заключается в слиянии ранее обособленных направлений и образовании нового по своей сути рынка профессиональных услуг, направленных на комплексное решение задач предприятий в области повышения

эффективности их деятельности.
В работах отечественных и зарубежных исследователей рассматриваются проблемы функционирования рынка консалтинговых услуг или рынка информационных технологий. Актуальность и недостаточная разработанность функционирования рынка консалтинговых услуг во взаимодействии с информационными технологиями предопределили выбор темы диссертационной работы.

на формирование современного рынка консалтинговых услуг. Это концепции, связанные с корпоративной информационной системой управления предприятием, которая может включать в себя следующие подсистемы:
1. планирование ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning
(ERP));
2. менеджмент, направленный на потребителя (Customer Relationship Management (CRM));
3. управление цепочками поставок (Supply Chain Management (SCM));
4. управление знаниями сотрудников (Knowledge Management (KM));
5. представления данных для анализа руководством (MIS);
6. анализа данных в реальном масштабе времени (OLAP);
7. моделирования и представления бизнес-процессов;
8. математического (в том числе статистического) анализа данных;
9. управления планово-предупредительными работами и послепродажным обслуживанием;
Ю.извлечения данных (data mining);
11. документооборота (docflow);
12.организации рабочего пространства (workflow);
13.электронной коммерции (e-commerce);
14. специализированные рабочие места автономных пользователей (например, находящихся в командировке или на территории клиента во время переговоров);
15.математического и имитационного моделирования процессов;
16.управления информационными ресурсами;
17.управления данными об изделиях на производственных предприятиях (PDM);
^.автоматизированного проектирования (CAD/CAM/CAE);